Opprett og overvåk X-feeds

X-feeds er søk som HubSpot bruker til å overvåke samtaler og vise dem i det sosiale overvåkingsverktøyet ditt.

Du kan bruke disse samtalene til å skape innhold og tiltrekke besøkende til nettstedet ditt. I tillegg til å opprette feeden din, kan du se feeder av tidslinjen din, omtaler, reposts og sendte meldinger.

Før du kommer i gang

Før du setter opp X-feeden din, bør du være oppmerksom på følgende:

• For å opprette X-feeder i HubSpot må du koble til X-kontoen din og velge Rapporter på innlegg publisert fra alle kilder.
• Du kan ikke opprette en feed basert på en privat liste gjennom HubSpot.
• X-feeden din vil bare vise innlegg fra de siste syv dagene.
• Det kan ta opptil fire timer før feeden din oppdateres med ny aktivitet.
• Feeds som ikke har blitt vist på 30 dager, blir merket som inaktive. Inaktive feeder kobles fra og oppdateres ikke lenger. Eventuelle e-postvarsler du har konfigurert, blir satt på pause. For å aktivere en feed på nytt og gjenoppta e-postvarsler, må du redigere fe eden og koble den til igjen.
• Når du har koblet til X-kontoen din, opprettes det automatisk en omtalefeed for den kontoen som standard. Det er ikke mulig å slette denne feeden.

Opprett en ny X-søkeordfeed

Slik oppretter du en ny X-feed:

1. Gå til Markedsføring > Social i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på kategorien Lytt øverst.
3. Klikk på + Legg til i menyen i venstre sidefelt.
4. Konfigurer den nye X-feeden din:
   • Feednavn: Skriv inn et navn for X-feeden din.
   • Interaksjonstype : Velg et alternativ for hvilke innlegg du kan overvåke.

• • • Nøkkelordfra hele X: HubSpot vil søke etter og lytte til innlegg fra alle på X for et av de valgte nøkkelordene.
    • Nøkkelord fra en X-liste: HubSpot vil søke og lytte til dine valgte X-lister. Du kan bare bruke offentlige X-lister.
    • Nøkkelord fra et HubSpot-kontaktsegment: HubSpot vil søke etter og lytte til innlegg basert på ett av HubSpot-segmentene dine.
  • Velgkonto: Velg en X-konto du vil overvåke feeden fra.
  • Det inneholder: Skriv inn ett eller flere nøkkelord du vil lytte etter.
    • Bruk komma eller tabulator for å skille flere nøkkelord fra hverandre.
    • Hvis du angir mer enn ett nøkkelord, vil et innlegg bli inkludert i feeden din hvis det inneholder noen av nøkkelordene du har angitt.
    • X-feeder bruker Xs søke-API for å returnere resultater. Det anbefales å begrense søkene til 10-15 nøkkelord. Søkeord over denne grensen vil kanskje ikke fungere.

  • E-postvarslingsfrekvens: Velg når e-postvarslingen skal sendes.

    • Klikk på nedtrekksmenyen E-postvarslingsfrekvens. Velg deretter Ingen,8:00, eller 8:00 og 16:00.

    • Klikk på nedtrekksmenyen Varsle brukere . Velg deretter en bruker fra HubSpot-kontoen din.
      
      
• 
• • Klikk på Avanserte alternativer for å vise flere alternativer. Hvis du har valgt All of Twitter, kan du angi noen av disse tilleggsalternativene:
    • Nødvendige nøkkelord: Feeden din vil bare returnere innlegg som inkluderer nøkkelordene som er angitt i dette feltet. Hvis du for eksempel har en feed som overvåker frasene iskrem og frossen yoghurt, kan du legge til et obligatorisk nøkkelord som gratis for å overvåke alle innlegg om gratis iskrem eller gratis frossen yoghurt.
    • Ekskluderte søkeord: Feeden din vil bare inkludere innlegg som ikke inneholder dette søkeordet. Hvis du bruker eksemplet med gratis iskrem, vil sorbet som ekskludert nøkkelord utelukke alle innlegg som også nevner sorbet.
    • Skjul innlegg fra disse kontoene: Innlegg fra kontoer du legger til her, blir ekskludert fra feeden din. Du kan for eksempel bruke dette alternativet til å filtrere bort innlegg fra dine ansatte.
    • Skrevet på: Innlegg som oppfyller kriteriene dine, vil bli inkludert i feeden, men bare hvis de erskrevet på det språket du velger her.
    • Ignorer rep osts: Merk av i denne avmerkingsboksen for å ignorere og ekskludere reposts fra feeden din.
      
      

Rediger eller slett X-feedene dine

Slik redigerer eller sletter du X-feedene dine:

1. Gå til Markedsføring > Social i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Lytt-fanen øverst.
3. Naviger til en X-feed i menyen i venstre sidefelt.
4. Slik redigerer du X-feeden din:
   • Klikk på Rediger øverst til høyre.
   • Rediger de ulike alternativene på venstre side av feeden.
   • Når du har redigert feeden, klikker du på Lagre nederst til venstre.
5. Slik sletter du X-feeden din:

1. • Klikk på Rediger øverst til høyre.
   • Klikk på Slett feed nederst til høyre.
   • Klikk på Slett i dialogboksen.
     

Samhandle med innlegg i strømmene dine

Slik svarer du på, legger ut på nytt, liker eller siterer innlegg i X-feedene dine:

1. Gå til Markedsføring > Social i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Lytt-fanen.
3. Naviger til innlegget du vil samhandle med.
4. For å like et innlegg klikker du på ikonet socialHeart nederst i innlegget.
5. For å svare på et innlegg:
   • Klikk på reply svar-ikonet nederst i innlegget.
   • Skriv inn svaret ditt i tekstboksen, og klikk på Svar.
6. Hvis du vil legge ut et innlegg på nytt og sende det til følgerbasen din, klikker du på socialRetweet repost-ikonet nederst i innlegget.
7. Slik siterer du et innlegg:
   • Klikk på sitat-ikonet insertQuote nederst i innlegget.
   • Fortsett å konfigurere det sosiale innlegget ditt.