HubSpots standardegenskaper for aktiviteter

I HubSpot CRM holder aktiviteter oversikt over interaksjonene knyttet til kontakter, selskaper, avtaler, saker og poster for tilpassede objekter. Når du oppretter eller redigerer samtaler, e-poster, møter, notater og oppgaver manuelt eller via import, kan du angi eller oppdatere egenskaper. Du kan også bruke verdiene for disse egenskapene når du filtrerer poster i andre HubSpot-verktøy, for eksempel segmenter, rapporter eller arbeidsflyter.

Merk: Aktivitetsegenskaper , unntatt samtaler, møter og oppgaver (BETA), lagres separat fra CRM-objektegenskaper og kan ikke redigeres fra egenskapsinnstillingene.

Generelle aktivitetsegenskaper

Følgende egenskaper er inkludert for hver aktivitetstype.

• Aktivitet tildelt til (for oppgaver, Tildelt til): eieren av aktiviteten. Verdien for denne egenskapen må være enten brukerens navn i HubSpot eller brukerens e-postadresse. 
• Aktivitet opprettet av: brukeren som opprettet aktiviteten.
• Aktivitetsdato: datoen og klokkeslettet da aktiviteten fant sted. Ved import bør dette formateres som en dato- og klokkeslett-egenskap. Hvis du importerer nye aktiviteter og ikke inkluderer denne egenskapen, settes verdiene for Aktivitetsdato automatisk til datoen og klokkeslettet da aktivitetene ble opprettet.
• ID-er for vedlagte filer: ID-ene til filene som er vedlagt aktiviteten.
• Opprettelsesdato: datoen da aktiviteten ble opprettet i HubSpot-kontoen din.
• Opprettet av bruker-ID: brukeren som opprettet aktiviteten. Denne verdien settes automatisk av HubSpot.
• Sist endret dato: den siste datoen da en egenskap i aktiviteten ble oppdatert. Dette kan også omfatte oppdateringer av interne HubSpot-egenskaper, som kan være skjult. Dette oppdateres automatisk av HubSpot.
• Oppføringskilde: hvordan aktiviteten ble opprettet. Dette angis automatisk av HubSpot.
• Detalj 1 om opprinnelseskilde:det første detaljnivået om hvordan aktiviteten ble opprettet. Dette angis automatisk av HubSpot.
• Detalj 2 om opprinnelseskilde: det andre detaljnivået om hvordan aktiviteten ble opprettet. Dette angis automatisk av HubSpot.
• Detalj 3 om oppføringskilde: det tredje detaljnivået om hvordan aktiviteten ble opprettet. Dette angis automatisk av HubSpot.
• Oppdatert av bruker-ID: brukeren som sist oppdaterte aktiviteten. Denne verdien angis automatisk av HubSpot.

Samtaleegenskaper

Samtaleegenskaper gjelder samtaler som er foretatt til eller mottatt fra kunder i HubSpot-kontoen din. Du kan også opprette egendefinerte samtaleegenskaper. 

• Samtale- og møtetype: typen samtale. Alternativene angis iinnstillingene forsamtale- og møtetype.
• Samtaleretning: Retningen på samtalen, enteninnkommendeellerutgående.
• Samtalens varighet: lengden på samtalen, i millisekunder.
• Samtalenotater: et tekstfelt som beskriver eller gir kontekst om samtalen.
• Samtaleresultat: resultatet av samtalen. Alternativene angis iinnstillingene forsamtale- og møteresultat.
• Samtalekilde: kilden til samtalen. Alternativene inkludererVoIP,Zoom ellerintegrasjonsplattform.
• Samtalestatus: statuseneller utfallet av samtalen. Alternativene inkluderer Opptatt, Avbrutt, Fullført,Kobler til,Mislykket,Pågår,Ubesvart,Ingen svar,I kø ellerRinger.
• Samtaleoppsummering: en AI-generert oppsummering av samtalen.

• Samtaletittel: navnet på samtalen.
• Antall tilkoblinger: antall samtaler som er koblet til en mottaker i sanntid.
• Fra-nummer: Telefonnummeret til personen som startet samtalen.
• Navn på avsender: navnet på telefonnummeret som startet samtalen.

• Opptakets URL: en URL for å få tilgang til opptaket av samtalen.
• Mottakerens nummer: Telefonnummeret til personen som mottok samtalen.
• Navn på mottaker: navnet på personen som mottok samtalen.
• Sporede termer: en liste over eventuelle sporede termer i samtaletranskripsjonen.
• Transkripsjon tilgjengelig: angir om samtalen har en transkripsjon, entenTRUEellerFALSE.
• Talepost tilgjengelig: angir om samtalen har en tilknyttet talepost.
• Antall talemeldinger: antall samtaler som ender med en talemelding.

Kommunikasjonsegenskaper

Kommunikasjon inkluderer LinkedIn-, SMS- og WhatsApp-meldinger.

• Kanaltype: angir om kommunikasjonskanalen er SMS, WhatsApp, LinkedIn eller en tilpasset kanal.
• Kommunikasjonstekst: selve tekstdelen av meldingen.
• Tidsstempel for første melding i samtalen: tidsstempelet for den første meldingen i kommunikasjonstråden.
• Loggført fra: hvor kommunikasjonen ble loggført.

E-postegenskaper

E-post-egenskaper gjelder for en-til-en-e-poster som sendes til og mottas fra kontakter.

• Navn på vedlagt video: navnet på en video som er vedlagt e-posten.
• Vedlagt video åpnet: angir om en vedlagt video er åpnet, enten TRUE eller FALSE.
• Vedlagt video sett: angir om en vedlagt video er sett, enten TRUE eller FALSE.
• E-post BCC-adresse: e-postadressene til e-postens BCC-mottakere.
• E-posttekst: selve teksten i e-posten.
• Klikkfrekvens for e-post: prosentandelen av mottakere som klikket på e-posten.
• E-postretning: retningen på e-posten, enten Innkommende eller Utgående. 
• E-post fra-adresse: e-postadressen til e-postens avsender.
• E-post er medlem av videresendt undertråd: angir om e-posten er medlem av en videresendt undertråd, enten TRUE eller FALSE.
• Åpningsrate for e-post: prosentandelen av mottakere som åpnet e-posten.
• Svarprosent: prosentandelen av mottakerne som svarte på e-posten.
• E-postens sendestatus: statusen til e-posten. Alternativene inkluderer «Bounced»,«Failed», «Scheduled», «Sending» eller « » «Sent».
• E-postemne:emnelinjen i e-posten.
• E-postadresse: e-postadressen til mottakeren av e-posten.
• Antall klikk i e-posten: det totale antallet ganger e-posten ble klikket på.
• Antall åpninger av e-post: det totale antallet ganger e-posten ble åpnet.
• Antall svar på e-post: det totale antallet ganger e-posten mottok et svar.
• Antall sendte e-poster: det totale antallet e-poster som er sendt.
• Sekvens-ID: hvis e-posten ble sendt som en del av en sekvens, vises navnet på sekvensen. Viser en nullverdi hvis e-posten ikke var en del av en sekvens.

Møteegenskaper

Følgende egenskaper gjelder for møter som er booket i tilkoblede kalendere med møteverktøyet. Hvis du har koblet til integrasjoner for å spore møter (f.eks. Calendly), kan disse bruke sine egne egenskaper i stedet for HubSpots standardmøteegenskaper. 

• Samtale- og møtetype: typen møte. Alternativene angis iinnstillingene forsamtale- og møtetype.
• Første kontaktdato: den første kontaktdatoen for kontakten knyttet til møtet.
• HubSpot-deltakeres eier-ID-er: listen over ekstra møtedeltakere. Verdien inkluderer kun de ekstra deltakerne for et møte, ikke møtelederen.
• Interne møtenotater: et tekstfelt for å legge til notater om møtet.
• Stedstype: typen sted der møtet ble avholdt. Alternativene inkludererTelefonsamtale,Adresse ellerVideokonferanse.
• Møtebeskrivelse: et tekstfelt for å beskrive møtet.
• Møtets sluttidspunkt: dato og klokkeslett da møtet ble avsluttet. Ved import bør dette formateres som endato-tid-egenskap.
• Møtested: navnet på møtestedet.
• Møtenavn: et navn på møtet.

• Møteresultat: møtets resultat. Alternativene angis iinnstillingene forsamtale- og møteresultat.
• Møtekilde: kilden der møtet ble booket.
• Møtestarttid: dato og klokkeslett for når møtet startet. Ved import bør dette formateres som en dato- og klokkeslett-egenskap.
• Antall avlyste møter: angir om møtet ble avlyst. Verdien vil være 1 hvis det ble avlyst, eller0 hvis ikke.
• Antall fullførte møter: angir om møtet ble fullført. Verdien vil være 1 hvis det ble fullført, eller 0 hvis ikke.
• Antall utfall «ikke møtt opp»: angir om møtet var et «ikke møtt opp». Verdien vil være 1 hvis ikke møtt opp eller 0 hvis ikke.
• Antall omberamminger: angir om møtet ble omberammet. Verdien vil være 1 hvis det ble omberammet, og 0 hvis ikke.
• Tid til å bestille møte fra første kontakt: tiden det tok å bestille et møte fra første kontaktdato for dentilknyttede kontakten til møtet.
• URL for videokonferanse: lagrer URL-en for videokonferansen for et online møte.

Notat-egenskaper

Notat-egenskaper gjelder for notater som er loggført i poster.

• Notattekst: selve notatteksten.

Egenskaper for post

Notat-egenskaper gjelder for post som er loggført i poster.

• Forhåndsvisning av brødtekst: en forhåndsvisning av brødteksten i postbrevet.
• Tekst i brev: Teksten i brevet.

Oppgaveegenskaper

Oppgaveegenskaper gjelder oppgaver du har opprettet i HubSpot-kontoen din.

• Fullført kl: datoen oppgaven ble fullført.
• Kontaktens tidssone: tidssonen til kontakten som er knyttet til oppgaven.
• Forfallsdato: dato og klokkeslett for når oppgaven skal være ferdig. Ved import, , bør dette formateres som endato-tid-egenskap.
• Er forfalt: angir om oppgaven er forfalt basert på forfallsdatoen. Verdien vil væreTRUE hvis oppgavens status ikke er Fullført og forfallsdatoen har passert. Ellers vil verdien væreFALSE. 
• Notater: et tekstfelt for å legge til notater om oppgaven.
• Prioritet: prioriteten som er tildelt oppgaven. Alternativene inkludererLav,Middels ellerHøy.
• Kø:oppgavekøensom gjelder for oppgaven.
• Påminnelse: datoene når påminnelser vil bli sendt for oppgaven.
• Oppgavestatus: statusen til oppgaven. Alternativene inkludererIkke startet eller Fullført.
• Oppgavetittel: navnet på oppgaven.
• Oppgavetype: typen oppgave. Alternativene erTelefon,E-post ellerOppgave. Hvis du ikke angir en type under importen, blir oppgaven satt tilOppgavesom standard.