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Social

Twitterストリームを作成してモニタリングする

更新日時 2022年 8月 12日

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

Twitterストリームは、HubSpotがTwitter上の会話を監視し、ソーシャルモニタリングツールに表示するために使用する検索です。

これらの会話を使用してコンテンツを作成し、ウェブサイトへの訪問者を引き付けることができます。自分のストリームを作るだけでなく、タイムラインやメンション、リツイート、送信メッセージのストリームを表示することもできます。

始める前に

次の点に注意してください:

  • HubSpotでTwitterストリームを作成するには、ご使用のTwitterアカウントに接続して、すべてのソースから公開された記事をレポートするように設定します。
  • HubSpotでプライベートTwitterリストに基づいてストリームを作成することはできません。
  • Twitterストリームには過去7日間のツイートだけが表示されます。
  • Twitterストリームが新しいアクティビティで更新されるまでには、最大4時間かかる場合があります。

新しいTwitterストリームを作成する

新しいTwitterストリームを作成するには:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ソーシャル]の順に進みます。
  • [モニタリング]タブをクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[Twitterストリーム]の下にある[ストリームを作成]をクリックします。
  • 新しいTwitterストリームを設定します。
    • ストリーム名: Twitterストリームの名前を入力します。
    • 次からツイートを表示する:ツイートを監視できるユーザーのオプションを選択します。次の3つのオプションがあります。 
      • Twitterのすべて: HubSpotは、選択したキーワードのいずれかについて、Twitterの全員からのツイートを検索して聞きます。
      • Twitterリスト: HubSpotは、選択したTwitterリストを検索して聴きます。一般公開されているツイッターリストのみを使用できます。 
      • HubSpot連絡先リスト: HubSpotは、HubSpotリストの1つを検索して聴きます。
    • Twitterアカウント:ストリームを監視するTwitterアカウントを選択します。 
    • 含んでいるキーワード: 1つ以上のキーワードを入力してリッスンします。
      • 複数のキーワードを区切るには、コンマまたはタブを使用します。
      • 複数のキーワードを入力した場合、入力したキーワードが含まれている場合、ツイートがストリームに含まれます。
      • Twitterストリームは、Twitterの検索APIを使用して結果を返します。Twitterでは、キーワードの検索を10 ~ 15までに制限することをお勧めしています。この制限を超えるキーワードは機能しない可能性があります。
    • マッチングが発生したときに特定の受信者に通知します。

      • [Eメール]チェックボックスを選択します。
      • 通知メールを送信するタイミングを選択するには、通知頻度ドロップダウンメニューをクリックします。次に、8: 00 AMまたは8: 00 AM & 4: 00 PMを選択します。
      • [通知ユーザー]ドロップダウンメニューをクリックして、アカウント内の通知Eメールを送信するユーザーを選択します。次に、HubSpotアカウントからユーザーを選択します。 

  •  
    • 追加のオプションを表示するには、[詳細オプション]をクリックします。すべてのTwitterを選択した場合は、次追加オプションのいずれかを設定できます
      • 必須キーワード:ストリームは、このフィールドに入力されたキーワードが含まれるツイートのみを返します。たとえば、「アイスクリーム」と「フローズンヨーグルト」というフレーズをモニタリングするストリームでは、[必須キーワード]に「無料」を追加すれば、無料のアイスクリームやフローズンヨーグルトに関するツイートをモニタリングできます。
      • 除外キーワード:このキーワードが含まれないツイートのみがストリームに表示されます。無料のアイスクリームの例を使用すると、除外キーワードとして「シャーベット」を追加すると、シャーベットも含まれるツイートは除外されます。
      • ツイートを非表示にするアカウント:ここに追加されたアカウントからのツイートは除外されます。たとえば、このオプションを使用して、自社の従業員のツイートを除外することができます。
      • 言語:条件に合致し、ここで指定された言語でツイートされたツイートのみがストリームに表示されます。
      • リツイートを無視:ストリームからリツイートを無視および除外するには、このチェックボックスをオンにします。 

Twitterストリームを編集または削除する

Twitterストリームを編集または削除するには:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ソーシャル]の順に進みます。
  • [モニタリング]タブをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで[Twitterストリーム]に移動します。
  • Twitterストリームを編集するには:
    • 右上の[編集]をクリックします。
    • ストリームの左側にあるさまざまなオプションを編集します。
    • Twitterストリームを編集したら、左下にある[保存]をクリックします。
  • Twitterストリームを削除するには:
    • 右上の[編集]をクリックします。
    • 左下にある[ストリームを削除]をクリックします。
    • ダイアログボックスで、[削除]をクリックします。

ストリームでツイートと連携する

Twitterストリームでツイートに返信、リツイート、いいね、または引用するには:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ソーシャル]の順に進みます。
  • [モニタリング]タブをクリックします。
  • やり取りするツイートに移動します。 
  • ツイートに返信するには:
    • ツイートの下部にある[返信]をクリックします。
    • テキストボックスに返信を入力し、[ 返信]をクリックします。
  • ツイートをリツイートしてフォロワーベースに送信するには、ツイートの下部にある[リツイート]をクリックします。
  • ツイートに「いいね」をつけるには、ツイートの下部にある「いいね」をクリックします。 
  • ツイートを引用するには:
    • ツイートの下部にある[引用]をクリックします。
    • 右側のパネルで、元のツイートに合わせて独自のコンテンツを追加します。
  • 左下にある[投稿を今すぐ公開]または[投稿を スケジュール]をクリックします。

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