Rabattcodes erstellen und verwenden

Wenn Sie einen Zahlungslink an einen Käufer senden, können Sie ihm erlauben, beim Checkout einen Rabattcode einzugeben, um die Kosten für seinen Einkauf zu senken. 

Rabattcodes können verwendet werden, um feste oder prozentuale Rabatte anzuwenden. Während eines saisonalen Verkaufs könnten Sie beispielsweise einen Rabattcode für BLACKFRIDAY20 erstellen. Sie können Zahlungslinks erstellen oder vorhandene aktualisieren, um die Verwendung von Rabattcodes zu ermöglichen, und den Code nach Verkaufsende deaktivieren.

Einen Rabattcode erstellen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Objekte > Produkte.
3. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Rabattcodes .
4. Klicken Sie oben rechts auf Rabattcode erstellen.
5. Konfigurieren Sie im rechten Bereich den Rabattcode:
   • Name: Geben Sie den internen Namen für den Rabattcode ein.
   • Rabattcodetyp: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Rabattcodetyp und wählen Sie eine Option aus:
     • Fester Betrag: ein Betrag in einer festen Währung. Wenn Ihr Account für die Verwendung mehrerer Währungen eingerichtet ist, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Währung und wählen Sie eine Währung aus. Geben Sie im Feld Wert den Währungswert ein.
     • Prozentsatz: ein prozentualer Betrag. Geben Sie im Feld Wert den Wert als Prozentsatz ein. Der prozentuale Betrag muss niedriger als 100 % sein.
   • Code: Geben Sie den Code ein, den der Käufer beim Checkout verwendet (z. B. BLACKFRIDAY20).
   • Codestatus : Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Codestatus und wählen Sie Aktiv oder Inaktiv aus. Ein inaktiver Rabattcode kann beim Checkout nicht angewendet werden. 
   • Klicken Sie auf den Abschnitt Optionen , um ihn zu erweitern und die maximale Anzahl von Einzahlungen und ein Ablaufdatum festzulegen:
     • Geben Sie im Feld Maximale Rabattnutzung die maximale Anzahl der Einlösungen ein.

Bitte beachten: Die Nutzung von Rabattcodes wird gezählt, nachdem die Zahlung mit dem angewendeten Rabatt verarbeitet wurde. Dieser Zahlungsvorgang ist mit einer Verzögerung verbunden. Die Verarbeitung kann bei einer Kartentransaktion einige Sekunden und bei einer ACH-Transaktion einige Tage dauern. Aufgrund dieser Verzögerung bei der Verarbeitung kann es zu einer Übernutzung kommen, wenn eine maximale Anzahl von Einlösungen festgelegt ist. Es wird empfohlen, Ihre Rabattcode-Aktivitäten regelmäßig in der Rabattcodetabelle zu überprüfen.

• • • Klicken Sie auf die Auswahl Ablaufdatum des Codes und wählen Sie ein Verfallsdatum aus. Der Ablauf ist auf 23:59 Uhr des von Ihnen gewählten Datums festgelegt, basierend auf der Einstellung für die Zeitzone Ihres Accounts.
  • Klicken Sie auf Speichern. Sobald ein Rabatt erstellt wurde, kann er für Zahlungen über Zahlungslinks verwendet werden.

Aktivieren Sie die Option zur Verwendung von Rabattcodes mit Zahlungslinks

Zahlungslinks bieten standardmäßig nicht die Möglichkeit, Rabattcodes hinzuzufügen. So aktivieren Sie die Einstellung, dass Rabattcodes auf einen Zahlungslink angewendet werden können:

Bitte beachten: Rabattcodes können nicht zu Zahlungslinks hinzugefügt werden, die einen einmaligen Rabatt enthalten, oder zu Zahlungslinks , die eingebettet wurden.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Commerce und dann auf Zahlungslinks.
2. Um eine bestehende Zahlungsverbindung zu aktualisieren, klicken Sie auf den Namen der Zahlungsverbindung. Oder erstellen Sie eine neue Zahlungslink.
3. Klicken Sie oben auf den Tab Einstellungen. 
4. Schalten Sie unter Checkout den Schalter Rabattcodes ein.
5. Klicken Sie oben rechts auf Erstellen , wenn Sie einen neuen Zahlungslink erstellen, oder auf Speichern , wenn Sie einen vorhandenen Zahlungslink aktualisieren.

Beim Checkout können Käufer auf + Rabattcode hinzufügen klicken, um einen Rabattcode einzugeben. Erfahren Sie mehr über das Checkout-Erlebnis von Käufern.

Verwalten von Rabattcodes

So können Sie einen Rabattcode anzeigen, aktualisieren oder löschen:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Objekte > Produkte.
3. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Rabattcodes , um Ihre erstellten Rabattcodes anzuzeigen. Die Tabelle zeigt den Status, den Wert, die maximalen Einlösungen und die Anzahl der vorgenommenen Einlösungen für jeden Code an
   
   
4. Um einen Rabattcode zu aktualisieren, zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf den Namen des Rabattcodes und aktualisieren Sie dann im rechten Bereich die Details. Klicken Sie auf Speichern.

Bitte beachten: Die Deaktivierung des Rabattcodes erfolgt sofort, d. h. alle Käufer, die versuchen, den Code nach der Deaktivierung zu verwenden, erhalten während des Bezahlvorgangs eine Fehlermeldung.

6. Um einen Rabattcode zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Rabattcode, klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie dann Löschen aus.

Gelöschte Rabattcodes wiederherstellen

1. Klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf RabattcodesxternalLink wiederherstellen.
   
   
2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Rabattcodes, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie oben rechts auf Wiederherstellen.
   
   
3. Geben Sie im Dialogfeld die Anzahl der Rabattcodes ein, die wiederhergestellt werden sollen, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen.

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Zahlungslinks auf Ihrer HubSpot-Website, Marketing-E-Mail oder einer externen Website einbetten , um Zahlungen direkt von Ihren Inhalten zu akzeptieren.
• Erfahren Sie, wie Sie Zahlungen verwalten, einschließlich Rückerstattungen ausstellen, Quittungen erneut senden, Streitfälle verwalten, Berichte über Ihre Zahlungen und Auszahlungen herunterladen, Zahlungsdaten exportieren und vieles mehr.
• Verwenden Sie Rabattcodes in anderen Tools wie Berichten, Segmenten und Workflows, um die Verwendung von Rabatten zu analysieren, die Automatisierung anzupassen und das Käufererlebnis zu unterstützen.