Crear y monitorizar flujos de Twitter
Última actualización: enero 19, 2023
Las transmisiones de Twitter son búsquedas que HubSpot usa para monitorizar las conversaciones en Twitter y las muestra en la herramienta de monitorización de las redes sociales
Puedes usar estas conversaciones para crear contenido y atraer visitantes a tu sitio web. Además de crear tu propio flujo, puedes ver flujos de tu cronología, menciones, retweets y mensajes enviados.
Antes de comenzar
Nota lo siguiente:
- Para crear flujos de Twitter en HubSpot, deberás conectar tu cuenta de Twitter y seleccionar Crea informes de publicaciones realizadas desde todas las fuentes.
- No puedes crear un flujo basado en una lista privada de Twitter a través de HubSpot.
- Tus flujos de Twitter solo mostrarán tweets de los últimos siete días.
- Puede tardar hasta 4 horas para que tu transmisión de Twitter se actualice con la nueva actividad.
Crear un nuevo flujo de Twitter
Para crear una nueva transmisión de Twitter:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- Haz clic en la pestaña Monitorización.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en Transmisiones de Twitter, haz clic en Crear transmisión.
- Configura tu nuevo flujo de Twitter:
- Nombre de la transmisión: escribe un nombre para tu transmisión de Twitter.
- Muéstrame los tweets de: selecciona una opción para cuyos tweets puedes monitorizar. Hay tres opciones disponibles:
-
-
- Todo Twitter: HubSpot busca y escucha los tweets de todos en Twitter para cualquiera de las palabras clave seleccionadas.
- Una lista de Twitter: HubSpot busca y escucha tus listas de Twitter seleccionadas. Solo puedes usar listas públicas de Twitter,
- Una lista de contactos de HubSpot: HubSpot busca y escucha una de tus listas de HubSpot.
- Cuenta de Twitter: selecciona una cuenta de Twitter para monitorear la transmisión.
- Que contienen: ingresa una o más palabras clave que deseas escuchar.
- Utiliza comas o tabulaciones para separar varias palabras clave.
- Si ingresas más de una palabra clave, se incluye un tweet en la transmisión si contiene cualquiera de las palabras clave que ingresaste.
- Las transmisiones de Twitter utiliza la API de búsqueda de Twitter para arrojar los resultados. Twitter recomienda limitar las búsquedas de 10 a 15 palabras clave. Puede que las palabras clave sobre este límite no funcionen.
-
Notificarme de coincidencias por: notifica a ciertos destinatarios cuando se producen coincidencias.
- Selecciona la casilla de comprobación Correo electrónico.
- Para seleccionar cuando se debe enviar el correo electrónico de notificación, haz clic en el menú desplegable Frecuencia de notificación. Luego, seleccione 8:00 a. m. o 8:00 a. m. o & 4:00 p. m.
- Para seleccionar los usuarios de tu cuenta a quienes se debe enviar el correo electrónico de notificación, haz clic en el menú desplegable Notificar usuarios. Luego, selecciona un usuario de tu cuenta de HubSpot.
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-
- Para ver opciones adicionales, haz clic en Opciones avanzadas. Si seleccionaste Todos en Twitter, puedes establecer cualquiera de estas opciones adicionales:
- Palabras clave obligatorias: tu flujo solo devuelve tweets que incluyen las palabras clave ingresadas en este campo. Por ejemplo, si tienes un flujo con monitorización de las frases helado y yogurt congelado, puedes agregar la palabra clave requerida gratis para monitorizar cualquier tweet sobre helado gratis o yogurt congelado gratis.
- Excluir palabras clave: tu flujo solo incluye tweets que no contienen esta palabra clave. Usando el ejemplo del helado gratis agrega sorbete como palabra clave excluida, excluye cualquier tweet que también mencione sorbete.
- Ocultar tweets de estas cuentas: el flujo excluye los tweets de las cuentas que agregues aquí. Por ejemplo, puedes usar esta opción para filtrar los tweets de tus propios empleados.
- Escrito en: el flujo incluirá los tweets que cumplan con tus criterios, pero solo si se publican en el idioma que selecciones aquí.
- Ignorar retweets: selecciona esta casilla de verificación para ignorar y excluir los retweets de tu transmisión.
- Para ver opciones adicionales, haz clic en Opciones avanzadas. Si seleccionaste Todos en Twitter, puedes establecer cualquiera de estas opciones adicionales:
Editar o eliminar las transmisiones de Twitter
Para editar o eliminar las transmisiones de Twitter:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- Haz clic en la pestaña Monitorización.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Flujo de Twitter.
- Para editar la transmisión de Twitter:
- En la parte superior derecha, haz clic en Editar.
- Editar las diversas opciones en el lado izquierdo del flujo.
- Después de editar tu flujo de Twitter, en la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.
- Para eliminar la transmisión de Twitter:
-
- En la parte superior derecha, haz clic en Editar.
- En la parte inferior izquierda, haz clic en Eliminar transmisión.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar.
Interactuar con tweets en los flujos
Para responder, retweet, hacer clic o citar tweets en tus transmisiones de Twitter:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- Haz clic en la pestaña Monitorización.
- Ve al tweet con el que deseas interactuar.
- Para responder a un tweet:
- En la parte inferior del tweet, haz clic en Responder.
- En el cuadro de texto, escribe la respuesta y haz clic en Responder.
- Para hacer un retweet de un tweet y enviarlo a tu base de seguidores, en la parte inferior del tweet, haz clic en Retweet.
- Para hacer clic en un tweet, en la parte inferior de un tweet, haz clic en Me gusta.
- Para citar un tweet:
- Haz clic en Citar en la parte inferior del tweet.
- En el panel derecho, agrega tu propio contenido para acompañar el tweet original.
- En la parte inferior izquierda, haz clic en Publicar publicación ahora o Programar publicación.
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