Eigenschaftsverlauf exportieren

Um den Verlauf der Werte einer Eigenschaft anzuzeigen, können Sie ihre historischen Daten exportieren. Dieser Export enthält nur Datensätze, die zuvor einen Wert für die Eigenschaft hatten oder derzeit haben. Nachdem Sie den Verlauf einer Eigenschaft exportiert haben, können Sie die Daten nutzen, um frühere Werte wiederherzustellen , wenn Eigenschaften versehentlich aktualisiert wurden.

Wenn Sie CRM-System-Änderungen in großen Mengen exportieren und wiederherstellen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie CRM-System-Änderungen wiederherstellen, die in den letzten 14 Tagen vorgenommen wurden.

Die Verlaufsdaten einer Eigenschaft exportieren

Wenn Sie den Verlauf einer Eigenschaft exportieren, enthält die exportierte Datei nur Datensätze, die zuvor einen Wert hatten oder derzeit haben, die aktuellen und historischen Werte der Eigenschaft und wann die Werte aktualisiert wurden. Sie können auch auswählen, wie der Wert geändert wurde (z. B. welcher Benutzer oder welches Tool die Aktualisierung ausgelöst hat).

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.

2. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Eigenschaften“.

3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Objekt auswählen und wählen Sie dann die [Objekt]-Eigenschaften für das Objekt aus, das Sie exportieren möchten.

4. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Eigenschaft, klicken Sie auf Mehr und wählen Sie dann Eigenschaftsverlauf exportieren aus.

5. Im Dialogfeld:

   • Wählen Sie ein Dateiformat aus.

   • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Quelleninformationen einschließen , um den Benutzer/das Tool einzubeziehen, der bzw. das die einzelnen Eigenschaften aktualisiert hat.

   • Klicken Sie auf Exportieren.

Sobald der Export verarbeitet ist, erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail und in Ihrem Feed.

Bitte beachten: Die Exportdatei verwendet die UTC (Coordinated Universal Time)-Zeitzone für Änderungsdaten. Möglicherweise müssen Sie die Uhrzeit in Ihre lokale Zeitzone umrechnen, um das Datum und die Uhrzeit der Aktualisierung des Eigenschaftswertes zu bestätigen.

Eigenschaftswerte anhand historischer Daten wiederherstellen

Setzen Sie frühere Eigenschaftenwerte gleichzeitig zurück, wenn die Eigenschaften in Ihren Datensätzen versehentlich geändert wurden.

1. Exportieren Sie den Verlauf einer Eigenschaft.
2. In der exportierten Datei werden die Werte von links nach rechts vom neuesten bis zum ältesten Wert angezeigt. Wenden Sie einen Filter auf die Spalte mit den neuesten Werten an, indem Sie das Datum verwenden, an dem die falsche Änderung vorgenommen wurde. Einmal gefiltert, bleiben nur Datensätze in der Datei, die an diesem Datum aktualisiert wurden.
3. Für die betroffenen Datensätze:
   • Erstellen Sie eine neue Datei. 
   • Kopieren Sie in der Eigenschafts-Verlaufsdatei die Spalte Datensatz-ID und die Spalte mit den nächstletzten Werten (d. h. den Werten vor der letzten Aktualisierung).
   • Fügen Sie die kopierten Spalten in die neue Datei ein.
4. Importieren Sie die neue Datei in HubSpot.

Nach dem Import werden die Eigenschaften der betroffenen Datensätze auf ihre vorherigen Werte aktualisiert.