Opprette og overvåke Twitter-strømmer

Twitter-strømmer er søk som HubSpot bruker til å overvåke samtaler på Twitter og vise dem i verktøyet for sosial overvåking.

Du kan bruke disse samtalene til å skape innhold og tiltrekke besøkende til nettstedet ditt. I tillegg til å opprette din egen strøm, kan du se strømmer av tidslinjen din, omtaler, retweets og sendte meldinger.

Merk: Strømmer med retweets, søkeord og omtaler som ikke har blitt vist på 30 dager, vil bli merket som inaktive. Inaktive strømmer kobles fra og oppdateres ikke lenger. Eventuelle e-postvarsler du har konfigurert, vil bli satt på pause. Hvis du vil reaktivere en strøm og gjenoppta e-postvarslingene, må du redigere strømmen og koble den til igjen.

Før du setter i gang

Vær oppmerksom på følgende før du konfigurerer Twitter-strømmer:

• For å opprette Twitter-strømmer i HubSpot må du koble til Twitter-kontoen din og velge Rapporter om publiserte innlegg fra alle kilder.
• Du kan ikke opprette en strøm basert på en privat Twitter-liste i HubSpot.
• Twitter-strømmen din vil bare vise tweets fra de siste sju dagene.
• Det kan ta opptil 4 timer før Twitter-strømmen oppdateres med ny aktivitet.
  
  

Opprett en ny Twitter-strøm

Slik oppretter du en ny Twitter-strøm:

• Naviger til Markedsføring > Sosialt i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Overvåking.
• Klikk på Opprett strøm i menyen til venstre under Twitter-strømmer.
• Konfigurer den nye Twitter-strømmen:
  • Strømmensnavn: Skriv inn et navn for Twitter-strømmen.
  • Opprett innleggsstrømmer for: velg et alternativ for hvem du kan overvåke tweets for.

• • • Retweets: HubSpot søker etter og lytter til retweets av Twitter-innleggene dine.
    • Omtaler: HubSpot søker etter og lytter til tweets som nevner Twitter-kontoen din.
    • Hele Twitter: HubSpot søker etter og lytter til tweets fra alle på Twitter for et av de valgte søkeordene.
    • En Twitter-liste: HubSpot søker og lytter til de valgte Twitter-listene dine. Du kan bare bruke offentlige Twitter-lister.
    • En HubSpot-kontaktliste: HubSpot søker og lytter til tweets basert på en av HubSpot-listene dine.
  • Twitter-konto: velg en Twitter-konto som du vil overvåke strømmen fra.
  • That contain: skriv inn ett eller flere nøkkelord som du vil lytte etter.
    • Bruk komma eller tabulator for å skille flere søkeord.
    • Hvis du angir mer enn ett søkeord, vil en tweet bli inkludert i strømmen hvis den inneholder et av søkeordene du har angitt.
    • Twitter-strømmer bruker Twitters søke-API for å returnere resultater. Twitter anbefaler at du begrenser søkene til 10-15 søkeord. Søkeord over denne grensen vil kanskje ikke fungere.

  • Varslingsfrekvens: Velg når e-postvarslingen skal sendes.

    • Klikk på rullegardinmenyen Varslingsfrekvens. Velg deretter Ingen, 08:00, eller 08:00 og 16:00.

    • Klikk på rullegardinmenyen Varsle brukere . Velg deretter en bruker fra HubSpot-kontoen din.
      
      
• 
• • Klikk på Avanserte alternativer for å vise flere alternativer. Hvis du har valgt Alle på Twitter, kan du angi noen av disse tilleggsalternativene:
    • Nødvendigenøkkelord: Strømmen returnerer bare tweets som inneholder nøkkelordene som er angitt i dette feltet. Hvis du for eksempel har en strøm som overvåker setningene iskrem og frossen yoghurt, kan du legge til et obligatorisk nøkkelord som gratis for å overvåke alle tweets om gratis iskrem eller gratis frossen yoghurt.
    • Ekskluder nøkkelord: Strømmen inkluderer bare tweets som ikke inneholder dette nøkkelordet. Hvis du tar utgangspunkt i eksemplet med gratis is og legger til sorbet som ekskludert søkeord, ekskluderes alle tweets som også nevner sorbet.
    • Skjul tweets fra disse kontoene: Strømmen ekskluderer tweets fra kontoer som du legger til her. Du kan for eksempel bruke dette alternativet til å filtrere bort tweets fra dine egne ansatte.
    • Skrevet på: Strømmen inkluderer tweets som oppfyller kriteriene dine, men bare hvis de erskrevet på det språket du velger her.
    • Ignorer retweets: Merk av i denne avmerkingsboksen for å ignorere og ekskludere retweets fra strømmen.
      
      

Redigere eller slette Twitter-strømmer

Slik redigerer eller sletter du Twitter-strømmene dine:

• Naviger til Markedsføring > Sosialt i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Overvåking.
• Naviger til en Twitter-strøm i menyen til venstre.
• Slik redigerer du Twitter-strømmen:
  • Klikk på Rediger øverst til høyre.
  • Rediger de ulike alternativene på venstre side av strømmen.
  • Når du har redigert Twitter-strømmen, klikker du på Lagre nederst til venstre.
• Slik sletter du Twitter-strømmen din:

• • Klikk på Rediger øverst til høyre.
  • Nederst til høyre klikker du på Slett strøm.
  • Klikk på Slett i dialogboksen.
    

Samhandle med tweets i strømmene dine

Slik svarer du på, retweeter, liker eller siterer tweets i Twitter-strømmene dine:

• Naviger til Markedsføring > Sosialt i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på fanen Overvåking.
• Naviger til tweeten du vil interagere med.
• Slik svarer du på en tweet:
  • Klikk på Svar nederst i tweeten.
  • Skriv inn svaret ditt i tekstboksen, og klikk på Svar.
• Hvis du vil retweete en tweet for å sende den til følgerne dine, klikker du på Retweet nederst i en tweet.
• Hvis du vil like en tweet, klikker du på Like nederst i tweeten.
• Sitere en tweet:
  • Klikk på Sitat nederst i tweeten.
  • I panelet til høyre kan du legge til eget innhold i den opprinnelige tweeten.
• Klikk på Publiser innlegg nå eller Planlegg innlegg nederst til venstre.