Contacts

¿Cómo puedo ver si un contacto canceló su suscripción a las comunicaciones por correo electrónico?

Última actualización: February 22, 2018

Requisitos

Marketing: Básico, Pro, Enterprise
Ventas: N/A
Service: N/A

Para ver si un contacto canceló la suscripción a todas las comunicaciones por correo electrónico:

  • En tu cuenta de HubSpot Marketing, navega a Contactos > Contactos.
  • Haz clic en el nombre del contacto para ver su registro.
  • Si el contacto canceló la suscripción a todos los correos electrónicos, verás una alerta debajo de su nombre.
Imagen agregada por el usuario
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Para ver si un contacto canceló la suscripción a un tipo específico de correo electrónico:

  • En tu cuenta de HubSpot Marketing, navega a Contactos > Contactos.
  • Busca el contacto específico y haz clic en el nombre del contacto para ver su registro.
  • En la sección Acerca de, haz clic en Ver Todas las Propiedades.

  • Haz clic para expandir el grupo de propiedades Información del Correo Electrónico.
  • Busca Canceló la Suscripción y comprueba el valor de cada propiedad Canceló la Suscripción a [tipo de correo electrónico]. Si el valor es verdadero, el contacto canceló la suscripción a este tipo específico de correo electrónico. 

Para saber cómo crear una lista de todos los contactos no aptos en tu cuenta, echa un vistazo a este artículo.