Registrar un número de teléfono para hacer llamadas

El registro de un número de teléfono de salida le permite realizar llamadas desde el CRM de HubSpot mientras muestra su número de móvil u oficina existente como identificador de llamadas. Esto garantiza que cuando llame a un prospecto o cliente, vea un número familiar o local, lo que aumenta la probabilidad de una conexión satisfactoria.

A diferencia de los números proporcionados por HubSpot, HubSpot no es propietario de estos números. Se utilizan únicamente a efectos de identificación de salida. Las llamadas entrantes a estos números seguirán sonando en tu dispositivo personal o teléfono fijo como lo hacen normalmente, en lugar de sonar dentro del navegador de HubSpot.

Comprender los requisitos

• Soporte de países: antes de empezar, confirma que tu país es compatible con las llamadas de HubSpot.
• Registro individual: incluso si un número se comparte en una oficina, cada usuario individual de HubSpot debe registrar el número por separado en su propia cuenta para utilizarlo como su identificador de llamadas personal.
• Minutos: se contabilizan los minutos de las llamadas salientes. Aprende a añadir más minutos a tu cuenta de HubSpot.
• Requisito del Reino Unido: a partir del 27 de mayo de 2024, cualquier nueva compra de código largo del Reino Unido para mensajería o voz requerirá un paquete RC del Reino Unido aprobado. A partir del 30 de septiembre de 2024, todos los códigos largos del Reino Unido requerirán un paquete UK RC aprobado para enviar mensajes o realizar llamadas de voz.

Registrar un número de teléfono para hacer llamadas

Para registrar un número de teléfono saliente:

1. { local.navSettings }}
2. En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a General y, a continuación, haga clic en la pestaña Llamadas .
3. Haz clic en Conectar llamadas si no se ha activado.
4. Para registrar su número de teléfono, haga clic en Añadir número de teléfono.
5. En el cuadro de diálogo, introduzca su número de teléfono y una extensión, si procede.
6. Se le prompt para verificar su número de teléfono. Puede elegir cómo se le envía el código de verificación haciendo clic en Mensaje SMS o Llamada telefónica.
7. Haz clic en Envíame un mensaje o llámame.
8. Cuando se le solicite, introduzca el código de verificación de su mensaje o llamada.
9. Haz clic en Guardar.

Editar o eliminar números de teléfono salientes

Para editar o eliminar un número de teléfono de salida existente:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a General y seleccione la pestaña Llamadas .
3. Junto a un número de teléfono existente, haga clic en Acciones y, a continuación, en Editar o Eliminar.