Utilizar Twitter Streams (BETA)

Después de crear un flujo de Twitter, puedes revisar e interactuar con los tweets del flujo.

Antes de comenzar

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Para crear flujos de Twitter en HubSpot, deberás conectar tu cuenta de Twitter y seleccionar Crea informes de publicaciones realizadas desde todas las fuentes.
• No puedes crear un flujo basado en una lista privada de Twitter a través de HubSpot.
• Tus flujos de Twitter solo mostrarán tweets de los últimos siete días.
• Tu flujo de Twitter puede tardar hasta 4 horas en actualizarse con nueva actividad.
  
  

Crear un nuevo flujo de Twitter

Para crear un nuevo flujo de Twitter:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• Haz clic en la pestaña Monitorización.
• En el menú de la barra lateral izquierda, en Twitter Streams, haz clic en Crear stream.
• Configura tu nuevo flujo de Twitter:
  • Nombre del flujo: introduzca un nombre para su flujo de Twitter.
  • Mostrarme tweets de: seleccione una opción para saber de quién puede controlar los tweets. Hay tres opciones disponibles: 

• • • Menciones: HubSpot buscará y escuchará los tweets que mencionen la cuenta de Twitter seleccionada.
    • Retweets: HubSpot buscará y escuchará los retweets de la cuenta de Twitter seleccionada.
    • Palabras clave de todo Twitter: HubSpot buscará y escuchará los tweets de todo el mundo en Twitter para cualquiera de las palabras clave seleccionadas.
    • Palabras clave de una lista de Twitter: HubSpot buscará y escuchará tus listas de Twitterseleccionadas. Sólo puedes utilizar listas públicas de Twitter.
    • Palabras clave de una lista de contactos de HubSpot: HubSpot buscará y escuchará los tweets de la lista de HubSpotseleccionada.
  • Seleccionar cuenta: seleccione una cuenta de Twitter desde la que supervisar el flujo.
  • Que contengan: introduzca una o varias palabras clave para escuchar.
    • Utilice comas o tabuladores para separar varias palabras clave.
    • Si introduces más de una palabra clave, un tuit se incluirá en tu flujo si contiene alguna de las palabras clave que has introducido.
    • Los flujos de Twitter utilizan la API de búsqueda de Twitter para devolver resultados. Twitter recomienda limitar las búsquedas a entre 10 y 15 palabras clave. Las palabras clave que superen este límite pueden no funcionar.

  • Frecuencia de notificación: notificar a determinados destinatarios cuando se produzcan coincidencias.

    • Para seleccionar cuándo debe enviarse el correo electrónico de notificación, haga clic en el menú desplegable Frecuencia de notificación. A continuación, seleccione Ninguno, 8:00 AM o 8:00 AM & 4:00 PM.

• • • Para seleccionar los usuarios de tu cuenta a quienes se debe enviar el correo electrónico de notificación, haz clic en el menú desplegable Notificar usuarios. A continuación, selecciona un usuario de tu cuenta de HubSpot.
      
      
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  • Para ver opciones adicionales, haz clic en Opciones avanzadas. Si has seleccionado All of Twitter, puedes configurar cualquiera de estas opciones adicionales:
    • Palabras clave obligatorias: tu flujo solo devuelve tweets que incluyen las palabras clave ingresadas en este campo. Por ejemplo, si tienes un flujo con monitorización de las frases helado y yogurt congelado, puedes agregar la palabra clave requerida gratis para monitorizar cualquier tweet sobre helado gratis o yogurt congelado gratis.
    • Excluir palabras clave: tu flujo solo incluye tweets que no contienen esta palabra clave. Usando el ejemplo del helado gratis agrega sorbete como palabra clave excluida, excluye cualquier tweet que también mencione sorbete.
    • Ocultar tweets de estas cuentas: el flujo excluye los tweets de las cuentas que agregues aquí. Por ejemplo, puedes usar esta opción para filtrar los tweets de tus propios empleados.
    • Escrito en: el flujo incluirá los tweets que cumplan con tus criterios, pero solo si se publican en el idioma que selecciones aquí.
    • Ignorar retweets: seleccione esta casilla para ignorar y excluir retweets de su flujo.
      
      

Revisa los tweets en tus streams

Revise los tweets de su flujo y utilice estas conversaciones para crear contenidos y atraer visitantes a su sitio web:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• Haz clic en la pestaña Monitorización.
• En la barra lateral izquierda, bajo Twitter streams, seleccione un stream para revisarlo.
• Revisa tu flujo de Twitter en la tabla:
  • Cuentas: la cuenta desde la que se publicó el tuit.
  • Post: el contenido del tweet.
  • Megusta: el número de me gusta que tiene el tuit.
  • Fecha: la fecha en que se publicó el tuit.
    
• Para revisar entradas individuales, incluidos los comentarios:
  • En la tabla, haga clic en la entrada que desee revisar.
  • En el panel derecho, se mostrarán los detalles de la publicación del tuit, incluidos los me gusta y los comentarios sobre la publicación.  Desde el panel de detalles de la publicación, puedes interactuar con el tuit. 
    
    

Interactuar con tweets en los flujos

Para responder, retuitear, gustar o citar tuits en tus flujos de Twitter:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• Haz clic en la pestaña Monitorización.
• Navegue hasta el tuit con el que desea interactuar.  Puedes interactuar con el tweet directamente en la tabla, o desde los detalles de la publicación.
• Para marcar como favorito un tuit, en la parte inferior del mismo, haz clic en elicono de favorito de socialHeart . 
• Para responder a un tuit:
  • En la parte inferior del tuit, haz clic en el icono de respuesta.
  • En el panel derecho, introduzca su respuesta y haga clic en Responder.
• Para retuitear un tuit y enviarlo a tu base de seguidores, en la parte inferior de un tuit, haz clic en el icono de retuitear de socialRetweet.
• Citando un tuit:
  • En la parte inferior del tuit, haz clic en el icono de insertarCitar cita.
  • En el compositor social, sigue creando tu tuit.