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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Social

Creare e monitorare i flussi di Twitter

Ultimo aggiornamento: luglio 29, 2022

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

I flussi di Twitter sono ricerche che HubSpot utilizza per monitorare le conversazioni su Twitter e visualizzarle nello strumento di monitoraggio sociale.

È possibile utilizzare queste conversazioni per creare contenuti e attirare visitatori sul proprio sito web. Oltre a creare il proprio stream, è possibile visualizzare gli stream della propria timeline, delle menzioni, dei retweet e dei messaggi inviati.

Prima di iniziare

Tenete presente quanto segue:

  • Per creare gli stream di Twitter in HubSpot, è necessario collegare l'account Twitter e selezionare Report sui post pubblicati da tutte le fonti.
  • Non è possibile creare uno stream basato su un elenco Twitter privato attraverso HubSpot.
  • Lo stream di Twitter visualizzerà solo i tweet degli ultimi sette giorni.
  • Il flusso di Twitter può richiedere fino a 4 ore per essere aggiornato con le nuove attività.

Creare un nuovo flusso Twitter

Per creare un nuovo flusso di Twitter:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
  • Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Flussi di Twitter, fare clic su Crea flusso.
  • Impostare il nuovo stream di Twitter:
    • Nome dello stream: inserire un nome per lo stream di Twitter.
    • Mostrami i tweet di: selezionare un'opzione per i tweet che si possono monitorare. Sono disponibili tre opzioni:
      • Tutto Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet di tutti gli utenti di Twitter per una qualsiasi delle parole chiave selezionate.
      • Un elenco di Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà le liste Twitter selezionate. È possibile utilizzare solo elenchi Twitter pubblici,
      • Un elenco di contatti HubSpot: HubSpot cercherà e ascolterà uno dei vostri elenchi HubSpot.
    • Account Twitter: selezionare un account Twitter da cui monitorare lo stream.
    • Che contengono: inserire una o più parole chiave da ascoltare.
      • Utilizzare virgole o tabulazioni per separare più parole chiave.
      • Se si inserisce più di una parola chiave, un tweet verrà incluso nello stream se contiene una delle parole chiave inserite.
      • Gli stream di Twitter utilizzano l'API di ricerca di Twitter per restituire i risultati. Twitter consiglia di limitare le ricerche a 10-15 parole chiave. Le parole chiave che superano questo limite potrebbero non funzionare.
    • Notifica le corrispondenze con: notifica a determinati destinatari quando si verificano delle corrispondenze.

      • Selezionate la casella di controllo Email .
      • Per selezionare l'ora di invio dell'e-mail di notifica, fate clic sul menu a discesa Frequenza di notifica. Selezionare quindi 8:00 AM o 8:00 AM e 16:00 PM.
      • Per selezionare gli utenti del proprio account a cui inviare l'e-mail di notifica, fare clic sul menu a discesa Notifica utenti . Selezionare quindi un utente del proprio account HubSpot.

    • Per visualizzare altre opzioni, fate clic su Opzioni avanzate . Se si è selezionatoTutto Twitter, è possibile impostare una qualsiasi di queste opzioni aggiuntive:
      • Parole chiave richieste: lo stream restituirà solo i tweet che includono le parole chiave inserite in questo campo. Ad esempio, se si dispone di uno stream che monitora le frasi gelato e frozen yogurt, si può aggiungere la parola chiave obbligatoria gratis per monitorare tutti i tweet che parlano di gelato o frozen yogurt gratis.
      • Parole chiave escluse: lo stream includerà solo i tweet che non contengono questa parola chiave. Utilizzando l'esempio del gelato gratis, l'aggiunta di sorbetto come parola chiave esclusa escluderebbe tutti i tweet che menzionano anche il sorbetto.
      • Nascondi i tweet di questi account: lo stream escluderà i tweet degli account aggiunti qui. Ad esempio, si può usare questa opzione per filtrare i tweet dei propri dipendenti.
      • Scritto in: lo stream includerà i tweet che soddisfano i criteri stabiliti, ma solo se sono twittati nella lingua selezionata.
      • Ignora retweet: selezionare questa casella di controllo per ignorare ed escludere i retweet dallo stream.

Modificare o eliminare i flussi di Twitter

Per modificare o eliminare i flussi di Twitter:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
  • Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su uno stream di Twitter.
  • Per modificare lo stream di Twitter:
    • In alto a destra, fare clic su Modifica.
    • Modificare le varie opzioni sul lato sinistro dello stream.
    • Dopo aver modificato lo stream di Twitter, in basso a sinistra, fare clic su Salva.
  • Per eliminare lo stream di Twitter:
    • In alto a destra, fare clic su Modifica.
    • In basso a sinistra, fare clic su Elimina stream.
    • Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina.

Interagire con i tweet nei propri stream

Per rispondere, retwittare, mettere "Mi piace" o citare i tweet nei flussi di Twitter:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
  • Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
  • Spostarsi sul tweet con cui si desidera interagire.
  • Per rispondere a un tweet:
    • In fondo al tweet, fare clic su Rispondi.
    • Nella casella di testo, inserire la risposta e fare clic su Rispondi.
  • Per ritwittare un tweet e inviarlo ai propri follower, fare clic su Retweet in fondo a un tweet.
  • Per mettere "Mi piace" a un tweet, fare clic su Mi piace in fondo a un tweet.
  • Per citare un tweet:
    • In fondo al tweet, fare clic su Citazione.
    • Nel pannello di destra, aggiungete il vostro contenuto per accompagnare il tweet originale.
  • In basso a sinistra, fare clic su Pubblica post ora o Pianifica post.

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