Zapobieganie przesyłaniu formularzy spamowych

Formularze HubSpot zawierają automatyczne funkcje zapobiegania spamowi, które pomagają utrzymać jakość danych kontaktowych. Gdy zgłoszenie formularza zostanie wykryte jako spam, zostanie oddzielone od legalnych zgłoszeń i wyświetlone na stronie indeksu zgłoszeń spamu, gdzie można zarządzać spamem bez wpływu na kontakty. Dowiedz się, jak zarządzać zgłoszeniami spamu.

Aby dodatkowo chronić swoje formularze:

• Weryfikuj zgłoszenia za pomocą CAPTCHA.
• Użyj wykrywania bełkotu, aby odfiltrować spam z przesłanych formularzy.
• Blokuj określone domeny e-mail lub darmowych dostawców poczty e-mail.

Zrozumienie walidacji formularzy i wykrywania spamu

Gdy użytkownik wprowadza swój adres e-mail w domyślnym polu formularza, formatowanie jest sprawdzane od razu. Jeśli adres e-mail nie jest poprawnie sformatowany lub jeśli wiadomość e-mail została globalnie odrzucona, formularz nie może zostać przesłany.

Po przesłaniu formularza jest on skanowany pod kątem wskaźników spamu. Przesłany formularz jest oznaczany jako spam w następujących przypadkach:

• Imię i nazwisko: znacznik HTML lub adres URL jest zawarty w polach imienia lub nazwiska przesyłanych zgłoszeń.
• Domena witryny: osadzony formularz przesłany z dowolnej strony zewnętrznej nie został dodany do śledzonych domen witryny. Dowiedz się więcej o dodawaniu zewnętrznych domen witryn do HubSpot.
• Wykluczony adres IP lub domena odsyłająca: formularz został przesłany z adresu IP lub domeny odsyłającej, które zostały wykluczone z analityki witryny. To ustawienie przesyłania formularzy jest domyślnie włączone. Aby wyłączyć to ustawienie, dowiedz się, jak zarządzać ustawieniami przesyłania formularzy dla wykluczonych źródeł ruchu.
• Wykrywanie bełkotu( tylkoMarketing Hub lub Content Hub Professional lub Enterprise ): jeśli zdecydowałeś się na Ulepszone, oparte na sztucznej inteligencji wykrywanie bełkotu dla zgłoszeń formularzy w wersji beta, zgłoszenia zawierające bełkot w dowolnym polu tekstowym, z wyjątkiempól danych wrażliwych,zostaną oznaczone jako spam.

Gdy przesłany formularz zostanie oznaczony jako spam, nowy kontakt nie zostanie utworzony na podstawie tego zgłoszenia. Dowiedz się więcej o tym, co się dzieje, gdy przesłany formularz zostanie oznaczony jako spam.

Weryfikacja przesyłanych formularzy za pomocą CAPTCHA

Włącz CAPTCHA, aby dodać krok weryfikacji, który pomoże upewnić się, że zgłoszenia są dokonywane przez ludzi, a nie boty. Formularze HubSpot korzystają z niewidocznej funkcji Google reCAPTCHA v2. Jeśli Google uzna odwiedzającego za podejrzanego, musi on rozwiązać wyzwanie CAPTCHA przed przesłaniem formularza.

Uwaga: jeśli CAPTCHA została włączona w formularzu, zgłoszenia formularzy z interfejsu API Submit data for a form lub innych integracji formularzy nie będą akceptowane.

Włącz CAPTCHA w zaktualizowanym edytorze formularzy

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.

2. Utwórz nowy formularz lub najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij Edytuj.

3. W lewym górnym rogu kliknij ikonę + dodaj.

4. W lewym panelu kliknij Inne.

5. W sekcji Bezpieczeństwo i prywatność kliknij i przeciągnij reCAPTCHA na podgląd formularza po prawej stronie, aby dołączyć ten element do formularza.

6. W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i zaktualizuj.