X フィードの作成と監視

Xフィードは、HubSpotがコミュニケーションをモニタリングしてソーシャルモニタリングツールに表示するために使用する検索です。

このようなコミュニケーションを使用してコンテンツを作成し、訪問者をウェブサイトに惹きつけることができます。フィードの作成だけでなく、タイムラインのフィード、メンション、再投稿、送信済みメッセージも表示できます。

始める前に

X フィードを設定する前に、次の点に注意してください。

• HubSpotでXフィードを作成するには、 Xアカウントを接続 して[ 全てのソースから公開された投稿についてレポートする]を選択する必要があります。
• HubSpot では、プライベートリストに基づいてフィードを作成することはできません。
• X フィードには 過去 7 日間の投稿のみが表示されます。
• フィードが新しいアクティビティーで更新されるまで最大4時間かかる場合があります。
• 30 日間表示 されていない フィードは無効にされます。無効なフィードは接続解除され、更新されなくなります。設定したEメール通知は一時停止されます。フィードを再び有効にしてEメール通知を再開するには、フィードを編集して 再接続する必要があります。 
• Xアカウントの接続が完了すると、既定でそのアカウントのメンションフィードが自動的に作成されます。このフィードを削除することはできません。 

新しい X キーワード フィードを作成する

新しいXフィードを作成するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. 上部にある [リスニング]タブをクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで[ +追加]をクリックします。
4. 新しい X フィードを設定します。
   • フィード名:Xフィードの名前を入力します。
   • インタラクションタイプ: 誰の投稿をモニタリングできるかを選択します。 

• • • Xの全員からのキーワード: HubSpotはXの全員からの投稿を、選択したキーワードで検索し、聞き取ります。
    • Xリストからのキーワード: HubSpotは選択した Xリストを検索してリッスンします。公開されているXリストしか使用できません。 
    • HubSpotコンタクトセグメントからのキーワード: HubSpotでは、 HubSpotセグメントのいずれかに基づいて投稿が検索され、監視されます。
  • アカウントの選択: フィードを監視するXアカウントを選択します。 
  • 次の語を含む：関心のあるキーワードを1つ以上入力してください。
    • 複数のキーワードを区切るには、カンマまたはタブを使用してください。
    • 複数のキーワードを入力した場合、入力したキーワードのいずれかが投稿に含まれると、フィードに含まれます。
    • X フィードは X の検索 API を使用して結果を返します。検索するキーワードを10〜15個に限定することをお勧めします。キーワード数がこの上限を超えると、キーワードが機能しない場合があります。

  • Eメール通知頻度: 通知Eメールを送信するタイミングを選択します。

    • [Eメールの送信頻度]ドロップダウンメニューをクリックします 。次に、［なし］、［午前8時00分］、または［午前8時00分と午後4時00分］を選択します。

    • ［通知ユーザー］ドロップダウンメニューをクリックします。次に、HubSpotアカウントからユーザーを選択します。
      
      
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  • その他のオプションを表示するには、［詳細オプション］をクリックします。［Twitterの全て］を選択した場合、次の追加オプションを設定できます。
    • 必須キーワード: フィードは、このフィールドに入力されたキーワード を含む 投稿のみを返します。例えば、「 アイスクリーム 」と 「フローズンヨーグルト」というフレーズをモニタリングするフィードフィードがある場合、「 フリー 」という必須キーワードを追加して、フリーアイスクリームやフリーフローズンヨーグルトに関する投稿をモニタリングできます。
    • 除外キーワード: このキーワード が含まれていない 記事のみがフィードに表示されます。無料のアイスクリームの例で、シャーベットを除外キーワードとして追加すると、シャーベットについても言及した投稿が除外されます。
    • これらのアカウントからの投稿を非表示: ここで追加したアカウントからの投稿はフィードから除外されます。例えば、このオプションを使って、従業員の投稿を絞り込むことができます。
    • 書き込み: フィードには条件を満たす投稿が含まれますが、ここで選択した言語で投稿された場合に限ります。
    • 再投稿を無視: この チェックボックス をオンにして、再投稿を無視し、フィードから除外します。
      
      

X フィードを編集または削除する

X フィードを編集または削除するには:

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. 上部にある [リスニング]タブをクリックします。
3. 左側のサイドバーメニューで、[ X フィード]に移動します。
4. X フィードを編集するには:
   • 右上の［編集］をクリックします。
   • フィードの左側にあるさまざまなオプションを編集します。
   • フィードを編集したら、左下の [保存]をクリックします。
5. X フィードを削除するには:

1. • 右上の［編集］をクリックします。
   • 右下の[ フィードを削除]をクリックします。
   • ダイアログボックスで[ 削除]をクリックします。
      

フィード内の投稿に対応

X フィードで投稿に返信、再投稿、「いいね!」、または見積もりを行うには:

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. [ リッスン]タブをクリックします。
3. 対話したい投稿に移動する。 
4. 投稿に「いいね！」をするには、投稿の下にあるsocialHeartの「いいね！」アイコンをクリックします。 
5. 投稿に返信する：
   • 投稿の下にある、reply 返信アイコンをクリックします。
   • テキストボックスに返信を入力し、［返信］をクリックします。
6. 投稿を再投稿してフォロワーに送信するには、投稿の下にあるsocialRetweet 再投稿アイコンをクリックします。
7. ある投稿を引用する：
   • 投稿の下にある、insertQuote 引用アイコンをクリックします。
   • ソーシャル投稿の設定を続行します。