Creare e monitorare i flussi di Twitter

I flussi di Twitter sono ricerche che HubSpot utilizza per monitorare le conversazioni su Twitter e visualizzarle nello strumento di monitoraggio sociale.

È possibile utilizzare queste conversazioni per creare contenuti e attirare visitatori sul proprio sito web. Oltre a creare il proprio stream, è possibile visualizzare gli stream della propria timeline, delle menzioni, dei retweet e dei messaggi inviati.

Prima di iniziare

Tenete presente quanto segue:

• Per creare gli stream di Twitter in HubSpot, è necessario collegare l'account Twitter e selezionare Report sui post pubblicati da tutte le fonti.
• Non è possibile creare uno stream basato su un elenco Twitter privato attraverso HubSpot.
• Lo stream di Twitter visualizzerà solo i tweet degli ultimi sette giorni.
• Il flusso di Twitter può richiedere fino a 4 ore per essere aggiornato con le nuove attività.
  
  

Creare un nuovo flusso Twitter

Per creare un nuovo flusso Twitter:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Flussi di Twitter, fare clic su Crea flusso.
• Impostare il nuovo flusso di Twitter:
  • Nome del flusso: inserire un nome per il flusso di Twitter.
  • Crea flussi di post di: selezionare un'opzione per i tweet da monitorare.

• • • Retweet: HubSpot cercherà e ascolterà i retweet dei vostri post su Twitter.
    • Menzioni: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet che menzionano il vostro account Twitter.
    • Tutto Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet di tutti gli utenti di Twitter per una qualsiasi delle parole chiave selezionate.
    • Un elenco di Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà gli elenchi Twitter selezionati. È possibile utilizzare solo elenchi Twitter pubblici,
    • Un elenco di contatti HubSpot: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet basati su uno dei vostri elenchi HubSpot.
  • Account Twitter: selezionare un account Twitter da cui monitorare lo stream.
  • Che contengono: inserire una o più parole chiave da ascoltare.
    • Utilizzare virgole o tabulazioni per separare più parole chiave.
    • Se si inserisce più di una parola chiave, un tweet verrà incluso nello stream se contiene una delle parole chiave inserite.
    • Gli stream di Twitter utilizzano l'API di ricerca di Twitter per restituire i risultati. Twitter consiglia di limitare le ricerche a 10-15 parole chiave. Le parole chiave che superano questo limite potrebbero non funzionare.

  • Frequenza di notifica: selezionare quando deve essere inviata l'e-mail di notifica.

    • Fare clic sul menu a discesa Frequenza di notifica. Quindi, selezionare Nessuna, 8:00 AM, o 8:00 AM e 16:00 PM.

    • Fare clic sul menu a discesa Notifica utenti . Selezionare un utente dal proprio account HubSpot.
      
      
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• • Per visualizzare altre opzioni, fare clic su Opzioni avanzate. Se avete selezionato Tutti i Twitter, potete impostare una qualsiasi di queste opzioni aggiuntive:
    • Parole chiave richieste: lo stream restituirà solo i tweet che includono le parole chiave inserite in questo campo. Ad esempio, se si dispone di uno stream che monitora le frasi gelato e frozen yogurt, si può aggiungere la parola chiave obbligatoria gratis per monitorare tutti i tweet che parlano di gelato o frozen yogurt gratis.
    • Parole chiave escluse: lo stream includerà solo i tweet che non contengono questa parola chiave. Utilizzando l'esempio del gelato gratis, l'aggiunta di sorbetto come parola chiave esclusa escluderà tutti i tweet che menzionano anche il sorbetto.
    • Nascondi i tweet di questi account: lo stream escluderà i tweet degli account aggiunti qui. Ad esempio, si può usare questa opzione per filtrare i tweet dei propri dipendenti.
    • Scritto in: lo stream includerà i tweet che soddisfano i criteri, ma solo se sono twittati nella lingua selezionata.
    • Ignora retweet: selezionate questa casella di controllo per ignorare ed escludere i retweet dallo stream.
      
      

Modificare o eliminare i flussi di Twitter

Per modificare o eliminare i flussi di Twitter:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su uno stream di Twitter.
• Per modificare lo stream di Twitter:
  • In alto a destra, fare clic su Modifica.
  • Modificare le varie opzioni sul lato sinistro dello stream.
  • Dopo aver modificato lo stream di Twitter, in basso a sinistra, fare clic su Salva.
• Per eliminare lo stream di Twitter:

• • In alto a destra, fare clic su Modifica.
  • In basso a sinistra, fare clic su Elimina stream.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina.
    

Interagire con i tweet nei propri stream

Per rispondere, retwittare, mettere "Mi piace" o citare i tweet nei flussi di Twitter:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Spostarsi sul tweet con cui si desidera interagire.
• Per rispondere a un tweet:
  • In fondo al tweet, fare clic su Rispondi.
  • Nella casella di testo, inserire la risposta e fare clic su Rispondi.
• Per ritwittare un tweet e inviarlo ai propri follower: in fondo a un tweet, fare clic su Retweet.
• Per mettere "Mi piace" a un tweet: in fondo a un tweet, fare clic su Mi piace.
• Per citare un tweet:
  • In fondo al tweet, fare clic su Cita.
  • Nel pannello di destra, aggiungete il vostro contenuto per accompagnare il tweet originale.
• In basso a sinistra, fare clic su Pubblica post ora o Pianifica post.