Monitorare i post sui social nell'app mobile di HubSpot

Dopo aver creato un post sui social e averlo pubblicato dall'app mobile di HubSpot, è possibile utilizzare l'app mobile di HubSpot per monitorare le interazioni con i post, come i like e le visualizzazioni.

Esaminare i post sociali pubblicati

1. Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
2. In alto a sinistra, toccare l'icona del menu.
3. Nella sezione Marketing , toccare Pubblica social.
4. Nella scheda Pubblicato, è possibile esaminare i post pubblicati sui social con una panoramica delle metriche di interazione del post, come i like, i commenti e le impressioni.

5. Per esaminare i dettagli del post sociale, toccare il post.
   • Nei dettagli del post, esaminare le diverse interazioni con il post sociale. Per vedere quali utenti hanno interagito con i vostri contenuti, fate clic su Visualizza. Se disponibile, verrà visualizzato un elenco di utenti.

6. Per rivedere o rispondere ai commenti sul post:
   • Nella sezione Commenti , toccare Visualizza.
   • Per caricare e visualizzare i commenti più vecchi, toccare e abbassare la schermata dei commenti.
   • Per aggiungere un commento, toccare la finestra dei commenti in fondo alla pagina e inserire il commento. Quindi, toccare l'icona send per inviare il commento.
     • Per aggiungere hashtag al commento, utilizzare il simbolo #.
     • Per rispondere a un commento, si può usare il simbolo @ per @menzionare l'utente a cui si desidera rispondere.

Gestire le risposte sui social

Gestite e rispondete alle vostre interazioni sui social media direttamente dall'app mobile di HubSpot.

1. Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
2. In alto a sinistra, toccare l'icona del menu.
3. Nella sezione Marketing , toccare Social Reply.
4. In alto, è possibile filtrare in base a quanto segue:

• • Stato: filtrare l'attività in base allo stato. È possibile filtrare in base ai seguenti tipi di stato: Letto, Non letto o Risposto.
  • Periodo di tempo: filtrare l'attività per intervallo di date. È possibile selezionare un intervallo predefinito o impostare un intervallo personalizzato.

• • Account: filtrare gli account dei social media per i quali si desidera esaminare le interazioni sociali.
  • Tipo di interazione: filtrare l'attività in base al tipo di interazione, ad esempio commenti, menzioni, repost o nuovi follower.

5. Per rispondere a un post sociale, toccare l'icona di risposta reply.
   • In basso, inserire la risposta o utilizzare i suggerimenti per la risposta.
   • Per allegare un link alla risposta, toccare l'icona di allegato e selezionare Pagine di atterraggio e siti web o Post di blog. Quindi, selezionare una pagina o un post del blog.
   • Dopo aver impostato la risposta, toccare l'icona di invio in basso a destra.
6. Per cambiare l'account con cui si risponde:
   • Toccare l'immagine del profilo dell'account.
   • Selezionare l'account con cui si desidera rispondere.
7. Per visualizzare un commento direttamente nel social network:
   • Toccare l'iconaverticalMenucon tre puntini verticali.
   • In basso, toccare Visualizza post su [social network].
8. Per esaminare ulteriori dettagli del post:

• • Toccare l'iconaverticalMenucon tre puntini verticali.
  • In basso, toccare Dettagli post.