Durch Registrieren einer ausgehenden Telefonnummer können Sie Anrufe vom HubSpot CRM-System aus tätigen. Im Gegensatz zu den von HubSpot bereitgestellten Nummern gehört HubSpot nicht zu diesen Nummern. Sie werden nur zur Identifizierung ausgehender Personen verwendet. Inbound-Anrufe an diese Nummern klingeln weiterhin wie gewohnt auf Ihrem persönlichen Gerät oder Festnetzanschluss und nicht mehr im HubSpot-Browser.
Dies sind die Voraussetzungen:
- Länderunterstützung: Vergewissern Sie sich vor dem Start, dass Ihr Land für Calling-Feature unterstützt wird .
- Einzelregistrierung: Auch wenn eine Nummer von mehreren Büros gemeinsam genutzt wird, muss jeder einzelne HubSpot-Benutzer die Nummer separat in seinem eigenen Account registrieren, um sie als persönliche Anrufer-ID zu verwenden.
- Minuten: Minuten werden für ausgehende Anrufe gezählt. Erfahren Sie, wie Sie Ihrem HubSpot-Account mehr Minuten hinzufügen .
Eine ausgehende Telefonnummer registrieren
So registrieren Sie eine ausgehende Telefonnummer:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein und klicken Sie dann auf den Tab Calling-Feature.
- Klicken Sie auf Calling verknüpfen , wenn es nicht aktiviert wurde.
- Um Ihre Telefonnummer zu registrieren, klicken Sie auf Telefonnummer hinzufügen.
- Geben Sie im Dialogfeld Ihre Telefonnummer und ggf. eine Durchwahl ein.
- Sie werden aufgefordert, Ihre Telefonnummer zu bestätigen. Sie können auswählen, wie Ihnen der Verifizierungscode zugestellt wird, indem Sie auf SMS-Nachricht oder Anruf klicken.
- Klicken Sie auf Per SMS senden oder Rückruf.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Verifizierungscode aus Ihrer SMS oder Ihrem Anruf ein.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Bitte beachten:
- Sie können eine gebührenfreie Rufnummer nicht als ausgehende Rufnummer registrieren.
- Da ausgehende Telefonnummern nicht im Besitz von Twilio sind und eine verifizierte Anrufer-ID verwenden, werden Anrufe mit größerer Wahrscheinlichkeit als Spam markiert und von den Telefonanbietern blockiert.
- Bei Anrufen in die meisten Länder, die keine Twilio-Telefonnummern verwenden, kann es aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen zu Verbindungsproblemen kommen.
Ausgehende Telefonnummern bearbeiten oder löschen
So bearbeiten oder löschen Sie eine vorhandene ausgehende Telefonnummer:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Allgemein und wählen Sie dann den Tab Calling-Feature aus.
- Klicken Sie neben einer vorhandenen Telefonnummer auf Aktionen und dann auf Bearbeiten oder Löschen.
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