HubSpotのデフォルトのアクティビティープロパティー

HubSpotのCRMでは、コンタクト、会社、取引、チケット、カスタム オブジェクト レコードに関連付けられたインタラクションがアクティビティーで記録されます。コール、Eメール、ミーティング、メモ、タスクを手動で、あるいはインポートによって作成または編集する際は、これらのオブジェクトのプロパティーを設定または更新できます。プロパティーの値は、リスト、レポート、ワークフローなどの他のHubSpotツールでレコードを絞り込むときにも使用できます。

注：アクティビティープロパティー（コールを除く）はCRMオブジェクトプロパティーとは別に保存されるため、プロパティー設定で編集することはできません。

一般的なアクティビティープロパティー

各アクティビティータイプには以下のプロパティーが含まれています。

• アクティビティーの割り当て先（タスクの場合は、［割り当て先］：アクティビティーの担当者。このプロパティーの値は、HubSpotにおけるユーザーの名前、またはユーザーのEメールアドレスのいずれかである必要があります。 
• アクティビティー作成者：アクティビティーを作成したユーザー。
• アクティビティー日：アクティビティーが発生した日付と時刻。インポートする際は、日付／時刻プロパティーとして形式設定する必要があります。新しいアクティビティーをインポートするときにこのプロパティーを含めない場合、［アクティビティー日］の値は、アクティビティーが作成された日時に自動的に設定されます。
• 添付ファイルのID：アクティビティーに添付されたファイルのID。
• 作成日：HubSpotアカウントでアクティビティーが作成された日付。
• 作成者ユーザーID：アクティビティーを作成したユーザー。この値は、HubSpotによって自動設定されます。
• 前回の変更日：アクティビティーのいずれかのプロパティーが最後に更新された日付。これには、非表示になっている可能性のある、HubSpot内部プロパティーに対する更新が含まれる場合もあります。これは、HubSpotによって自動更新されます。
• レコードソース：アクティビティーが作成された方法。これは、HubSpotによって自動設定されます。
• レコードソースの詳細1：アクティビティーの作成方法に関する第1レベルの詳細。これは、HubSpotによって自動設定されます。
• レコードソースの詳細2：アクティビティーの作成方法に関する第2レベルの詳細。これは、HubSpotによって自動設定されます。
• レコードソースの詳細3：アクティビティーの作成方法に関する第3レベルの詳細。これは、HubSpotによって自動設定されます。
• 更新者ユーザーID：このアクティビティーを最後に更新したユーザー。この値は、HubSpotによって自動設定されます。

コールのプロパティー

コールのプロパティーは、HubSpotアカウント内で顧客に発信したコールまたは顧客から受信したコールに適用されます。カスタムのコールプロパティーを作成することもできます。 

• コールとミーティングのタイプ：コールのタイプ。オプションは、コールとミーティングのタイプの設定で設定されます。
• コール方向：コールの方向。［着信］または［発信］のいずれかです。
• 通話時間：ミリ秒単位の通話の長さ。
• 通話メモ：コールに関するコンテキストを説明または指定するテキストフィールド。
• コールの成果：コールの成果。オプションは、コールとミーティングの成果の設定で設定されます。
• コールのソース：コールのソース。オプションは、［VoIP］、［Zoom］、または［連携プラットフォーム］です。
• コールステータス：コールのステータスまたは結果。オプションは、［話し中］、［キャンセル済み］、［完了］、［接続中］、［失敗］、［進行中］、［不在］、［応答なし］、［キューに追加済み］、［呼び出し中］です。
• コール要約：AIが生成したコールの要約。

• コールのタイトル：コールの名前。
• 接続数：実際の受信者に接続されたコールの数。
• 発信元番号：コールを開始した人物の電話番号
• 発信元番号名：コールを開始した電話番号の名前。

• レコーディングのURL：コールのレコーディングにアクセスするためのURL。
• 発信先番号：コールを受信した人物の電話番号。
• 発信先番号名：コールを受信した人物の電話番号の名前。
• トラッキング対象の語句：コールの文字起こしに含まれるトラッキング対象の語句のリスト。
• 文字起こしが利用可能：コールに文字起こしがあるかどうかを、「TRUE」または「FALSE」で示します。
• ボイスメールが利用可能：コールにボイスメールが関連付けられているかどうかを示します。
• ボイスメール数：最終的にボイスメールとして残されたコールの数。

コミュニケーションのプロパティー

コミュニケーションには、LinkedIn、SMS、WhatsAppメッセージが含まれます。

• チャネルタイプ：コミュニケーションチャネルがSMS、WhatsApp、LinkedIn、またはカスタムチャネルのいずれであるかを示します。
• コミュニケーション本文：メッセージのテキスト本文。
• コミュニケーションの最初のメッセージのタイムスタンプ：コミュニケーションスレッドの最初のメッセージのタイムスタンプ。
• 記録元：コミュニケーションが記録された場所。

Eメールのプロパティー

Eメールのプロパティーは、コンタクトとの間で送受信された1対1のEメールに適用されます。

• 添付された動画名：Eメールに添付された動画の名前。
• 添付された動画が開かれました：添付された動画が開かれたかどうかを、「TRUE」または「FALSE」で示します。
• 添付された動画が再生されました：添付された動画が再生されたかどうかを、「TRUE」または「FALSE」で示します。
• EメールのBCCアドレス：EメールのBCC受信者のEメールアドレス。
• Eメール本文：Eメールのテキスト本文。
• Eメールクリック率：Eメールをクリックした受信者の割合。
• Eメールの方向：Eメールの方向。「着信」または「発信」のいずれかです。 
• Eメールの送信元アドレス：Eメールの送信者のEメールアドレス。
• 転送されたサブスレッドにEメールが含まれる：このEメールが、転送されたサブスレッドに含まれるかどうかを、「TRUE」または「FALSE」で示します。
• Eメール開封率：Eメールを開封した受信者の割合。
• Eメール返信率：Eメールに返信した受信者の割合。
• Eメールの送信ステータス：Eメールのステータス。オプションは、［バウンス］、［失敗］、［スケジュール済み］、［送信中］、または［送信済み］です。
• Eメールの件名：Eメールの件名。
• Eメールの送信先アドレス：Eメール受信者のEメールアドレス。
• Eメールクリック数：Eメールがクリックされた合計回数。
• Eメール開封数：Eメールが開封された合計回数。
• Eメール返信数：Eメールへの返信が受信された合計回数。
• 送信されたEメール数：送信されたEメールの合計数。

ミーティングのプロパティー

以下のプロパティーは、ミーティングツールを使用して接続されたカレンダーで予約されたミーティングに適用されます。ミーティングを追跡するために連携を接続している場合（Calendlyなど）、HubSpotのデフォルトのミーティングプロパティーではなく、連携独自のプロパティーが使用されていることがあります。 

• コールとミーティングのタイプ：ミーティングのタイプ。オプションは、コールとミーティングのタイプの設定で設定されます。
• コンタクト初回アプローチ日：ミーティングに関連付けられているコンタクトへの最初のアプローチ日。
• HubSpot参加者担当者ID：追加のミーティング参加者のリスト。この値にはミーティングの追加参加者のみが含まれ、ミーティングの主催者は含まれません。
• 内部ミーティングメモ：ミーティングに関するメモを追加するテキストフィールド。
• 場所タイプ：ミーティングが開催された場所のタイプ。オプションは、［電話］、［住所］、［ビデオ会議］です。
• ミーティングの説明：ミーティングを説明するテキストフィールド。
• ミーティングの終了時間：ミーティングが終了した日時。インポートする際は、日付／時刻プロパティーとして形式設定する必要があります。
• ミーティングの場所：ミーティングの場所の名前。
• ミーティング名：ミーティングの名前。

• ミーティングの成果：ミーティングの成果。オプションは、コールとミーティングの成果の設定で設定されます。
• ミーティングソース：ミーティングが予約されたソース。
• ミーティングの開始時間：ミーティングが開始された日時。インポートする際は、日付／時刻プロパティーとして形式設定する必要があります。
• 「成果」がキャンセルの数：ミーティングがキャンセルされたかどうかを示します。値は、キャンセルされた場合は「1」、キャンセルされなかった場合は「0」になります。
• 「成果」が完了の数：ミーティングが完了したかどうかを示します。値は、完了した場合は「1」、完了しなかった場合は「0」になります。
• 「成果」が欠席の数：ミーティングに欠席したかどうかを示します。値は、欠席した場合は「1」、欠席しなかった場合は「0」になります。
• 「成果」がスケジュール変更の数：ミーティングのスケジュールが変更されたかどうかを示します。値は、スケジュールが変更された場合は「1」、変更されなかった場合は「0」になります。
• 初回連絡からミーティング予約までの時間：ミーティングに関連付けられたコンタクトの初回アプローチ日からミーティングを予約するまでに要した時間。
• ビデオ会議URL：オンラインミーティングのビデオ会議のURLを格納します。

メモのプロパティー

メモのプロパティーは、レコードに記録されたメモに適用されます。

• メモ本文：メモのテキスト本文。

郵便のプロパティー

メモのプロパティーは、レコードに記録された郵便に適用されます。

• 本文のプレビュー：郵便のテキスト本文のプレビュー。
• 郵便物本体：郵便のテキスト本文。

タスクのプロパティー

タスクのプロパティーは、HubSpotアカウントで作成したタスクに適用されます。

• 完了日：タスクが完了した日付。
• コンタクトのタイムゾーン：タスクに関連付けられているコンタクトのタイムゾーン。
• 期日：タスクの期限の日付と時刻。インポートする際は、日付／時刻プロパティーとして形式設定する必要があります。
• 期限超過：期日に基づいてタスクの期限が過ぎているかどうかを示します。値は、タスクのステータスが「完了」ではなく、期日を過ぎている場合は「TRUE」になります。それ以外の場合、値は「FALSE」になります。
• メモ：タスクに関するメモを追加するテキストフィールド。
• 優先度：タスクに割られた優先度。オプションは、［低］、［中］、［高］です。
• キュー：タスクに適用されたタスクキュー。
• リマインダー：タスクに関するリマインダーが送信される日付。
• タスクのステータス：タスクのステータス。オプションは、［開始前］または［完了］です。
• タスクのタイトル：タスクの名前。
• タスクタイプ：タスクのタイプ。オプションは、［コール］、［Eメール］、［To Do］です。インポート時にタイプを設定しない場合、タスクはデフォルトで［To Do］に設定されます。