Tus contactos principales de cuenta y facturación para tu cuenta de HubSpot recibirán actualizaciones esenciales sobre tu cuenta. Se recomienda actualizar esta información con regularidad para no perder ninguna comunicación importante.
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Contactos principales de la cuenta: los principales usuarios que trabajan con la cuenta a diario. Recibirán todas las notificaciones importantes de la cuenta (facturas, actualizaciones, renovaciones, etc.)
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Contactos de facturación: recibe copias de facturas, recibos, pedidos y notificaciones de renovación. Puedes establecer hasta tres contactos de facturación por cuenta de HubSpot.
- Personas de contacto específicas para cada función: usuarios asignados a funciones concretas en tu cuenta, entre las que se incluyen el responsable de cuentas a pagar, el responsable de la toma de decisiones, la persona de contacto para la incorporación, la persona de contacto para la seguridad y el administrador técnico. Recibirán comunicaciones sobre la cuenta específica de su puesto.
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En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta ubicado en la esquina superior derecha, y, a continuación, haz clic en Cuenta y facturación.
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Haga clic en Información de la empresa.
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Para actualizar el contacto principal de la cuenta, en la sección Contacto principal de la cuenta , haga clic en el menú desplegableSeleccionar un usuario y seleccione el usuario que desea establecer como contacto principal de la cuenta.
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Para actualizar los contactos de facturación, en la sección Contactos de facturación, haz clic en el menú desplegable Seleccionar un usuario y selecciona el usuario que deseas ajustar como contacto de facturación. Haga clic en Añadir otro para añadir más contactos de facturación.
También puedes definir los puntos de contacto para otras funciones específicas de tu cuenta de HubSpot, como el responsable de cuentas por pagar, el responsable de la toma de decisiones, el contacto para la incorporación, el contacto de seguridad o el administrador técnico.
Para añadir o actualizar los contactos:
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En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta ubicado en la esquina superior derecha, y, a continuación, haz clic en Cuenta y facturación.
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Haga clic en Información de la empresa.
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Navega hasta la sección Otros contactos .
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Haz clic en el menú desplegable Seleccionar un usuario situado junto al contacto que deseas añadir o actualizar y, a continuación, selecciona un usuario de la lista. En cuanto al contacto de cuentas por pagar y seguridad, puedes seleccionar un usuario existente de HubSpot o introducir una dirección de correo electrónico válida de alguien que no sea usuario de HubSpot.
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En el cuadro de diálogo, haz clic en «Asignar a un rol».
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