Prevenir envios de formulário de spam.

Os formulários HubSpot incluem recursos automáticos de prevenção de spam para ajudá-lo a manter a qualidade dos seus dados de contato. Quando um envio de formulário é detectado como spam, ele é separado dos envios legítimos e é listado na página de índice de envios de spam, onde você pode gerenciar o spam sem afetar seus contatos. Saiba como gerenciar envios de spam.

Para proteger ainda mais seus formulários:

• Verifique os envios de formulários com o CAPTCHA.
• Use a detecção de rabiscos para filtrar o spam dos seus envios de formulário. 
• Bloqueie domínios de email específicos ou provedores de email gratuitos.

Noções básicas sobre validação de formulários e detecção de spam 

Quando um visitante insere seu endereço de e-mail no campo de e-mail padrão de um formulário, a formatação é verificada imediatamente. Se o endereço de email não estiver formatado corretamente ou se o email tiver retornado globalmente, o formulário não poderá ser enviado.

Quando um formulário é enviado, os indicadores de spam são verificados no envio. Um envio de formulário é marcado como spam nos seguintes casos:

• Nome e sobrenome: uma tag HTML ou URL é incluída nos campos de nome ou sobrenome dos envios. 
• domínio de Sites: um formulário inserido ‌enviado de qualquer página externa não foi adicionado aos domínios de site rastreados. Saiba mais sobre a adição de domínios de site externos ao HubSpot. 
• Endereço IP excluído ou domínio de quens indicas : um formulário é enviado de um endereço IP ou domínio de quens indicas que sua conta excluiu da análise de sites. Essa configuração de envio de formulário está ativada por padrão. Para desativar essa configuração, aprenda a gerenciar suas configurações de envio de formulário para fontes de tráfego excluídas.
• Detecção de Gibberish ( Marketing hub Content hub Professional ou Enterprise somente): se você optou pela detecção de Gibberish melhorada baseada em IA para submissões de formulários beta, as submissões contendo giberish em qualquer campo de texto, campos, exceto Dados confidenciais, serão marcados como spam.

Quando um envio de formulário é marcado como spam, um novo contato não será criado a partir desse envio. Saiba mais sobre o que acontece quando um envio de formulário é marcado como spam. 

Verificar envios de formulários com CAPTCHA

Ative o CAPTCHA para adicionar uma etapa de verificação que ajude a garantir que os envios sejam feitos por pessoas, não por bots. Os formulários HubSpot usam o invisível reCAPTCHA v2 do Google. Se o Google considerar um visitante suspeito, o visitante deve resolver um desafio do CAPTCHA antes de enviar o formulário.

Observação: se o CAPTCHA tiver sido ativado no formulário, os envios de formulário da API Enviar dados para um formulário ou de outras integrações de formulário não serão aceitos. 

Ativar CAPTCHA no editor de formulários atualizado

1. Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > Formulários.

2. Crie um novo formulário ou passe o mouse sobre um formulário existente e clique em Editar.

3. Na parte superior esquerda, clique no ícone + adicionar.

4. No painel esquerdo, clique em Outro.

5. Na seção Privacidade e segurança, clique e arraste reCAPTCHA para a visualização do formulário à direita para incluir este elemento no formulário.

6. Na parte superior direita, clique em Revisar e atualizar.