Twitter-Streams verwenden (BETA)

Nachdem Sie einen Twitter-Stream erstellt haben, können Sie die Tweets in diesem Stream überprüfen und mit ihnen interagieren.

Bevor Sie loslegen

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

• Um Twitter-Streams in HubSpot zu erstellen, müssen Sie Ihr Twitter-Konto verknüpfen und „Berichte über veröffentlichte Beiträge aus allen Quellen erstellen“ auswählen.
• Sie können keinen Stream basierend auf einer privaten Twitter-Liste über HubSpot erstellen.
• Ihre Twitter-Stream zeigt nur Tweets aus den letzten sieben Tagen an.
• Es kann bis zu 4 Stunden dauern, bis Ihr Twitter-Stream mit neuen Aktivitäten aktualisiert wird.
  
  

Neuen Twitter-Stream erstellen

So erstellen Sie einen neuen Twitter-Stream:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Social Media.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Monitoring“.
• Klicken Sie im Menü in der linken Seitenleiste unter Twitter-Streams auf Stream erstellen.
• Richten Sie Ihren neuen Twitter-Stream ein:
  • Stream-Name: Geben Sie einen Namen für Ihren Twitter-Stream ein.
  • Zeige mir Tweets von: Wählen Sie eine Option aus, deren Tweets Sie überwachen können. Es sind drei Optionen verfügbar: 

• • • Erwähnungen: HubSpot sucht nach Tweets, die den ausgewählten Twitter Account erwähnen, und hört sie ab.
    • Retweets: HubSpot sucht nach Retweets des ausgewählten Twitter Accounts und hört sie ab.
    • Schlüsselwörter von ganz Twitter: HubSpot sucht und hört Tweets von allen Twitter-Nutzern nach den ausgewählten Stichwörtern ab.
    • Schlüsselwörter aus einer Twitter-Liste: HubSpot durchsucht Ihre ausgewählten Twitter-Listenund hört sie ab. Sie können nur öffentliche Twitter-Listen verwenden.
    • Schlüsselwörter aus einer HubSpot-Kontaktliste: HubSpot sucht und hört auf Tweets aus der ausgewählten HubSpot-Liste.
  • Account auswählen: Wählen Sie einen Twitter Account aus, von dem aus der Stream überwacht werden soll.
  • Die enthalten: Geben Sie ein oder mehrere Schlüsselwörter ein, nach denen gesucht werden soll.
    • Verwenden Sie Kommas oder Tabulatoren, um mehrere Schlüsselwörter zu trennen.
    • Wenn Sie mehr als ein Stichwort eingeben, wird ein Tweet in Ihren Stream aufgenommen, wenn er eines der eingegebenen Stichworte enthält.
    • Twitter-Streams verwenden die Such-API von Twitter, um Ergebnisse zu liefern. Twitter empfiehlt, die Suche auf 10 bis 15 Schlüsselwörter zu beschränken. Schlüsselwörter oberhalb dieser Grenze funktionieren möglicherweise nicht.

  • Häufigkeit der Benachrichtigung: Benachrichtigen Sie bestimmte Empfänger, wenn Übereinstimmungen auftreten.

    • Um auszuwählen, wann die Benachrichtigungs-E-Mail gesendet werden soll, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Benachrichtigungshäufigkeit. Wählen Sie dann Keine, 8:00 Uhr oder 8:00 Uhr & 16:00 Uhr.

• • • Um Benutzer in Ihrem Account auszuwählen, die die Benachrichtigungs-E-Mail erhalten sollen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Benutzer benachrichtigen“. Wählen Sie dann einen Benutzer aus Ihrem HubSpot Account aus.
      
      
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  • Um weitere Optionen anzuzeigen, klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“. Wenn Sie All of Twitter gewählt haben, können Sie eine dieser zusätzlichen Optionen einstellen:
    • Erforderliche Keywords: Ihr Stream gibt nur Tweets zurück, die in dieses Feld eingegebene Keywords enthalten. Wenn Sie beispielsweise einen Stream zur Beobachtung der Ausdrücke Eiscreme und Frozen Yogurt haben, könnten Sie als erforderliches Keyword kostenlos hinzufügen, um alle Tweets über kostenlose Eiscremes oder kostenlosen Frozen Yogurt zu beobachten.
    • Keywords ausschließen: Ihr Stream enthält nur Tweets, die dieses Keyword nicht enthalten. Im Beispiel für kostenlose Eiscreme könnten Sie beispielsweise das auszuschließende Keyword Sorbet hinzufügen. Damit würden alle Tweets ausgeschlossen, die auch das Wort „Sorbet“ enthalten.
    • Tweets von diesen Konten ausblenden: Ihr Stream schließt Tweets von Accounts, die Sie hier angeben, aus. Beispielsweise könnten Sie mit dieser Option die Tweets von Ihren eigenen Mitarbeitern herausfiltern.
    • Geschrieben in: Ihr Stream enthält nur diejenigen Tweets, die Ihre Kriterien erfüllen und außerdem in der hier ausgewählten Sprache getweetet werden.
    • Retweets ignorieren: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Retweets zu ignorieren und aus Ihrem Stream auszuschließen.
      
      

Tweets in Ihren Streams überprüfen

Überprüfen Sie die Tweets in Ihrem Stream und nutzen Sie diese Conversations, um Inhalte zu erstellen und Besucher auf Ihre Website zu locken:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Social Media.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Monitoring“.
• Wählen Sie in der linken Seitenleiste unter Twitter-Streams einen Stream zur Überprüfung aus.
• Überprüfen Sie Ihren Twitter-Stream in der Tabelle:
  • Accounts: der Account, von dem der Tweet gepostet wurde.
  • Post: der Inhalt des Tweets.
  • Likes: die Anzahl der Likes, die der Tweet hat.
  • Datum: das Datum, an dem der Tweet gepostet wurde.
    
• Um einzelne Beiträge, einschließlich der Kommentare, zu überprüfen:
  • Klicken Sie in der Tabelle auf den Beitrag, den Sie überprüfen möchten.
  • Auf der rechten Seite werden die Details des Tweets angezeigt, einschließlich aller Likes und Kommentare zu dem Beitrag.  In der Detailansicht des Beitrags können Sie mit dem Tweet interagieren. 
    
    

Mit Tweets in Ihren Streams interagieren

Zum Antworten, Retweeten, Mögen oder Zitieren von Tweets in Ihren Twitter-Streams:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Social Media.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Monitoring“.
• Navigieren Sie zu dem Tweet, mit dem Sie interagieren möchten.  Sie können mit dem Tweet direkt in der Tabelle oder in den Beitragsdetails interagieren.
• Um einen Tweet zu favorisieren, klicken Sie am Ende des Tweets auf dassocialHeart-Favoriten-Symbol. 
• Zum Beantworten eines Tweets:
  • Klicken Sie am unteren Ende des Tweets auf das Symbol " Antworten ".
  • Geben Sie im rechten Fenster Ihre Antwort ein und klicken Sie auf " Antworten".
• Um einen Tweet zu retweeten und ihn an Ihre Follower zu senden, klicken Sie am Ende des Tweets auf das socialRetweet-Symbol.
• Um einen Tweet zu zitieren:
  • Klicken Sie am Ende des Tweets auf das SymbolAngebot einfügen.
  • Fahren Sieim Social Composer mit der Erstellung Ihres Tweets fort.