Spam-Formularübermittlungen verhindern

HubSpot-Formulare enthalten automatische Funktionen zur Vermeidung von Spam, die Ihnen helfen, die Qualität Ihrer Kontaktdaten zu erhalten. Wenn eine Formularübermittlung als Spam erkannt wird, wird sie von legitimen Einsendungen getrennt und auf der Indexseite für Spam-Einsendungen aufgelistet, auf der Sie Spam verwalten können, ohne Ihre Kontakte zu beeinträchtigen. Erfahren Sie, wie Sie mit Spam-Einsendungen umgehen können.

So schützen Sie Ihre Formulare zusätzlich:

• Formulareinsendungen mit CAPTCHA verifizieren.
• Verwenden Sie die Kauderwelsch-Erkennung , um Spam aus Ihren Formulareinsendungen herauszufiltern. 
• Blockieren Sie bestimmte E-Mail-Domains oder kostenlose E-Mail-Anbieter.

Formularvalidierung und Spam-Erkennung verstehen 

Wenn ein Besucher seine E-Mail-Adresse im Standard-E-Mail-Feld eines Formulars eingibt, wird die Formatierung sofort überprüft. Wenn die E-Mail-Adresse nicht richtig formatiert ist oder wenn die E-Mail global als Bounce zurückgewiesen wurde, kann das Formular nicht eingesendet werden.

Sobald ein Formular eingesendet wurde, wird die Einsendung auf Spam-Indikatoren überprüft. Eine Formularübermittlung wird in den folgenden Fällen als Spam markiert:

• Vor- und Nachname: Ein HTML-Tag oder eine URL ist in den Feldern für Vor- oder Nachname der Einsendung enthalten. 
• Website-Domain: Ein eingebettetes Formular , das von einer beliebigen externen Seite übermittelt wurde, wurde nicht zu Ihren nachverfolgten Website-Domains hinzugefügt. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von externen Website-Domains zu HubSpot. 
• Ausgeschlossene IP-Adresse oder Referrer-Domain: Ein Formular wird von einer IP-Adresse oder Referrer-Domain eingesendet, die Ihr Account von Website-Analytics ausgeschlossen hat. Diese Einstellung für die Formularübermittlung ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren möchten, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie Ihre Formularübermittlungseinstellungen für ausgeschlossene Traffic-Quellen verwalten.
• Erkennung von Kauderwelsch (nur Marketing Hub oder Content Hub Professional oder Enterprise ): Wenn Sie sich für die Betaversion der verbesserten KI-gestützten Kauderwelsch-Erkennung für Formulareinsendungen entschieden haben, werden Einsendungen, die Kauderwelsch in einem beliebigen Textfeld enthalten, mit Ausnahmevon Feldern für vertrauliche Daten, alsSpam markiert.

Wenn eine Formularübermittlung als Spam markiert wird, wird aus dieser Einsendung kein neuer Kontakt erstellt. Erfahren Sie mehr darüber, was passiert, wenn eine Formularübermittlung als Spam markiert wird. 

Formulareinsendungen mit CAPTCHA verifizieren

Aktivieren Sie CAPTCHA, um einen Verifizierungsschritt hinzuzufügen, der sicherstellt, dass die Eingaben von Menschen und nicht von Bots vorgenommen werden. HubSpot-Formulare verwenden Googles unsichtbares reCAPTCHA v2. Wenn Google einen Besucher als verdächtig einstuft, muss er eine CAPTCHA-Herausforderung lösen, bevor er das Formular abschicken kann.

Bitte beachten: Wenn CAPTCHA im Formular aktiviert wurde, werden Formulareinsendungen über die API zum Übermitteln von Daten für ein Formular oder über andere Formularintegrationen nicht akzeptiert. 

Aktivieren Sie CAPTCHA im aktualisierten Formular-Editor

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.

2. Erstellen Sie ein neues Formular oder bewegen Sie den Mauszeiger über ein vorhandenes Formular und klicken Sie auf Bearbeiten.

3. Klicken Sie oben links auf das + Plus-Symbol.

4. Klicken Sie im linken Bereich auf Sonstiges.

5. Klicken Sie im Abschnitt Sicherheit & Datenschutz auf reCAPTCHA und ziehen Sie es auf die Formularvorschau rechts, um dieses Element in Ihr Formular aufzunehmen.

6. Klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und veröffentlichen.