Objekte manuell aus Workflows entfernen

Zusätzlich zur Verwendung von Unterdrückungslisten, Zielen oder Triggern für die Aufhebung der Registrierung zur Automatisierung der Aufhebung der Registrierung von Workflows können Datensätze auch manuell aus Workflows aufgehoben werden.

Alle Datensatztypen können manuell über die Seite mit den Workflow-Details entfernt werden, jedoch können Kontakte auch manuell aus dem Kontaktdatensatz entfernt werden.

Wenn Sie stattdessen Kontakte aus Sequenzen entfernen möchten, erfahren Sie mehr über die Funktionsweise des Entfernen aus Sequenzen und über das Entfernen von Kontakten aus Sequenzen mithilfe von Workflows. 

Bevor Sie loslegen

• Die Option zum Entfernen eines Datensatzes von einem Workflow wird nur angezeigt, wenn der Datensatz im Workflow noch aktiv ist. Wenn der Datensatz den Workflow abgeschlossen hat, wird die Option nicht angezeigt.
• Das Entfernen eines Datensatzes verhindert, dass zukünftige Workflow-Aktionen für den Kontakt ausgeführt werden. Bereits ausgeführte Aktionen werden nicht rückgängig gemacht.
• Wenn Sie Datensätze manuell entfernen, werden sie aus dem Workflow entfernt. Wenn sie jedoch die Wiederaufnahme-Trigger erfüllen, können sie erneut in denselben Workflow aufgenommen werden. Um zu verhindern, dass Kontakte jemals wieder in einen bestimmten Workflow aufgenommen werden, können Sie eine Unterdrückungsliste oder Entfernungs-Trigger verwenden.

Datensätze von der Workflow-Detailseite abmelden

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Automatisierung > Workflows. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Automatisierung > Workflows.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Workflows und klicken Sie auf Mehr. Wählen Sie dann Details anzeigen. 
3. Klicken Sie auf der Seite workflow details auf die Registerkarte Action logs oder Enrollment history . 
4. Klicken Sie oben rechts in der Registerkarte auf das Dropdown-Menü Kontakt auswählen und verwenden Sie die Suchleiste , um nach dem Datensatz zu suchen.
5. Bewegen Sie den Mauszeiger in der Tabelle über ein Event für den Datensatz und klicken Sie dann auf Entfernen.
6. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja. Der ausgewählte Datensatz wird vom Workflow abgemeldet.
   
   

Datensätze in einer Verzögerung entfernen

Sie können einen Datensatz direkt entfernen, wenn er sich in einer Verzögerung in der Warteschlange befindet:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Automatisierung > Workflows. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Automatisierung > Workflows.
2. Klicken Sie in der Tabelle auf den Namen des Workflows. 
3. Klicken Sie im Workflow-Editor für die spezifische Verzögerungsaktion auf [Anzahl der Datensätze] in Aktion.
    

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4. Aktivieren Sie im linken Bereich die Kontrollkästchen neben den Datensätzen, die Sie entfernen möchten. Es ist nicht möglich, alle Datensätze in einer Verzögerung auf einmal zu entfernen. 
5. Klicken Sie oben auf Entfernen. 
6. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja.
    

Kontakte aus dem Kontaktdatensatz abmelden

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu CRM > Kontakte. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu CRM > Kontakte.
2. Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
3. Klicken Sie auf der Workflow Zugriffsberechtigungen Karte im rechten Bereich auf Verwalten.
4. Um nach einem Workflow zu suchen, verwenden Sie die Suchleiste oben rechts, um nach dem Namen des Workflows zu suchen.
5. Klicken Sie in der Statusspalte der Tabelle auf Unenroll.
6. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja, vom Workflow abmelden.