Utilizar Twitter Streams (BETA)
Última actualización: abril 3, 2023
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:
|
Marketing Hub Básico (versión anterior) |
Después de crear un flujo de Twitter, puedes revisar e interactuar con los tweets del flujo.
Antes de comenzar
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Para crear flujos de Twitter en HubSpot, deberás conectar tu cuenta de Twitter y seleccionar Crea informes de publicaciones realizadas desde todas las fuentes.
- No puedes crear un flujo basado en una lista privada de Twitter a través de HubSpot.
- Tus flujos de Twitter solo mostrarán tweets de los últimos siete días.
- Tu flujo de Twitter puede tardar hasta 4 horas en actualizarse con nueva actividad.
Crear un nuevo flujo de Twitter
Para crear un nuevo flujo de Twitter:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- Haz clic en la pestaña Monitorización.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en Twitter Streams, haz clic en Crear stream.
- Configura tu nuevo flujo de Twitter:
- Nombre del flujo: introduzca un nombre para su flujo de Twitter.
- Mostrarme tweets de: seleccione una opción para saber de quién puede controlar los tweets. Hay tres opciones disponibles:
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- Menciones: HubSpot buscará y escuchará los tweets que mencionen la cuenta de Twitter seleccionada.
- Retweets: HubSpot buscará y escuchará los retweets de la cuenta de Twitter seleccionada.
- Palabras clave de todo Twitter: HubSpot buscará y escuchará los tweets de todo el mundo en Twitter para cualquiera de las palabras clave seleccionadas.
- Palabras clave de una lista de Twitter: HubSpot buscará y escuchará tus listas de Twitterseleccionadas. Sólo puedes utilizar listas públicas de Twitter.
- Palabras clave de una lista de contactos de HubSpot: HubSpot buscará y escuchará los tweets de la lista de HubSpotseleccionada.
- Seleccionar cuenta: seleccione una cuenta de Twitter desde la que supervisar el flujo.
- Que contengan: introduzca una o varias palabras clave para escuchar.
- Utilice comas o tabuladores para separar varias palabras clave.
- Si introduces más de una palabra clave, un tuit se incluirá en tu flujo si contiene alguna de las palabras clave que has introducido.
- Los flujos de Twitter utilizan la API de búsqueda de Twitter para devolver resultados. Twitter recomienda limitar las búsquedas a entre 10 y 15 palabras clave. Las palabras clave que superen este límite pueden no funcionar.
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Frecuencia de notificación: notificar a determinados destinatarios cuando se produzcan coincidencias.
- Para seleccionar cuándo debe enviarse el correo electrónico de notificación, haga clic en el menú desplegable Frecuencia de notificación. A continuación, seleccione Ninguno, 8:00 AM o 8:00 AM & 4:00 PM.
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- Para seleccionar los usuarios de tu cuenta a quienes se debe enviar el correo electrónico de notificación, haz clic en el menú desplegable Notificar usuarios. A continuación, selecciona un usuario de tu cuenta de HubSpot.
- Para seleccionar los usuarios de tu cuenta a quienes se debe enviar el correo electrónico de notificación, haz clic en el menú desplegable Notificar usuarios. A continuación, selecciona un usuario de tu cuenta de HubSpot.
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- Para ver opciones adicionales, haz clic en Opciones avanzadas. Si has seleccionado All of Twitter, puedes configurar cualquiera de estas opciones adicionales:
- Palabras clave obligatorias: tu flujo solo devuelve tweets que incluyen las palabras clave ingresadas en este campo. Por ejemplo, si tienes un flujo con monitorización de las frases helado y yogurt congelado, puedes agregar la palabra clave requerida gratis para monitorizar cualquier tweet sobre helado gratis o yogurt congelado gratis.
- Excluir palabras clave: tu flujo solo incluye tweets que no contienen esta palabra clave. Usando el ejemplo del helado gratis agrega sorbete como palabra clave excluida, excluye cualquier tweet que también mencione sorbete.
- Ocultar tweets de estas cuentas: el flujo excluye los tweets de las cuentas que agregues aquí. Por ejemplo, puedes usar esta opción para filtrar los tweets de tus propios empleados.
- Escrito en: el flujo incluirá los tweets que cumplan con tus criterios, pero solo si se publican en el idioma que selecciones aquí.
- Ignorar retweets: seleccione esta casilla para ignorar y excluir retweets de su flujo.
- Para ver opciones adicionales, haz clic en Opciones avanzadas. Si has seleccionado All of Twitter, puedes configurar cualquiera de estas opciones adicionales:
Revisa los tweets en tus streams
Revise los tweets de su flujo y utilice estas conversaciones para crear contenidos y atraer visitantes a su sitio web:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- Haz clic en la pestaña Monitorización.
- En la barra lateral izquierda, bajo Twitter streams, seleccione un stream para revisarlo.
- Revisa tu flujo de Twitter en la tabla:
- Cuentas: la cuenta desde la que se publicó el tuit.
- Post: el contenido del tweet.
- Megusta: el número de me gusta que tiene el tuit.
- Fecha: la fecha en que se publicó el tuit.
- Para revisar entradas individuales, incluidos los comentarios:
- En la tabla, haga clic en la entrada que desee revisar.
- En el panel derecho, se mostrarán los detalles de la publicación del tuit, incluidos los me gusta y los comentarios sobre la publicación. Desde el panel de detalles de la publicación, puedes interactuar con el tuit.
Interactuar con tweets en los flujos
Para responder, retuitear, gustar o citar tuits en tus flujos de Twitter:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- Haz clic en la pestaña Monitorización.
- Navegue hasta el tuit con el que desea interactuar. Puedes interactuar con el tweet directamente en la tabla, o desde los detalles de la publicación.
- Para marcar como favorito un tuit, en la parte inferior del mismo, haz clic en elicono de favorito de socialHeart .
- Para responder a un tuit:
- En la parte inferior del tuit, haz clic en el icono de respuesta.
- En el panel derecho, introduzca su respuesta y haga clic en Responder.
- Para retuitear un tuit y enviarlo a tu base de seguidores, en la parte inferior de un tuit, haz clic en el icono de retuitear de socialRetweet.
- Citando un tuit:
- En la parte inferior del tuit, haz clic en el icono de insertarCitar cita.
- En el compositor social, sigue creando tu tuit.
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