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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Social

Creare e monitorare i flussi di Twitter

Ultimo aggiornamento: giugno 9, 2021

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprisee
Legacy Marketing Hub Basic

Puoi attrarre più visitatori al tuo sito web creando contenuti basati sulle conversazioni che segui online. I flussi di Twitter sono le ricerche che HubSpot utilizza per monitorare le conversazioni su Twitter e visualizzarle nel tuo strumento di monitoraggio sociale. Oltre a creare il tuo stream, puoi visualizzare gli stream della tua timeline, delle menzioni, dei retweet e dei messaggi inviati.

Nota bene:

  • Per creare flussi di Twitter in HubSpot, dovrai collegare il tuo account Twitter e selezionare Report on posts published from all sources.
  • Non puoi creare uno stream basato su un elenco privato di Twitter attraverso HubSpot.
  • Il tuo flusso di Twitter mostrerà solo i tweet degli ultimi sette giorni.
  • Possono essere necessarie fino a 4 ore per aggiornare il tuo flusso di Twitter con nuove attività.

Crea un nuovo flusso di Twitter

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
  • Clicca sulla scheda Monitoraggio.
  • Nel menu laterale sinistro, sotto Twitter Streams, vai su Create stream.

  • In alto a sinistra, inserisci un nome per lo stream.

HubSpot Help article screenshot

Seleziona i tweet da monitorare

Per decidere a quale gruppo di utenti di Twitter mirare con questo flusso, clicca sul menu a tendina Show me tweets from . Ci sono tre opzioni per i cui tweet puoi monitorare:

  • Tutto Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet di tutti su Twitter per qualsiasi parola scelta.
  • Un elenco di Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà una delle tue liste pubbliche di Twitter.
  • Una lista di contatti HubSpot: HubSpot cercherà e ascolterà una delle tue liste HubSpot.

Inserisci le parole chiave da ascoltare

  • Inserisci una o più parole chiave da ascoltare nel campo That contain , e usa virgole o tabulazioni per separare più parole chiave. Se inserisci più di una parola chiave, un tweet sarà incluso nel tuo flusso se contiene qualsiasi parola chiave che hai inserito.

Nota: i flussi di Twitter utilizzano l'API di ricerca di Twitter per restituire i risultati. Twitter raccomanda di limitare le ricerche a 10 - 15 parole chiave, e i flussi di Twitter con parole chiave superiori a questo limite potrebbero non funzionare.

Per mostrare opzioni aggiuntive, clicca su Opzioni avanzate. Le opzioni di filtro aggiuntive quando si seleziona Tutto di Twitter sono:

  • Parole chiave richieste: il tuo stream restituirà solo i tweet che includono le parole chiave inserite in questo campo. Per esempio, se hai un flusso che monitora le frasi gelato e frozen yogurt, puoi aggiungere una parola chiave obbligatoria di libero per monitorare tutti i tweet sul gelato o frozen yogurt gratis.
  • Escludi parole chiave: il tuo flusso includerà solo i tweet che non contengono questa parola chiave. Usando l'esempio del gelato gratis, l'aggiunta di sorbetto come parola chiave esclusa escluderebbe tutti i tweet che menzionano anche il sorbetto.
  • Nascondi i tweet da questi account: il tuo flusso escluderà i tweet dagli account che aggiungi qui. Per esempio, potresti usare questa opzione per filtrare i tweet dei tuoi dipendenti.
  • Scritto in: il tuo flusso includerà i tweet che soddisfano i tuoi criteri, ma solo se sono scritti nella lingua che selezioni qui.

Impostare le notifiche del flusso

Imposta il tuo flusso per notificare determinati destinatari quando si verificano delle corrispondenze, come il tuo team di marketing.

  • Seleziona la casella di controllo Email .
  • Per selezionare quando l'e-mail di notifica deve essere inviata, clicca sul menu a tendina Frequenza di notifica: 8am, o 8am & 4pm.
  • Per selezionare gli utenti del tuo account a cui inviare l'e-mail di notifica, clicca sul menu a discesa Notifica utenti .

Gestisci i tuoi flussi di Twitter

Una volta che hai creato i tuoi flussi di Twitter, puoi gestirli modificandoli o eliminandoli.

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
  • Clicca sulla scheda Monitoraggio.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, naviga verso un flusso di Twitter.

HubSpot Help article screenshot

Modifica il tuo flusso Twitter

  • In alto, clicca su Modifica accanto al nome dello stream.

  • Modifica le varie opzioni sul lato sinistro dello stream.
  • Quando hai finito, clicca su Salva in basso a sinistra.

Elimina il tuo flusso di Twitter

  • In alto, clicca su Modifica accanto alnome dello stream.

  • In basso, clicca su Elimina flusso.
  • Nella finestra di dialogo, clicca su Elimina per confermare.

Interagire con i tweet nei tuoi stream

Puoi rispondere, ritwittare o citare i tweet nei tuoi flussi di Twitter come se stessi reagendo in modo nativo su Twitter.

Rispondi

  • Per rispondere a un tweet, clicca su Reply in fondo al tweet.
  • Nella casella di testo che appare, digita la tua risposta e clicca su Rispondi in basso.

Retweet

Per ritwittare un tweet e inviarlo alla tua base di follower, clicca su Retweet in fondo al tweet.

Citare

  • Per citare un tweet, clicca Quote in fondo al tweet.

  • Nel pannello del compositore, aggiungi il tuo contenuto per accompagnare il tweet originale.
  • In basso a sinistra, clicca su Publish post now (o Schedule post).