X-streams maken en bewaken

X streams zijn zoekopdrachten die HubSpot gebruikt om conversaties te monitoren en weer te geven in je sociale monitoring tool.

Je kunt deze conversaties gebruiken om content te creëren en bezoekers naar je website te trekken. Naast het maken van je stream, kun je streams bekijken van je tijdlijn, mentions, reposts en verzonden berichten.

Let op: repost-, trefwoord- en mentionstreams die 30 dagen niet zijn bekeken, worden gemarkeerd als inactief. Inactieve streams worden losgekoppeld en niet langer bijgewerkt. Alle e-mailmeldingen die je hebt ingesteld worden gepauzeerd. Om een stream opnieuw te activeren en de e-mailmeldingen te hervatten, moet je de stream bewerken en opnieuw verbinden.

Voordat je begint

Voordat je je X-stream instelt, moet je rekening houden met het volgende:

• Om X-streams in HubSpot te maken, moet je je X-account koppelen en Rapporten over gepubliceerde berichten van alle bronnen selecteren.
• Je kunt geen stream maken op basis van een privélijst via HubSpot.
• Je X-stream toont alleen berichten van de afgelopen zeven dagen.
• Het kan tot 4 uur duren voordat je stream is bijgewerkt met nieuwe activiteit.
  
  

Een nieuwe X-stream maken

Om een nieuwe X-stream te maken:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Sociale media.
• Klik op het tabblad Monitor.
• Klik in het linker zijbalkmenu onder X-streams op Stream maken.
• Stel uw nieuwe X stream in:
  • Streamnaam: voer een naam in voor uw X-stream.
  • Maak poststreams van: selecteer een optie voor wiens berichten je kunt monitoren.

• • • Reposts: HubSpot zoekt en luistert naar reposts van je X posts.
    • Vermeldingen: HubSpot zoekt en luistert naar berichten waarin jouw X account wordt genoemd.
    • Heel Twitter: HubSpot zal zoeken en luisteren naar berichten van iedereen op X voor een van de geselecteerde trefwoorden.
    • Een Twitter Lijst: HubSpot zoekt en luistert naar je geselecteerde X lijsten. Je kunt alleen openbare X lijsten gebruiken.
    • Een HubSpot contactpersonenlijst: HubSpot zoekt en luistert naar berichten op basis van een van je HubSpot-lijsten.
  • Twitter-account: selecteer een X-account om de stream vanaf te monitoren.
  • Die bevatten: voer een of meer trefwoorden in om naar te luisteren.
    • Gebruik komma's of tabs om meerdere trefwoorden van elkaar te scheiden.
    • Als je meer dan één trefwoord invoert, wordt een bericht opgenomen in je stream als het een van de ingevoerde trefwoorden bevat.
    • X streams gebruiken X's zoek-API om resultaten te retourneren. Het wordt aanbevolen om je zoekopdrachten te beperken tot 10 - 15 trefwoorden. Zoekwoorden boven deze limiet werken mogelijk niet.

  • Kennisgevingsfrequentie: selecteer wanneer de kennisgevingse-mail moet worden verzonden.

    • Klik op het vervolgkeuzemenu Meldingsfrequentie. Selecteer vervolgens Geen, 8:00 AM, of 8:00 AM & 4:00 PM.

    • Klik op het vervolgkeuzemenu Gebruikers op de hoogte stellen . Selecteer vervolgens een gebruiker uit je HubSpot-account.
      
      
• 
• • Klik op Geavanceerde opties om extra opties weer te geven. Als je Alles van Twitter hebt geselecteerd, kun je deze extra opties instellen:
    • Verplichte trefwoorden: je stream retourneert alleen berichten die de trefwoorden bevatten die in dit veld zijn ingevoerd. Als je bijvoorbeeld een stream hebt die de zinnen ijs en bevroren yoghurt monitort, kun je het trefwoord gratis toevoegen om te monitoren op berichten over gratis ijs of gratis bevroren yoghurt.
    • Sluit trefwoorden uit: je stream zal alleen berichten bevatten die dit trefwoord niet bevatten. Als je het voorbeeld van gratis ijs gebruikt, zou het toevoegen van sorbet als een uitgesloten trefwoord alle berichten uitsluiten die ook sorbet vermelden.
    • Verberg berichten van deze accounts: je stream sluit berichten uit van accounts die je hier toevoegt. Je kunt deze optie bijvoorbeeld gebruiken om berichten van je werknemers uit te filteren.
    • Geschreven in: je stream zal berichten bevatten die voldoen aan je criteria, maar alleen als ze zijn geplaatst in de taal die je hier selecteert.
    • Negeer reposts: schakel dit selectievakje in om reposts te negeren en uit te sluiten van je stream.
      
      

Je X-streams bewerken of verwijderen

Om je X-streams te bewerken of te verwijderen:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Sociale media.
• Klik op het tabblad Monitoring.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar een X stream.
• Om uw X stream te bewerken:
  • Klik rechtsboven op Bewerken.
  • Bewerk de verschillende opties aan de linkerkant van de stream.
  • Klik na het bewerken van je stream linksonder op Opslaan.
• Je X-stream verwijderen:

• • Klik rechtsboven op Bewerken.
  • Klik rechtsonder op Stream verwijderen.
  • Klik in het dialoogvenster op Verwijderen.
    

Reageren op berichten in je streams

Als u berichten in uw X-streams wilt beantwoorden, opnieuw wilt plaatsen, liken of citeren:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Sociale media.
• Klik op het tabblad Monitoring.
• Navigeer naar het bericht waarmee u wilt interageren.
• Om een bericht leuk te vinden, klikt u onder aan het bericht op het pictogram socialHeart vind ik leuk.
• Een bericht beantwoorden:
  • Klik onderaan het bericht op hetpictogram reply reply.
  • Voer in het tekstvak je antwoord in en klik op Reply.
• Om een bericht opnieuw te posten en naar je volgers te sturen, klik je onderaan een bericht op hetpictogram socialRetweet repost.
• Een bericht citeren:
  • Klik onderaan het bericht op hetpictogram insertQuote quote.
  • Voeg in het rechterpaneel je eigen inhoud toe aan het originele bericht.
• Klik linksonder op Post nu publiceren of Post plannen.