Utilizzare i flussi di Twitter (BETA)

Dopo aver creato uno stream di Twitter, è possibile esaminare e interagire con i tweet nello stream.

Prima di iniziare

Tenete presente quanto segue:

• Per creare gli stream di Twitter in HubSpot, è necessario collegare l'account Twitter e selezionare Report sui post pubblicati da tutte le fonti.
• Non è possibile creare uno stream basato su un elenco Twitter privato attraverso HubSpot.
• Lo stream di Twitter visualizzerà solo i tweet degli ultimi sette giorni.
• Il flusso di Twitter può richiedere fino a 4 ore per essere aggiornato con le nuove attività.
  
  

Creare un nuovo flusso Twitter

Per creare un nuovo flusso di Twitter:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Flussi di Twitter, fare clic su Crea flusso.
• Impostare il nuovo flusso di Twitter:
  • Nome del flusso: inserire un nome per il flusso di Twitter.
  • Mostrami i tweet di: selezionare un'opzione per i tweet da monitorare. Sono disponibili tre opzioni:

• • • Menzioni: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet che menzionano l'account Twitter selezionato.
    • Retweet: HubSpot cercherà e ascolterà i retweet dell'account Twitter selezionato.
    • Parole chiave da tutto Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet di tutti gli utenti di Twitter per una qualsiasi delle parole chiave selezionate.
    • Parole chiave da un elenco di Twitter: HubSpot cercherà e ascolterà gli elenchi Twitter selezionati. È possibile utilizzare solo elenchi Twitter pubblici.
    • Parole chiave da un elenco di contatti HubSpot: HubSpot cercherà e ascolterà i tweet dell'elenco HubSpot selezionato.
  • Seleziona account: selezionare un account Twitter da cui monitorare lo stream.
  • Che contengono: inserire una o più parole chiave da ascoltare.
    • Utilizzare virgole o tabulazioni per separare più parole chiave.
    • Se si inserisce più di una parola chiave, un tweet verrà incluso nello stream se contiene una delle parole chiave inserite.
    • Gli stream di Twitter utilizzano l'API di ricerca di Twitter per restituire i risultati. Twitter consiglia di limitare le ricerche a 10-15 parole chiave. Le parole chiave che superano questo limite potrebbero non funzionare.

  • Frequenza di notifica: notifica a determinati destinatari quando si verificano delle corrispondenze.

    • Per selezionare l'ora di invio dell'e-mail di notifica, fare clic sul menu a discesa Frequenza di notifica. Quindi, selezionare Nessuna, 8:00 AM o 8:00 AM e 16:00 PM.

• • • Per selezionare gli utenti dell'account a cui inviare l'e-mail di notifica, fare clic sul menu a discesa Notifica utenti . Selezionate quindi un utente del vostro account HubSpot.
      
      
• 
• • Per visualizzare altre opzioni, fate clic su Opzioni avanzate. Se avete selezionato Tutti i Twitter, potete impostare una qualsiasi di queste opzioni aggiuntive:
    • Parole chiave richieste: lo stream restituirà solo i tweet che includono le parole chiave inserite in questo campo. Ad esempio, se si dispone di uno stream che monitora le frasi gelato e frozen yogurt, si può aggiungere la parola chiave obbligatoria gratis per monitorare tutti i tweet che parlano di gelato o frozen yogurt gratis.
    • Parole chiave escluse: lo stream includerà solo i tweet che non contengono questa parola chiave. Utilizzando l'esempio del gelato gratis, l'aggiunta di sorbetto come parola chiave esclusa escluderà tutti i tweet che menzionano anche il sorbetto.
    • Nascondi i tweet di questi account: lo stream escluderà i tweet degli account aggiunti qui. Ad esempio, si può usare questa opzione per filtrare i tweet dei propri dipendenti.
    • Scritto in: lo stream includerà i tweet che soddisfano i criteri, ma solo se sono twittati nella lingua selezionata.
    • Ignora retweet: selezionate questa casella di controllo per ignorare ed escludere i retweet dallo stream.
      
      

Esaminare i tweet nello stream

Esaminate i tweet nel vostro stream e utilizzate queste conversazioni per creare contenuti e attirare visitatori sul vostro sito web:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Nella barra laterale sinistra, alla voce Flussi di Twitter, selezionare un flusso da esaminare.
• Esaminare lo stream di Twitter nella tabella:
  • Account: l'account da cui è stato pubblicato il tweet.
  • Post: il contenuto del tweet.
  • Mi piace: il numero di like del tweet.
  • Data: la data di pubblicazione del tweet.
    
• Per esaminare i singoli post, compresi i commenti:
  • Nella tabella, fare clic sul post che si desidera esaminare.
  • Nel pannello di destra verranno visualizzati i dettagli del post del tweet, compresi i like e i commenti al post. Dal pannello dei dettagli del post è possibile interagire con il tweet.
    
    

Interagire con i tweet nei propri stream

Per rispondere, retwittare, mettere "mi piace" o citare i tweet nei flussi di Twitter:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Spostarsi sul tweet con cui si desidera interagire. È possibile interagire con il tweet direttamente nella tabella o dai dettagli del post.
• Per dare la preferenza a un tweet, fare clic sull'icona preferita di socialHeart in fondo al tweet.
• Per rispondere a un tweet:
  • In fondo al tweet, fare clic sull'icona di risposta.
  • Nel pannello di destra, inserite la vostra risposta e cliccate su Rispondi.
• Per ritwittare un tweet e inviarlo ai propri follower, nella parte inferiore di un tweet, fare clic sull'icona di retweet di socialRetweet.
• Per citare un tweet:
  • In fondo al tweet, fare clic sull'icona insertQuote quote.
  • Nel compositore sociale, continuate a creare il vostro tweet.