Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024
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Wenn Sie Daten zwischen dem Werbetool von HubSpot und dem Analytics-Tool vergleichen, können Sie Unterschiede in der Anzahl der Kontakte in Ihren Berichten feststellen. Zum Beispiel können Sie Diskrepanzen feststellen, wenn Siedie Gesamtanzahl der Kontakte auf Ihrem Dashboard für Anzeigen mit der Anzahl der Kontakte in der Kategorie Bezahlte Suche des Quellenberichts vergleichen. Das liegt daran, dass das Anzeigen-Tool und das Analytics-Tool Kontakte unterschiedlich messen.
Das Analytics-Tool von HubSpot misst Kontakte auf der Grundlage der UTM-Parameter in der URL des ersten Website-Besuchs eines Kontakts. Damit ein Kontakt einer Anzeige zugeordnet werden kann, benötigt das Anzeigentool folgende Angaben:
Nachfolgend finden Sie Beispiele für Situationen, in denen ein Kontakt entweder im Anzeigentool oder im Analytics-Tool erscheint, aber nicht das jeweils andere:
| Situation | Weitere Erläuterungen |
| Ein Kontakt hat auf eine Anzeige geklickt, aber HubSpot hat diese Anzeige nicht verfolgt. | In diesem Fall hätte der Kontakt wahrscheinlich eine Bezahlte Suche oder Bezahlte soziale Quelle, wäre aber keiner Anzeige im Anzeigentool zugewiesen. Dies kann in den folgenden Fällen der Fall sein:
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| Ein Kontakt hat auf eine Anzeige geklickt, bevor HubSpot sie verfolgt hat. | In diesem Fall würde ein Kontakt wahrscheinlich eine Originalquelle von Paid Search oder Paid Social haben, aber nicht einer Anzeige im Anzeigentool zugeordnet werden. Die Anzeigenverfolgungsparameter von HubSpot müssen auf die Anzeigen-URL angewendet werden, wenn ein Kontakt darauf klickt, damit sie im Anzeigentool berücksichtigt werden. |
| Ein Kontakt hat eine URL mit Paid-Search- oder Paid-Social-UTM-Parametern besucht, aber die URL wurde nicht für eine Anzeige verwendet. | Dies kann geschehen, wenn eine Tracking-URL außerhalb Ihres Anzeigen-Kontos geteilt wird, z. B. in einer E-Mail oder auf Ihrer Website. In diesem Fall hätte der Kontakt eine Originalquelle von Paid Search oder Paid Social, wäre aber keiner Anzeige im Anzeigentool zugeordnet. |
| Die Eigenschaft "Ursprüngliche Quelle" eines Kontakts wurde manuell in HubSpot aktualisiert. | Wenn die Eigenschaft Originalquelle eines Kontakts in Bezahlte Suche oder Bezahlte soziale Kontakte geändert wird, erscheinen sie im Quellenbericht unter dieser Kategorie. Wenn der Kontakt jedoch nicht auf eine Anzeige geklickt hat, wird er im Anzeigentool nicht einer Anzeige zugeordnet. |
| Ein Kontakt hat auf eine Anzeige geklickt, die von HubSpot verfolgt wird, aber die URL der Anzeige hat einen angepassten UTM-Parameter | In dieser Situation wird der Kontakt eventuell einer Anzeige im Ads-Tool zugeordnet, jedoch nur unwahrscheinlich im Traffic-Analytics-Tool aufgeführt. Die Vorlage für die Anzeigenverfolgung von HubSpot enthält standardmäßig die UTM-Parameter Paid search oder Paid social. Wenn diese Parameter im Anzeigen-Konto bearbeitet werden, sind die Angaben zur Quelle möglicherweise ungenau. Das Werbetool verfolgt den Anzeigenklick des Kontakts, aber die angepassten UTM-Parameter können verhindern, dass der Kontakt unter Paid Search oder Paid Socialerscheint. |