Zarejestrowanie wychodzącego numeru telefonu umożliwia wykonywanie połączeń z HubSpot CRM przy jednoczesnym wyświetlaniu istniejącego numeru telefonu komórkowego lub biurowego jako identyfikatora dzwoniącego. Gwarantuje to, że gdy zadzwonisz do potencjalnego klienta lub klienta, zobaczy on znajomy lub lokalny numer, zwiększając prawdopodobieństwo udanego połączenia.
W przeciwieństwie do numerów dostarczonych przez HubSpot, HubSpot nie jest właścicielem tych numerów. Są one używane wyłącznie do celów identyfikacji wychodzącej. Połączenia przychodzące na te numery będą nadal dzwonić na urządzenie osobiste lub telefon stacjonarny, tak jak zwykle, zamiast dzwonić w przeglądarce HubSpot.
Zrozumienie wymagań
- Obsługa kraju: przed rozpoczęciem upewnij się, że Twój kraj obsługuje połączenia HubSpot.
- Indywidualna rejestracja: nawet jeśli numer jest współdzielony w biurze, każdy indywidualny użytkownik HubSpot musi zarejestrować numer osobno na swoim koncie, aby używać go jako osobistego identyfikatora dzwoniącego.
- Minuty: minuty są liczone dla połączeń wychodzących. Dowiedz się, jak dodać więcej minut do swojego konta HubSpot.
- Wymógbrytyjski: od 27 maja 2024 r. każdy nowy zakup długiego kodu w Wielkiej Brytanii na potrzeby wiadomości lub połączeń głosowych będzie wymagał zatwierdzonego pakietu UK RC. Od 30 września 2024 r. wszystkie długie kody w Wielkiej Brytanii będą wymagały zatwierdzonego pakietu UK RC do wysyłania wiadomości lub wykonywania połączeń głosowych.
Rejestracja wychodzącego numeru telefonu
Aby zarejestrować wychodzący numer telefonu:
- { local.navSettings }}
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne, a następnie kliknij kartę Połączenia.
- Kliknij opcję Połącz połączenia, jeśli nie została ona włączona.
- Aby zarejestrować swój numer telefonu, kliknij Dodaj numer telefonu.
- W oknie dialogowym wprowadź swój numer telefonu i numer wewnętrzny, jeśli dotyczy.
- Zostanie wyświetlony monit o weryfikację numeru telefonu. Możesz wybrać sposób dostarczenia kodu weryfikacyjnego, klikając opcję Wiadomość SMS lub Połączenie telefoniczne.
- Kliknij opcję Wyślij SMS lub Zadzwoń.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź kod weryfikacyjny z wiadomości SMS lub połączenia telefonicznego.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Uwaga:
- Nie można zarejestrować bezpłatnego numeru, który będzie używany jako wychodzący numer telefonu.
- Ponieważ numery wychodzące nie są własnością Twilio i wykorzystują zweryfikowany identyfikator dzwoniącego, istnieje większe prawdopodobieństwo, że połączenia zostaną oznaczone jako spam i zablokowane przez operatorów telefonicznych.
- Połączenia z Singapurem, Norwegią i Australią przy użyciu numerów telefonów nienależących do Twilio mogą napotkać problemy z połączeniem ze względu na środki regulacyjne.
Edytowanie lub usuwanie wychodzących numerów telefonów
Aby edytować lub usunąć istniejący wychodzący numer telefonu:
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne, a następnie wybierz kartę Połączenia.
- Obok istniejącego numeru telefonu kliknij Akcje, a następnie Edytuj lub Usuń.
Calling
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
