Creare e monitorare i feed X
Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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I feed sono ricerche che HubSpot utilizza per monitorare le conversazioni e visualizzarle nello strumento di monitoraggio social.
È possibile utilizzare queste conversazioni per creare contenuti e attrarre visitatori sul proprio sito web. Oltre a creare il vostro feed, potete visualizzare i feed della vostra cronologia, delle menzioni, dei repost e dei messaggi inviati.
Prima di iniziare
Prima di impostare il feed X, tenere presente quanto segue:
- Per creare X feed in HubSpot, è necessario entrare in contatto con il proprio account X e selezionare la Creazione di rapporti con i post pubblicati da tutte le fonti.
- Non è possibile creare un feed basato su un elenco privato attraverso HubSpot.
- Il feed X visualizzerà solo i post degli ultimi sette giorni.
- L'aggiornamento del feed con le nuove attività può richiedere fino a 4 ore.
- I feed che non sono stati visualizzati per 30 giorni saranno contrassegnati come inattivi. I feed inattivi verranno disconnessi e non verranno più aggiornati. Le notifiche e-mail impostate saranno sospese. Per riattivare un feed e riprendere le notifiche e-mail, è necessario modificare il feed e ricollegarlo.
- Dopo aver collegato l'account X, viene creato automaticamente un feed di menzione per quell'account. Non è possibile eliminare questo feed.
Creare un nuovo feed di parole chiave X
A un nuovo feed X:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
- In alto, fare clic sulla scheda Ascolta.
- Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su + Aggiungi.
- Impostare il nuovo feed X:
- Nome del feed: inserire un nome per il feed X.
- Tipo di interazione: selezionare un'opzione per i post da monitorare.
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- Parole chiave da tutto X: HubSpot cercherà e ascolterà i post di tutti gli utenti di X per qualsiasi parola chiave selezionata.
- Parole chiave da un elenco X: HubSpot cercherà e ascolterà gli elenchi X selezionati. È possibile utilizzare solo elenchi X pubblici.
- Parole chiave da un elenco di contatti HubSpot: HubSpot cercherà e ascolterà i post basati su uno dei vostri elenchi HubSpot.
- Seleziona account: selezionare un account X da cui monitorare il feed.
- Che contengono: inserire una o più parole chiave da ascoltare.
- Utilizzare virgole o tabulazioni per separare più parole chiave.
- Se si inserisce più di una parola chiave, un post verrà incluso nel feed se contiene una delle parole chiave inserite.
- I feed di X utilizzano le API di ricerca di X per restituire i risultati. Si consiglia di limitare le ricerche a 10-15 parole chiave. Le parole chiave che superano questo limite potrebbero non funzionare.
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Frequenza di notifica: selezionare quando deve essere inviata l'e-mail di notifica.
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Fare clic sul menu a discesa Frequenza di notifica. Quindi, selezionare Nessuna, 8:00 AM, o 8:00 AM e 16:00 PM.
- Fare clic sul menu a discesa Notifica utenti . Selezionare un utente dal proprio account HubSpot.
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- Per visualizzare altre opzioni, fare clic su Opzioni avanzate. Se si è selezionato Tutti i Twitter, è possibile impostare una qualsiasi di queste opzioni aggiuntive:
- Parole chiave richieste: il feed restituirà solo i post che includono le parole chiave inserite in questo campo. Ad esempio, se avete un feed che monitora le frasi gelato e frozen yogurt, potete aggiungere una parola chiave obbligatoria come gratis per monitorare tutti i post sul gelato o sul frozen yogurt gratis.
- Parole chiave escluse: il feed includerà solo i post che non contengono questa parola chiave. Utilizzando l'esempio del gelato gratis, l'aggiunta di sorbetto come parola chiave esclusa escluderebbe tutti i post che parlano anche di sorbetto.
- Feed da questi account: il feed escluderà i post degli account aggiunti qui. Ad esempio, potete usare questa opzione per filtrare i post dei vostri dipendenti.
- Scritto in: il feed includerà i post che soddisfano i criteri, ma solo se sono pubblicati nella lingua selezionata.
- Ignora i repost: selezionate questa casella di controllo per ignorare ed escludere i repost dal feed.
- Per visualizzare altre opzioni, fare clic su Opzioni avanzate. Se si è selezionato Tutti i Twitter, è possibile impostare una qualsiasi di queste opzioni aggiuntive:
Modificare o eliminare i feed di X
Per modificare o eliminare i feed X:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
- In alto, fare clic sulla scheda Ascolta.
- Nel menu della barra laterale sinistra, selezionare un X Feed.
- Per modificare il feed X:
- In alto a destra, fare clic su Modifica.
- Modificare le varie opzioni sul lato sinistro del feed.
- Dopo aver modificato il feed, in basso a sinistra, fare clic su Salva.
- Per eliminare il feed X:
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- In alto a destra, fare clic su Modifica.
- In basso a destra, fare clic su Elimina feed.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina
Interagire con i post nei vostri feed
Per rispondere, postare, mettere "mi piace" o preventivare i post nei feed X:
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
- Fare clic sulla scheda Ascolta.
- Spostarsi sul post con cui si desidera interagire.
- Per mettere "Mi piace" a un post, fare clic sull'icona "Mi piace" di socialHeart in fondo al post.
- Per rispondere a un post:
- In fondo al post, fare clic sull'icona reply di risposta.
- Nella casella di testo, inserire la propria risposta e fare clic su Rispondi.
- Per ripubblicare un post e inviarlo alla propria base di follower, in fondo a un post, fare clic sull'icona socialRetweet repost.
- Preventivo di un post:
- In fondo al post, fare clic sull'icona insertQuote preventivi.
- Continuate a configurare il vostro social post.