Når du har oprettet et socialt opslag og udgivet det fra HubSpot-mobilappen. Du kan også bruge HubSpot-appen til at overvåge interaktioner med dine opslag, f.eks. likes og visninger.
Overvåg sociale interaktioner
For at overvåge interaktioner med et offentliggjort indlæg:
- Åbn HubSpot-appen på din enhed.
- Tryk på Menu i bunden.
- I afsnittet Marketing skal du trykke på Social.
- Øverst på siden skal du trykke på Udgivet. På fanen Publiceret kan du anmelde dine publicerede sociale opslag med en oversigt over metrikker for opslagsinteraktion som f.eks. likes og visninger.
- Hvis du vil anmelde flere metrikker for et bestemt opslag, skal du trykke på opslaget.
- I opslagsoplysningerne kan du anmelde de forskellige interaktioner med dit sociale opslag. Hvis du vil se, hvilke brugere der har engageret sig i dit indhold, skal du klikke på Vis alle. Når det er muligt, vises en liste over brugere.
- For at anmelde eller svare på kommentarer til dit indlæg:
- Tryk på Vis alle i afsnittet Kommentarer .
- For at indlæse og vise ældre kommentarer skal du trykke på og trække kommentarskærmen ned.
- Hvis du vil tilføje en kommentar, skal du trykke på kommentarvinduet nederst på siden og indtaste din kommentar. Tryk derefter på send send-ikonet for at sende din kommentar.
- Brug symbolet # for at tilføje hashtags til din kommentar.
- Hvis du vil svare på en kommentar, kan du bruge @-symbolet til at @omtale den bruger, du gerne vil svare.
Administrer dine sociale svar
Administrer og svar på dine interaktioner på de sociale medier direkte fra HubSpot-mobilappen.
- Åbn HubSpot-appen på din enhed.
- Tryk på Menu i bunden.
- I afsnittet Marketing skal du trykke på Social reply.
- Øverst kan du filtrere efter følgende:
- Konto: filtrer efter de konti på sociale medier, som du gerne vil anmelde sociale interaktioner for.
- Interaktionstype: filtrer aktivitet efter interaktionstype, f.eks. kommentarer, omtaler, genudsendelser eller følgere.
- Status: filtrer aktivitet efter status. Du kan filtrere efter følgende statustyper: Læst, ulæst eller besvaret.
- Tidsperiode: filtrer aktivitet efter datointerval. Du kan vælge en forudindstilling eller indstille et brugerdefineret interval.
- For at synes godt om et socialt indlæg: Tryk på ikonet socialHeart like.
- For at svare på et socialt indlæg:
- Tryk på reply svar-ikonet.
- Nederst kan du skrive dit svar eller bruge AI quick replies.
- Hvis du vil vedhæfte et link til dit svar, skal du trykke på vedhæftningsikonet og vælge Landingssider og websider eller Blogindlæg. Vælg derefter en side eller et blogindlæg.
- Når du har konfigureret dit svar, skal du trykke på send-ikonet nederst til højre.
- For at ændre den konto, du svarer med:
- Tryk på kontoens profilbillede.
- Vælg den konto, du gerne vil svare med.
- For at se en kommentar direkte i det sociale netværk:
- Tryk påmenuikonetverticalMenu.
- Tryk nederst på Vis på [socialt netværk].
- For at anmelde yderligere indlægsdetaljer:
- Tryk påmenuikonetverticalMenu.
- Tryk nederst på Indlægsdetaljer.