ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ป้องกันการส่งแบบฟอร์มสแปม

อัปเดตล่าสุด: 24 เมษายน 2026

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

แบบฟอร์ม HubSpot มีฟีเจอร์ป้องกันสแปมอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณรักษาคุณภาพของข้อมูลติดต่อของคุณ เมื่อตรวจพบว่าการส่งแบบฟอร์มเป็นสแปมจะแยกออกจากการส่งที่ถูกต้องตามกฎหมายและระบุไว้ในหน้าดัชนีการส่งสแปมซึ่งคุณสามารถจัดการสแปมได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ติดต่อของคุณ เรียนรู้วิธีจัดการการส่งสแปม

หากต้องการปกป้องแบบฟอร์มของคุณเพิ่มเติม:

ทำความเข้าใจการตรวจสอบความถูกต้องของแบบฟอร์มและการตรวจจับสแปม 

เมื่อผู้เข้าชมป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขาลงในฟิลด์อีเมลเริ่มต้นของแบบฟอร์มการจัดรูปแบบจะถูกตรวจสอบทันที หากที่อยู่อีเมลไม่ได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องหรือหากอีเมลถูกตีกลับไปทั่วโลกจะไม่สามารถส่งแบบฟอร์มได้

เมื่อส่งแบบฟอร์มแล้วการส่งจะถูกสแกนหาตัวบ่งชี้สแปม การส่งแบบฟอร์มถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมในกรณีต่อไปนี้:

  • ชื่อและนามสกุล: แท็ก HTML หรือ URL จะรวมอยู่ในฟิลด์ชื่อหรือนามสกุลที่ส่ง 
  • โดเมนเว็บไซต์: แบบฟอร์มฝังตัวที่ส่งมาจากหน้าเว็บภายนอกใดๆยังไม่ได้ถูกเพิ่มลงในโดเมนเว็บไซต์ที่ติดตามของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มโดเมนเว็บไซต์ภายนอกใน HubSpot 
  • ที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิง: แบบฟอร์มจะถูกส่งจากที่อยู่ IP หรือโดเมนผู้อ้างอิงที่บัญชีของคุณไม่รวมอยู่ในการวิเคราะห์ไซต์ การตั้งค่าการส่งแบบฟอร์มนี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากต้องการปิดการตั้งค่านี้ให้เรียนรู้วิธีจัดการการตั้งค่าการส่งแบบฟอร์มสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่รวม
  • การตรวจจับแบบ Gibberish (Marketing Hub หรือ Content Hub Professional หรือ Enterprise เท่านั้น): หากคุณเลือกใช้การตรวจจับแบบ Gibberish ที่พัฒนาโดย AI สำหรับการส่งแบบฟอร์มแบบเบต้าการส่งที่มีการพูดไม่ชัดในฟิลด์ข้อความใดๆฟิลด์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน exce pt จะถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปม

เมื่อการส่งแบบฟอร์มถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปมผู้ติดต่อใหม่จะไม่ถูกสร้างขึ้นจากการส่งนั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อการส่งแบบฟอร์มถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม 

ยืนยันการส่งแบบฟอร์มด้วย CAPTCHA

เปิด CAPTCHA เพื่อเพิ่มขั้นตอนการยืนยันที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการส่งเป็นของคนไม่ใช่บอท ฟอร์ม HubSpot ใช้ reCAPTCHA v2 ที่มองไม่เห็นของ Google หาก Google เห็นว่าผู้เข้าชมน่าสงสัยผู้เข้าชมจะต้องแก้ไขปัญหา CAPTCHA ก่อนส่งแบบฟอร์ม

โปรดทราบ: หากเปิดใช้ CAPTCHA ในแบบฟอร์มการส่งแบบฟอร์มจากส่งข้อมูลสำหรับ API แบบฟอร์มหรือการบูรณาการแบบฟอร์มอื่นๆจะไม่ได้รับการยอมรับ 

เปิด CAPTCHA ในตัวแก้ไขแบบฟอร์มที่อัพเดทแล้ว

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม

  2. สร้างแบบฟอร์มใหม่หรือวางเมาส์เหนือแบบฟอร์มที่มีอยู่แล้วคลิก แก้ไข

  3. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกไอคอน + เพิ่ม

  4. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกอื่นๆ

  5. ภายใต้ส่วนความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้คลิกและลาก reCAPTCHA ลงบนตัวอย่างแบบฟอร์มทางด้านขวาเพื่อรวมองค์ประกอบนี้ไว้ในแบบฟอร์มของคุณ

  6. ที่ด้านบนขวาให้คลิก ตรวจสอบและอัพเดท

เปิด CAPTCHA ในตัวแก้ไขแบบฟอร์มดั้งเดิม

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม
  2. วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มแล้วคลิก แก้ไข 
  3. ในแผงด้านซ้ายบนแท็บคุณสมบัติที่มีอยู่ให้คลิกเพื่อขยายส่วนองค์ประกอบแบบฟอร์มอื่นๆ
  4. เปิดสวิตช์ CAPTCHA (การป้องกันสแปม)
  5. ที่ด้านบนขวาให้คลิกอัปเดตหรือ เผยแพร่ 

ทำเครื่องหมายการส่งแบบฟอร์มจากแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ไม่รวมเป็นสแปม

หากคุณไม่รวมที่อยู่ IP เฉพาะหรือโดเมนผู้อ้างอิงในการวิเคราะห์การรับส่งข้อมูลของคุณคุณสามารถทำเครื่องหมายการส่งแบบฟอร์มจากแหล่งที่มาเหล่านี้เป็นสแปมได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่นหากคุณบล็อคการรับส่งข้อมูลสำหรับที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับสแปมการส่งแบบฟอร์มใดๆที่มาจากที่อยู่ IP นั้นจะปรากฏในหน้าดัชนีการส่งสแปมของคุณโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเว้นการเข้าชมจากการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ 

วิธีเปิดหรือปิดการตั้งค่านี้: 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > แบบฟอร์ม
  3. คลิกแท็บการตั้งค่าการส่ง
  4. สลับการส่งแบบฟอร์มทำเครื่องหมายจาก IP/ผู้อ้างอิงที่ไม่รวมเป็น สวิตช์สแปมหรือปิด การตั้งค่านี้เปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น
    • เมื่อเปิดการตั้งค่านี้การส่งแบบฟอร์มจากที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิงจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม
    • เมื่อปิดการตั้งค่านี้การส่งแบบฟอร์มจากที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิงจะถูกบันทึกเป็นการส่งแบบฟอร์มปกติแต่จะไม่มีการบันทึกการวิเคราะห์ 

โปรดทราบ: การส่งแบบฟอร์มทั้งหมดที่มาจากที่อยู่ IP ที่ไม่รวมหรือโดเมนผู้อ้างอิงจะไม่ถูกบันทึกไว้ในการวิเคราะห์ทราฟฟิกของคุณ

ใช้การตรวจจับที่ไม่เหมาะสมเพื่อทำเครื่องหมายการส่งแบบฟอร์มเป็นสแปม

ต้องสมัครใช้บริการ ต้องสมัครใช้งาน Marketing Hub หรือ Content Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อใช้การตรวจจับที่ไม่เหมาะสมในรูปแบบต่างๆ 

โปรดทราบ: ในการเข้าถึงฟีเจอร์นี้ผู้ดูแลระบบระดับสูงของคุณสามารถเลือกบัญชีของคุณเข้าสู่การตรวจจับ Gibberish ที่พัฒนาโดย AI สำหรับเบต้าการส่งแบบฟอร์มได้

ใช้ AI-powered gibberish detection เพื่อระบุและกรองการส่งแบบฟอร์มที่มี  ชุดอักขระแบบสุ่ม หากตรวจพบ gibberish ในฟิลด์ข้อความใดๆยกเว้นฟิลด์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนการส่งจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปม 

การตรวจจับ Gibberish จะเปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณเลือกใช้การ ตรวจจับ Gibberish ที่พัฒนาโดย AI สำหรับ เบต้าการส่งแบบฟอร์ม T o ปิดการตั้งค่านี้: 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

  2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตลาด > แบบฟอร์ม
  3. คลิกแท็บการตั้งค่าการส่ง
  4. เปิดหรือปิดสวิตช์  ตรวจจับ Gibberish

บล็อคโดเมนอีเมลเฉพาะหรือผู้ให้บริการอีเมลฟรี 

ต้องสมัครใช้บริการ จำเป็นต้องมีศูนย์กลางการตลาดหรือการสมัครสมาชิก Content Hub Starter, Professional หรือ Enterprise เพื่อบล็อกโดเมนอีเมลเฉพาะหรือผู้ให้บริการอีเมลฟรี

บล็อคโดเมนอีเมลเฉพาะหรือผู้ให้บริการอีเมลฟรีเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าชมส่งที่อยู่อีเมลธุรกิจคุณภาพสูง การตั้งค่าเหล่านี้ได้รับการกำหนดค่าในระดับฟอร์มแต่ละระดับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบล็อคโดเมนอีเมลในแบบฟอร์มของคุณ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

สารบัญ /th/forms/prevent-spam-form-submissions?authuser=0 เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

New call-to-action