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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Erstellen und Überwachen von X-Streams (früher Twitter)

Zuletzt aktualisiert am: Januar 18, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

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X-Streams (früher Twitter) sind Suchvorgänge, die HubSpot verwendet, um Conversations zu überwachen und sie in Ihrem Social Monitoring Tool anzuzeigen.

Sie können diese Konversationen nutzen, um Inhalte zu erstellen und Besucher auf Ihre Website zu locken. Sie können nicht nur einen eigenen Stream erstellen, sondern auch Streams Ihrer Timeline, Erwähnungen, Reposts und gesendeten Nachrichten anzeigen.

Bitte beachten Sie: Repost-, Keyword- und Mention-Streams, die 30 Tage lang nicht aufgerufen wurden, werden als inaktiv markiert. Inaktive Streams werden abgeschaltet und nicht mehr aktualisiert. Alle E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie eingerichtet haben, werden pausiert. Um einen Stream zu reaktivieren und die E-Mail-Benachrichtigungen wieder aufzunehmen, müssen Sie den Stream unter bearbeiten und erneut verbinden. 

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie Ihren X (ehemals Twitter)-Stream einrichten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  • Um X-Streams (früher Twitter) in HubSpot zu erstellen, müssen Sie Ihren X-Account verbinden und Report on posts published from all sourcesauswählen.
  • Sie können über HubSpot keinen Stream auf der Grundlage einer privaten Liste erstellen.
  • Ihr X (ehemals Twitter)-Stream zeigt nur Posts aus den vergangenen sieben Tagenan.
  • Es kann bis zu 4 Stunden dauern, bis Ihr Stream mit neuen Aktivitäten aktualisiert wird.

Erstellen Sie einen neuen X-Stream (früher Twitter)

So erstellen Sie einen neuen X-Stream (früher Twitter):

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Social Media.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Beobachten.
  • Navigieren Sie in der linken Seitenleiste unter Twitter-Streams zu Stream erstellen.
  • Richten Sie Ihren neuen X-Stream (früher Twitter) ein:
    • Stream-Name: Geben Sie einen Namen für Ihren X-Stream (früher Twitter) ein.
    • Erstellen Sie Post-Streams von: wählen Sie eine Option, deren Posts Sie überwachen können. 
      • Reposts: HubSpot sucht nach Reposts Ihrer X-Posts (früher Twitter) und achtet auf diese. 
      • Erwähnungen: HubSpot sucht nach Posts, in denen Ihr X-Account (früher Twitter) erwähnt wird, und berücksichtigt diese. 
      • Ganz Twitter: HubSpot durchsucht alle Posts auf X (ehemals Twitter) nach den ausgewählten Schlüsselwörtern und hört sie an.
      • Eine Twitter-Liste: HubSpot durchsucht Ihre ausgewählten X (ehemals Twitter) Listenund hört sie an. Sie können nur öffentliche X-Listen (früher Twitter) verwenden. 
      • Eine HubSpot-Kontaktliste: HubSpot sucht und hört auf Posts, die auf einer Ihrer HubSpot-Listenbasieren.
    • Twitter Account: wählen Sie einen X (ehemals Twitter) Account aus, von dem aus der Stream überwacht werden soll. 
    • Die enthalten: Geben Sie ein oder mehrere Keywords ein, auf die überwacht werden soll.
      • Verwenden Sie Kommas oder Tabulatorzeichen, um mehrere Keywords zu trennen.
      • Wenn Sie mehr als ein Stichwort eingeben, wird ein Post in Ihren Stream aufgenommen, wenn er eines der eingegebenen Stichworte enthält.
      • Die Streams von X (früher Twitter) verwenden die Such-API von X, um Ergebnisse zu liefern. Es wird empfohlen, Ihre Suche auf 10 bis 15 Schlüsselwörter zu beschränken. Keywords, die diese Beschränkung überschreiten, funktionieren möglicherweise nicht.
    • Benachrichtigungshäufigkeit: Wählen Sie aus, wann die Benachrichtigungs-E-Mail gesendet werden soll.

      • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Benachrichtigungshäufigkeit. Wählen Sie dann Keine, 8:00 Uhr, oder 8:00 Uhr & 16:00 Uhr aus.

      • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Benutzer benachrichtigen. Wählen Sie dann einen Benutzer aus Ihrem HubSpot Account aus. 

  •  
    • Um weitere Optionen anzuzeigen, klicken Sie auf Erweiterte Optionen. Wenn Sie Alles von Twitter ausgewählt haben, können Sie jede dieser zusätzlichen Optionen festlegen:
      • Erforderliche Schlüsselwörter: Ihr Stream wird nur Posts zurückgeben, die die in diesem Feld eingegebenen Schlüsselwörter enthalten. Wenn Sie zum Beispiel einen Stream haben, der die Phrasen ice cream und frozen yogurt überwacht, könnten Sie ein erforderliches Keyword free hinzufügen, um alle Posts über kostenloses Eis oder kostenlosen Frozen Yogurt zu überwachen.
      • Schlüsselwörter ausschließen: Ihr Stream wird nur Posts enthalten, die nicht dieses Schlüsselwort enthalten. Am Beispiel von free ice cream würde das Hinzufügen von sorbet als ausgeschlossenes Schlüsselwort alle Posts ausschließen, in denen auch Sorbet erwähnt wird.
      • Posts von diesen Accounts ausblenden: schließt in Ihrem Stream Posts von Accounts aus, die Sie hier hinzufügen. Mit dieser Option können Sie zum Beispiel die Posts Ihrer Mitarbeiter herausfiltern.
      • Geschrieben in: Ihr Stream enthält Posts, die Ihren Kriterien entsprechen, aber nur, wenn sie in der hier ausgewählten Sprache gepostet wurden.
      • Wiederholte Beiträge ignorieren: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um wiederholte Beiträge zu ignorieren und von Ihrem Stream auszuschließen. 

 

Bearbeiten oder löschen Sie Ihre X-Streams (früher Twitter)

So bearbeiten oder löschen Sie Ihre X-Streams (früher Twitter):

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Social Media.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Beobachten.
  • Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu einem X (früher Twitter) Stream.
  • So bearbeiten Sie Ihren X-Stream (früher Twitter):
    • Klicken Sie oben rechts auf Bearbeiten.
    • Bearbeiten Sie die verschiedenen Optionen links neben dem Stream.
    • Nachdem Sie Ihren Stream bearbeitet haben, klicken Sie unten links auf Speichern.
  • So löschen Sie Ihren X-Stream (früher Twitter):
    • Klicken Sie oben rechts auf Bearbeiten.
    • Klicken Sie unten rechts auf Stream löschen.
    • Klicken Sie im Dialogfeld auf Löschen.
       

 

Interaktion mit Posts in Ihren Streams

Zum Beantworten, Wiederveröffentlichen, Mögen oder Zitieren von Posts in Ihren X-Streams (früher Twitter):

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Marketing und dann auf Social Media.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Beobachten.
  • Navigieren Sie zu dem Post, mit dem Sie interagieren möchten. 
  • Um auf einen Post zu antworten:
    • Klicken Sie am Ende des Posts auf Reply.
    • Geben Sie im Textfeld Ihre Antwort ein und klicken Sie auf Antworten.
  • Um einen Post erneut zu posten und ihn an Ihre Follower zu senden, klicken Sie am Ende eines Posts auf Repost.
  • Um einen Post zu mögen, klicken Sie am Ende des Posts auf Like
  • Um einen Post zu zitieren:
    • Klicken Sie am Ende des Posts auf Angebot.
    • Fügen Sie im rechten Bereich Ihre eigenen Inhalte hinzu, um den ursprünglichen Post zu ergänzen.
  • Klicken Sie unten links auf Beitrag jetzt veröffentlichen oder Beitrag planen.

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