Twitter-streams gebruiken (BETA)

Nadat u een Twitter-stream hebt gemaakt, kunt u tweets in de stream bekijken en ermee interageren.

Voordat u begint

Houd rekening met het volgende:

• Om Twitter-streams in HubSpot te maken, moet je je Twitter-account koppelen en Rapportage over berichten die vanuit alle bronnen zijn gepubliceerd selecteren.
• Je kunt geen stream maken op basis van een privé Twitter-lijst via HubSpot.
• Je Twitter stream zal alleen tweets weergeven van de afgelopen zeven dagen.
• Het kan tot 4 uur duren voordat je Twitter stream is bijgewerkt met nieuwe activiteit.
  
  

Een nieuwe Twitter stream aanmaken

Om een nieuwe Twitter stream aan te maken:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > Sociale media.
• Klik op het tabblad Monitoring.
• Klik in het linker zijbalkmenu, onder Twitter Streams, op Maak stream.
• Stel uw nieuwe Twitter stream in:
  • Streamnaam: voer een naam in voor uw Twitter-stream.
  • Toon me tweets van: selecteer een optie voor wiens tweets je kunt monitoren. Er zijn drie beschikbare opties:

• • • Vermeldingen: HubSpot zoekt en luistert naar tweets waarin het geselecteerde Twitter-account wordt genoemd.
    • Retweets: HubSpot zal zoeken en luisteren naar retweets van het geselecteerde Twitter account.
    • Trefwoorden van heel Twitter: HubSpot zal zoeken en luisteren naar tweets van iedereen op Twitter voor een van de geselecteerde trefwoorden.
    • Trefwoorden uit een Twitter lijst: HubSpot zal zoeken en luisteren naar je geselecteerde Twitter lijsten. Je kunt alleen openbare Twitter lijsten gebruiken.
    • Trefwoorden van een HubSpot contactlijst: HubSpot zal tweets van de geselecteerde HubSpot lijst doorzoeken en beluisteren.
  • Selecteer account: selecteer een Twitter account om de stream van te monitoren.
  • Die bevatten: voer een of meer trefwoorden in om naar te luisteren.
    • Gebruik komma's of tabs om meerdere trefwoorden van elkaar te scheiden.
    • Als je meer dan één trefwoord invoert, wordt een tweet opgenomen in je stream als deze een van de ingevoerde trefwoorden bevat.
    • Twitter streams gebruiken de zoek-API van Twitter om resultaten te retourneren. Twitter raadt aan je zoekopdrachten te beperken tot 10 - 15 trefwoorden. Trefwoorden boven deze limiet werken mogelijk niet.

  • Meldingsfrequentie: stel bepaalde ontvangers op de hoogte wanneer er matches zijn.

    • Om te selecteren wanneer de meldingsmail moet worden verzonden, klikt u op het vervolgkeuzemenu Meldingsfrequentie. Selecteer vervolgens Geen, 8:00 AM of 8:00 AM & 4:00 PM.

• • • Om gebruikers in uw account te selecteren die de notificatie-e-mail moeten ontvangen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Gebruikers notificeren . Selecteer vervolgens een gebruiker uit je HubSpot-account.
      
      
• 
• • Om extra opties weer te geven, klik je op Geavanceerde opties. Als je Heel Twitter hebt geselecteerd , kun je elk van deze extra opties instellen:
    • Vereiste trefwoorden: je stream retourneert alleen tweets die de in dit veld ingevoerde trefwoorden bevatten. Als je bijvoorbeeld een stream hebt die de zinnen ijs en bevroren yoghurt bewaakt, kun je het vereiste trefwoord gratis toevoegen om tweets over gratis ijs of gratis bevroren yoghurt op te sporen.
    • Sluit trefwoorden uit: je stream zal alleen tweets bevatten die dit trefwoord niet bevatten. In het voorbeeld van gratis ijs, zou het toevoegen van sorbet als een uitgesloten trefwoord alle tweets uitsluiten die ook sorbet vermelden.
    • Tweets van deze accounts verbergen: je stream sluit tweets uit van accounts die je hier toevoegt. Je kunt deze optie bijvoorbeeld gebruiken om de tweets van je eigen werknemers uit te filteren.
    • Geschreven in: je stream bevat tweets die aan je criteria voldoen, maar alleen als ze zijn getweet in de taal die je hier selecteert.
    • Negeer retweets: schakel dit selectievakje in om retweets te negeren en uit te sluiten van je stream.
      
      

Tweets in je streams bekijken

Bekijk de tweets in je stream en gebruik deze conversaties om inhoud te creëren en bezoekers naar je website te trekken:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > Sociale media.
• Klik op het tabblad Monitoring.
• Selecteer in de linker zijbalk onder Twitter streams een stream om te beoordelen.
• Bekijk uw Twitter stream in de tabel:
  • Accounts: het account waarvan de tweet is geplaatst.
  • Post: de inhoud van de tweet.
  • Likes: het aantal likes dat de tweet heeft.
  • Datum: de datum waarop de tweet is geplaatst.
    
• Individuele berichten bekijken, inclusief reacties op berichten:
  • Klik in de tabel op de post die u wilt bekijken.
  • In het rechterpaneel worden de berichtdetails van de tweet weergegeven, inclusief eventuele 'vind ik leuk'-berichten en commentaren op het bericht. In het paneel Postdetails kunt u interactie hebben met de tweet.
    
    

Reageren op tweets in uw streams

Tweets in uw Twitter-streams beantwoorden, retweeten, liken of citeren:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > Sociale media.
• Klik op het tabblad Monitoring.
• Navigeer naar de tweet waarop u wilt reageren. U kunt direct in de tabel op de tweet reageren, of vanuit de details van het bericht.
• Om een tweet te favorieten, klikt u onderaan een tweet op hetpictogram socialHeart favoriet.
• Om een tweet te beantwoorden:
  • Onderaan de tweet, klik op het antwoordpictogram.
  • Voer in het rechterpaneel uw antwoord in en klik op reply.
• Om een tweet te retweeten om deze naar uw volgersbestand te sturen, klikt u onderaan een tweet op het retweetpictogram SocialRetweet.
• Om een tweet te citeren:
  • Klik onderaan de tweet op het insertQuote quote icoon.
  • Ga in de sociale composer verder met het maken van uw tweet.