Utilizzare i flussi X (BETA)

Dopo aver creato uno stream X, è possibile rivedere e interagire con i post nello stream.

Prima di iniziare

Tenete presente quanto segue:

• Per creare flussi X in HubSpot, è necessario collegare l'account X e selezionare Report sui post pubblicati da tutte le fonti.
• Non è possibile creare uno stream basato su un elenco X privato tramite HubSpot.
• Lo stream di Twitter visualizzerà solo i post degli ultimi sette giorni.
• Il flusso di Twitter può richiedere fino a 4 ore per essere aggiornato con le nuove attività.
  
  

Creare un nuovo flusso X

Per creare un nuovo flusso X:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Flussi di Twitter, fare clic su Crea flusso.
• Impostare il nuovo flusso di Twitter:
  • Nome del flusso: inserire un nome per il flusso di Twitter.
  • Mostrami i post di: selezionare un'opzione per i post da monitorare. Sono disponibili tre opzioni:

• • • Menzioni: HubSpot cercherà e ascolterà i post che menzionano l'account X selezionato.
    • Repost: HubSpot cercherà e ascolterà i repost dell'account X selezionato.
    • Parole chiave da tutto X: HubSpot cercherà e ascolterà i post di tutti i membri di X per qualsiasi parola chiave selezionata.
    • Parole chiave da un elenco X: HubSpot cercherà e ascolterà gli elenchi X selezionati. È possibile utilizzare solo elenchi pubblici.
    • Parole chiave da un elenco di contatti HubSpot: HubSpot cercherà e ascolterà i post dell'elenco HubSpot selezionato.
  • Seleziona account: selezionare un account X da cui monitorare lo stream.
  • Che contengono: inserire una o più parole chiave da ascoltare.
    • Utilizzare virgole o tabulazioni per separare più parole chiave.
    • Se si inserisce più di una parola chiave, un post verrà incluso nello stream se contiene una qualsiasi delle parole chiave inserite.
    • Gli stream di Twitter utilizzano l'API di ricerca di X per restituire i risultati. X consiglia di limitare le ricerche a 10-15 parole chiave. Le parole chiave che superano questo limite potrebbero non funzionare.

  • Frequenza di notifica: notifica a determinati destinatari quando si verificano delle corrispondenze.

    • Per scegliere quando inviare l'e-mail di notifica, fare clic sul menu a discesa Frequenza di notifica. Quindi, selezionare Nessuna, 8:00 AM o 8:00 AM e 16:00 PM.

• • • Per selezionare gli utenti dell'account a cui inviare l'e-mail di notifica, fare clic sul menu a discesa Notifica utenti . Selezionare quindi un utente del proprio account HubSpot.
      
      
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• • Per visualizzare altre opzioni, fate clic su Opzioni avanzate. Se avete selezionato Tutti i Twitter, potete impostare una qualsiasi di queste opzioni aggiuntive:
    • Parole chiave richieste: lo stream restituirà solo i post che includono le parole chiave inserite in questo campo. Ad esempio, se si dispone di uno stream che monitora le frasi gelato e frozen yogurt, si può aggiungere la parola chiave obbligatoria gratis per monitorare tutti i post sul gelato o sul frozen yogurt gratis.
    • Parole chiave escluse: il flusso includerà solo i post che non contengono questa parola chiave. Utilizzando l'esempio del gelato gratis, l'aggiunta di sorbetto come parola chiave esclusa escluderebbe tutti i post che menzionano anche il sorbetto.
    • Nascondi i post di questi account: lo stream escluderà i post degli account aggiunti qui. Ad esempio, si può usare questa opzione per filtrare i post dei propri dipendenti.
    • Scritto in: il flusso includerà i post che soddisfano i criteri, ma solo se sono pubblicati nella lingua selezionata.
    • Ignora retweet: selezionate questa casella di controllo per ignorare ed escludere i retweet dallo stream.
      
      

Esaminare i post nello stream

Esaminate i post nel vostro stream e utilizzate queste conversazioni per creare contenuti e attirare visitatori sul vostro sito web:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• Nella barra laterale sinistra, sotto X stream, selezionare uno stream da esaminare.
• Esaminare lo stream di Twitter nella tabella:
  • Account: l'account da cui è stato pubblicato il post.
  • Post: il contenuto del post.
  • Mi piace: il numero di Mi piace del post.
  • Data: la data di pubblicazione del post.
• Per esaminare i singoli post, compresi i commenti:
  • Nella tabella, fare clic sul post che si desidera esaminare.
  • Nel pannello di destra verranno visualizzati i dettagli del post, compresi i like e i commenti. Dal pannello dei dettagli del post è possibile interagire con il post.
    

Interagire con i post nei propri flussi

Per rispondere, retwittare, mettere "mi piace" o citare i post nei propri flussi X:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
• Fare clic sulla scheda Monitoraggio.
• È possibile interagire con i post direttamente nella tabella o dai dettagli del post.
• Per dare la preferenza a un post, fare clic sull'icona socialHeart in fondo a un post.
• Per rispondere a un post:
  • In fondo al post, fare clic sull'icona reply di risposta.
  • Nel pannello di destra, inserire la risposta e fare clic su Rispondi.
• Per retwittare un messaggio e inviarlo ai propri follower, fare clic sull'icona socialRetweet in fondo a un messaggio.
• Per citare un post:
  • In fondo al post, fare clic sull'icona insertQuote quote.
  • Nel compositore sociale, continuare a creare il post.