Mettre à jour les points de contact de votre compte HubSpot

Les contacts principaux de votre compte et les contacts de facturation pour votre compte HubSpot recevront des mises à jour essentielles à ce sujet. Il est recommandé de mettre régulièrement à jour ces informations pour vous assurer de ne manquer aucune communication critique.

• Les utilisateurs définis comme contact principal du compte sont la principale personne travaillant avec le compte au quotidien. Ils recevront toutes les notifications importantes concernant le compte (y compris les factures, les mises à jour, les renouvellements, etc.).
• Les utilisateurs définis comme contacts de facturation dans un compte HubSpot recevront des copies des factures, reçus, commandes et autres notifications de renouvellement. Vous ne pouvez configurer que trois contacts de facturation par compte HubSpot. 

Ajoutez ou mettez à jour votre contact principal du compte et vos contacts de facturation

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Comptes et facturation.
2. En haut, cliquez sur Informations sur l'entreprise.

• • Pour mettre à jour le contact principal du compte, dans la section Contact principal du compte,cliquez
    sur le menu déroulant Sélectionner un utilisateur et sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez définir comme contact principal du compte.
  • Pour mettre à jour les contacts de facturation, dans la section Contacts de facturation, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un utilisateur et sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez définir comme contact de facturation. Cliquez sur Ajouter un autre pour ajouter des contacts de facturation.

Ajouter ou mettre à jour d’autres contacts

Vous pouvez également définir les points de contact pour d’autres rôles spécifiques dans votre compte HubSpot, tels que le décisionnaire, le contact d’onboarding, le contact de sécurité ou l’administrateur technique.

Pour ajouter ou mettre à jour les contacts :

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Comptes et facturation.
2. En haut, cliquez sur Informations sur l'entreprise.
3. Accédez à la section Autres contacts . 
4. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un utilisateur à côté du contact que vous souhaitez ajouter ou mettre à jour, puis sélectionnez un utilisateur dans la liste. Pour le contact de sécurité, vous pouvez sélectionner un utilisateur HubSpot existant ou saisir une adresse e-mail valide pour un utilisateur externe à HubSpot.