Installieren Sie Apps vom App Marketplace

Im HubSpot Marketplace können Sie nach Tools suchen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, und diese in Ihren HubSpot-Account integrieren. Alle Apps im App Marketplace werden von HubSpots Entwicklerteam geprüft und zertifiziert.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit der Arbeit mit dieser Funktion beginnen, sollten Sie sich im Voraus ein genaues Bild davon machen, welche Schritte unternommen werden müssen und welche Einschränkungen die Funktion gibt und welche Überlegungen zu ihrer Verwendung sie möglicherweise mit sich bringt. 

Dies sind die Voraussetzungen:

• Sie müssen entweder ein Super-Admin sein oder über Berechtigungen für den Zugriff auf den App Marketplace verfügen, um Apps vom App Marketplace zu installieren. Einige Apps erfordern zusätzliche Berechtigungen.
• Es wird empfohlen, Werbeblocker vor der Installation von Apps zu deaktivieren. 

Einschränkungen und Wissenswertes

• Wenn die Standardsprache Ihres HubSpot-Accounts auf Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Japanisch, Niederländisch oder Italienisch festgelegt ist, werden in Ihren Suchergebnissen zuerst alle Listings in dieser Sprache angezeigt.

Apps installieren

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol marketplace und wählen Sie dann App Marketplace aus.
2. Geben Sie in der Suchleiste den Namen einer App ein. 
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf den Namen einer App. 
4. Überprüfen Sie auf der App-Listing-Seite die folgenden Informationen: 
   • Erstellt von: Ersteller der App. 
   • Installationen: Anzahl der eindeutigen HubSpot-Accounts, die diese App installiert haben.
   • Anforderungen: Abonnement und erforderliche Berechtigungen zur Verwendung der App, einschließlich: 
     • HubSpot-Version: gibt an, ob das HubSpot-Abonnement Ihres Accounts mit dieser App kompatibel ist. Um die Verfügbarkeit der App für verschiedene HubSpot-Abonnements anzuzeigen, klicken Sie auf Alle kompatiblen Versionen anzeigen
     • HubSpot-Account-Berechtigungen: HubSpot-Benutzerberechtigungen , die für die Nutzung der App erforderlich sind. 
     • [App]-Abonnement: Abonnement, das in der verknüpfenden Plattform der App erforderlich ist, um die App zu nutzen. Für die Nutzung der Zapier-App ist beispielsweise ein kostenloses, Starter- oder Professional-Zapier-Abonnement erforderlich. 
   • Überblick: Zusammenfassung dessen, was Sie mit der App erreichen können. Um die vollständige Übersicht anzuzeigen, klicken Sie im Abschnitt Übersicht auf Mehr anzeigen. 
   • Setup-Anleitung: Anweisungen zur Installation und Verwendung der App. Um auf die Setup-Anleitung zuzugreifen, klicken Sie unten im Abschnitt Übersicht auf Setup-Anleitung anzeigen. 
   • Funktionen: bestimmte Aktionen, die Sie mit der App durchführen können. Um die für verschiedene HubSpot-Abonnements verfügbaren Funktionen anzuzeigen, klicken Sie auf Funktionen nach HubSpot-Version vergleichen .
   • Geteilte Daten: wie Daten von HubSpot mit der App und von der App mit HubSpot synchronisiert werden. Ein einzelner Pfeil bedeutet, dass Daten in eine Richtung synchronisiert werden, während zwei Pfeile anzeigen, dass Daten in beide Richtungen synchronisiert werden. 
   • Rezensionen: Bewertungen und Rezensionen der App durch Kunden, die sie installiert haben. Erfahren Sie mehr über das Bewerten und Rezensieren von Apps . 
   • Preisgestaltung: die Kosten für verschiedene Versionen der App. Klicken Sie auf eine Abonnement-Stufe , um weitere Informationen zu Kosten und Funktionen zu erhalten. 
5. Klicken Sie oben links auf Installieren. Wenn die Schaltfläche Installieren ausgegraut ist, ist die App bereits in Ihrem Account installiert. 
6. Schließen Sie den Installationsvorgang der App ab. Spezifische Anweisungen finden Sie im Setup-Leitfaden der App im Abschnitt Übersicht des App-Listings. 

App-Installation anfordern

Wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen zum Installieren einer App verfügen, können Sie eine Anfrage an einen Benutzer stellen, der über diese Berechtigungen verfügt: 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol marketplace und wählen Sie dann App Marketplace aus.
2. Geben Sie in der Suchleiste den Namen einer App ein. 
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf den Namen einer App. 
4. Klicken Sie auf der App-Listing-Seite oben links auf Installationsanfrage .  
5. Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Administrator und wählen Sie einen Benutzer aus. 
6. Klicken Sie auf E-Mail senden. 

Der HubSpot-Benutzer, den Sie ausgewählt haben, erhält eine E-Mail mit Informationen zur App, die Sie installieren möchten und welche Berechtigungen Sie für die Installation benötigen. 

Holen Sie sich App-Support

Wenn bei der Installation oder Verwendung der App Probleme auftreten, können Sie den Ersteller der App um Hilfe bitten. Für Apps, die nicht von HubSpot erstellt wurden, müssen Sie sich an den Ersteller der App wenden, um Support zu erhalten. 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Marketplace-Symbol marketplace und wählen Sie dann App Marketplace aus.
2. Geben Sie in der Suchleiste den Namen einer App ein.
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf den Namen einer App. 
4. Zeigen Sie auf der App-Listing-Seite im Feld Gebaut von oben links den Ersteller der App an. 
5. Wenn die App von HubSpot erstellt wurde, wenden Sie sich an den HubSpot-Support. 
6. Wenn die App von einem anderen Anbieter erstellt wurde: 
   • Klicken Sie in der rechten Spalte im Abschnitt Weitere Informationen auf die Registerkarte Support. 
   • Klicken Sie auf eine Option, z. B. E-Mail-Support. 

Apps deinstallieren

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Integrationen > Verknüpfte Apps.
2. Klicken Sie neben der App auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Deinstallieren aus.
3. Geben Sie im Dialogfeld Deinstallieren ein und klicken Sie dann auf Deinstallieren. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Salesforce-Integration trennen, sind nach dem Trennen zusätzliche Schritte erforderlich. Erfahren Sie mehr über und das Trennen der HubSpot-Salesforce-Integration.