Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

X-streams (voorheen Twitter) maken en monitoren

Laatst bijgewerkt: januari 18, 2024

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

X (voorheen Twitter) streams zijn zoekopdrachten die HubSpot gebruikt om conversaties te monitoren en weer te geven in je social monitoring tool.

Je kunt deze conversaties gebruiken om content te creëren en bezoekers naar je website te trekken. Naast het maken van je eigen stream, kun je streams bekijken van je tijdlijn, mentions, reposts en verzonden berichten.

Let op: repost-, trefwoord- en mentionstreams die 30 dagen niet zijn bekeken, worden gemarkeerd als inactief. Inactieve streams worden losgekoppeld en niet langer bijgewerkt. Alle e-mailmeldingen die je hebt ingesteld worden gepauzeerd. Om een stream opnieuw te activeren en de e-mailmeldingen te hervatten, moet je de stream bewerken en opnieuw verbinden.

Voordat je begint

Houd rekening met het volgende voordat je je X-stream (voorheen Twitter-stream) instelt:

  • Om X-streams (voorheen Twitter-streams) in HubSpot te maken, moet je je X-account koppelen en Rapporteren over berichten gepubliceerd vanuit alle bronnen selecteren.
  • Je kunt geen stream maken op basis van een privélijst via HubSpot.
  • Je X (voorheen Twitter) stream toont alleen berichten van de afgelopen zeven dagen.
  • Het kan tot 4 uur duren voordat je stream is bijgewerkt met nieuwe activiteit.

Een nieuwe X-stream (voorheen Twitter-stream) maken

Om een nieuwe X-stream (voorheen Twitter-stream) te maken:

  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Sociale media.
  • Klik op het tabblad Monitoring.
  • Klik in het linker zijbalkmenu onder Twitter-streams op Stream maken.
  • Stel uw nieuwe X (voorheen Twitter) stream in:
    • Streamnaam: voer een naam in voor uw X (voorheen Twitter) stream.
    • Poststreams maken van: selecteer een optie voor wiens posts je kunt monitoren.
      • Reposts: HubSpot zoekt en luistert naar reposts van je X (voorheen Twitter) posts.
      • Vermeldingen: HubSpot zoekt en luistert naar berichten waarin je X (voorheen Twitter) account wordt genoemd.
      • Heel Twitter: HubSpot zoekt en luistert naar berichten van iedereen op X (voorheen Twitter) voor een van de geselecteerde trefwoorden.
      • Een Twitter lijst: HubSpot zoekt en luistert naar je geselecteerde X (voorheen Twitter) lijsten. Je kunt alleen openbare X (voorheen Twitter) lijsten gebruiken.
      • Een HubSpot contactpersonenlijst: HubSpot zoekt en luistert naar berichten op basis van een van je HubSpot-lijsten.
    • Twitter account: selecteer een X (voorheen Twitter) account om de stream vanaf te monitoren.
    • Die bevatten: voer een of meer trefwoorden in om naar te luisteren.
      • Gebruik komma's of tabs om meerdere trefwoorden van elkaar te scheiden.
      • Als je meer dan één trefwoord invoert, wordt een bericht opgenomen in je stream als het een van de ingevoerde trefwoorden bevat.
      • X (voorheen Twitter) streams gebruiken X's zoek-API om resultaten te retourneren. Het is aanbevolen om je zoekopdrachten te beperken tot 10 - 15 trefwoorden. Zoekwoorden boven deze limiet werken mogelijk niet.
    • Kennisgevingsfrequentie: selecteer wanneer de kennisgevingse-mail moet worden verzonden.

      • Klik op het vervolgkeuzemenu Meldingsfrequentie. Selecteer vervolgens Geen, 8:00 AM, of 8:00 AM & 4:00 PM.

      • Klik op het vervolgkeuzemenu Gebruikers op de hoogte stellen . Selecteer vervolgens een gebruiker uit je HubSpot-account.

    • Klik op Geavanceerde opties om extra opties weer te geven. Als je Alles van Twitter hebt geselecteerd, kun je deze extra opties instellen:
      • Verplichte trefwoorden: je stream retourneert alleen berichten die de trefwoorden bevatten die in dit veld zijn ingevoerd. Als je bijvoorbeeld een stream hebt die de zinnen ijs en bevroren yoghurt monitort, kun je het trefwoord gratis toevoegen om te monitoren op berichten over gratis ijs of gratis bevroren yoghurt.
      • Sluit trefwoorden uit: je stream zal alleen berichten bevatten die dit trefwoord niet bevatten. Als je het voorbeeld van gratis ijs gebruikt, zou het toevoegen van sorbet als een uitgesloten trefwoord alle berichten uitsluiten die ook sorbet vermelden.
      • Verberg berichten van deze accounts: je stream sluit berichten uit van accounts die je hier toevoegt. Je kunt deze optie bijvoorbeeld gebruiken om berichten van je werknemers uit te filteren.
      • Geschreven in: je stream zal berichten bevatten die voldoen aan je criteria, maar alleen als ze zijn geplaatst in de taal die je hier selecteert.
      • Negeer reposts: schakel dit selectievakje in om reposts te negeren en uit te sluiten van je stream.

Je X (voorheen Twitter) streams bewerken of verwijderen

Om je X (voorheen Twitter) streams te bewerken of te verwijderen:

  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Sociale media.
  • Klik op het tabblad Monitoring.
  • Navigeer in het linker zijbalkmenu naar een X (voorheen Twitter) stream.
  • Om uw X (voorheen Twitter) stream te bewerken:
    • Klik rechtsboven op Bewerken.
    • Bewerk de verschillende opties aan de linkerkant van de stream.
    • Klik na het bewerken van je stream linksonder op Opslaan.
  • Je X (voorheen Twitter) stream verwijderen:
    • Klik rechtsboven op Bewerken.
    • Klik rechtsonder op Stream verwijderen.
    • Klik in het dialoogvenster op Verwijderen.

Reageren op berichten in je streams

U kunt berichten in uw X-streams (voorheen Twitter) beantwoorden, opnieuw posten, leuk vinden of citeren:

  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Sociale media.
  • Klik op het tabblad Monitoring.
  • Navigeer naar het bericht waarmee u wilt interageren.
  • Een bericht beantwoorden:
    • Klik onder aan het bericht op Beantwoorden.
    • Voer in het tekstvak je antwoord in en klik op Beantwoorden.
  • Als je een bericht opnieuw wilt posten om het naar je volgers te sturen, klik je onder aan het bericht op Repost.
  • Om een bericht leuk te vinden, klik je onderaan op Like.
  • Een bericht citeren:
    • Klik onder aan het bericht op Quote.
    • Voeg in het rechterpaneel je eigen inhoud toe aan het oorspronkelijke bericht.
  • Klik linksonder op Post nu publiceren of Post plannen.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.