メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

Twitterストリームを作成してモニタリングする

更新日時 2023年 11月 28日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

Twitterストリームとは、HubSpotがTwitter上のコミュニケーションを監視してソーシャル モニタリング ツールに表示するために使用する検索です。

このようなコミュニケーションを使用してコンテンツを作成し、訪問者をウェブサイトに惹きつけることができます。独自のストリームを作成するだけでなく、タイムライン、メンション、リツイート、送信済みメッセージのストリームを参照することができます。

30日間閲覧されていないリツイート、キーワード、および言及のストリームは、非アクティブとしてマークされます。非アクティブなストリームは切断され、更新されなくなる。設定したEメール通知は一時停止されます。ストリームを再アクティブ化し、Eメール通知を再開するには、ストリームを編集し、再接続する必要があります。 

始める前に

Twitter・ストリームを設定する前に、以下の点にご注意ください:

  • HubSpotでTwitterストリームを作成するには、ご使用のTwitterアカウントに接続して、すべてのソースから公開された記事をレポートするように設定します。
  • HubSpotでプライベートTwitterリストに基づいてストリームを作成することはできません。
  • Twitterストリームには過去7日間のツイートだけが表示されます。
  • Twitterストリームが新しいアクティビティーで更新されるまで、最大4時間かかることがあります。

新しいTwitterストリームを作成する

新しいTwitterストリームを作成する:

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
  • [モニタリング]タブをクリックします。
  • 左サイドバーメニューの「Twitter Streams」の下にある「Create stream」をクリックします。
  • 新しいTwitterのストリームを設定します:
    • ストリーム名: Twitterストリームの名前を入力します。
    • 次の投稿ストリームを作成:ツイートを監視できる相手のオプションを選択します。 
      • リツイート:HubSpotにより、あなたのTwitter投稿のリツイートが検索され、監視されます。 
      • メンション:HubSpotにより、あなたのTwitterアカウントをメンションするツイートが検索され、監視されます。 
      • Twitterの全て:HubSpotにより、選択したキーワードのいずれかについて、Twitter上の全員からのツイートが検索され、監視されます。
      • Twitterリスト: HubSpotは選択したTwitterリストを検索して聞き取ります。利用できるのは公開されているTwitterリストのみです。 
      • HubSpotコンタクトリスト:HubSpotにより、HubSpotリストのいずれかに基づいてツイートが検索され、監視されます。
    • Twitterアカウント:ストリームの監視元となるTwitterアカウントを選択します。 
    • 次の語を含む:関心のあるキーワードを1つ以上入力してください。
      • 複数のキーワードを区切るには、カンマまたはタブを使用してください。
      • 複数のキーワードを入力した場合、入力したキーワードのいずれかが含まれていれば、ツイートがストリームに含まれます。
      • Twitterストリームでは、Twitterの検索APIを使用して結果が返されます。Twitterでは、検索するキーワードを10~15個に限定することを推奨しています。この制限を超えるキーワードは使用できない場合があります。
    • 通知頻度:通知Eメールを送信するタイミングを選択します。

      • [通知頻度]ドロップダウンメニューをクリックします。次に、[なし][午前8時00分]または[午前8時00分と午後4時00分]を選択します。

      • [通知ユーザー]ドロップダウンメニューをクリックします。次に、HubSpotのアカウントからユーザーを選択します。

  •  
    • その他のオプションを表示するには、[詳細オプション]をクリックします。[Twitterの全て]を選択した場合、次の追加オプションを設定できます。
      • 必須キーワード:ストリームは、このフィールドに入力されたキーワードが含まれるツイートのみを返します。たとえば、「アイスクリーム」と「フローズンヨーグルト」というフレーズをモニタリングするストリームでは、[必須キーワード]に「無料」を追加すれば、無料のアイスクリームやフローズンヨーグルトに関するツイートをモニタリングできます。
      • 除外キーワード:このキーワードが含まれないツイートのみがストリームに表示されます。無料のアイスクリームの例を使用すると、除外キーワードとして「シャーベット」を追加すると、シャーベットも含まれるツイートは除外されます。
      • ツイートを非表示にするアカウント:ここに追加されたアカウントからのツイートは除外されます。たとえば、このオプションを使用して、自社の従業員のツイートを除外することができます。
      • 言語:条件に合致し、ここで指定された言語でツイートされたツイートのみがストリームに表示されます。
      • リツイートを無視する:このチェックボックスを選択すると、リツイートを無視し、ストリームから除外することができます。

 

Twitterストリームの編集または削除

Twitterストリームを編集または削除するには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
  • [モニタリング]タブをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで[Twitterストリーム]に移動します。
  • Twitterストリームを編集するには
    • 右上の「編集」をクリックします。
    • ストリームの左側にあるさまざまなオプションを編集します。
    • Twitterストリームを編集したら、左下にある「保存」をクリックします。
  • Twitterストリームを削除するには、次の手順を実行します。
    • 右上の「編集」をクリックします
    • 右下の「ストリームを削除」をクリックする。
    • ダイアログボックスで、[削除]をクリックします。
       

 

ストリームでツイートと連携する

Twitterストリームでツイートに対する返信、リツイート、いいね!、引用を行うには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
  • [モニタリング]タブをクリックします。
  • 反応するツイートに移動します。 
  • ツイートに返信する場合:
    • ツイートの下部で、[返信]をクリックします。
    • テキストボックスに返信を入力し、[返信]をクリックします。
  • ツイートをリツイートしてフォロワーベースに送信するには、ツイートの下部で[リツイート]をクリックします。
  • ツイートを「いいね!」するには、ツイートの下部で[いいね!]をクリックします。 
  • ツイートを見積もりします:
    • ツイートの下部で、[Quote(引用)]をクリックします。
    • 右パネルで、元のツイートに添付する独自のコンテンツを追加します。
  • 左下で、[今すぐ記事を公開]または[記事のスケジュール設定]をクリックします。

この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。