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Desinstalar la extensión del correo electrónico de HubSpot Sales

Última actualización: abril 4, 2019

Si ya no quieres usar la extensión de correo electrónico de HubSpot Sales en tu bandeja de entrada, puedes desinstalar la extensión de HubSpot Sales Chrome para Gmail, el complemento de HubSpot Sales para Office 365 o el complemento de HubSpot Sales para Outlook para equipos de escritorio siguiendo las instrucciones a continuación.

 

Desinstalar la extensión de Chrome de HubSpot Sales

  • En tu navegador Chrome, haz clic en el menú Configuración (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha, luego navega a Más herramientas>Extensiones.

  • Localiza la extensión de HubSpot Sales y haz clic en Eliminar. remove-hubspot-sales-extension

 

Desinstalar el complemento de Office 365 de HubSpot Sales

  • En tu bandeja de entrada de Office 365, haz clic en Configuración en la esquina superior derecha.
  • Haz clic en Administrar complementos.

  • En el panel deslizante, haz clic en Mis complementos.
  • Haz clic para desactivar el interruptor HubSpot Sales.

Si estás usando el complemento en tu aplicación Outlook para equipos de escritorio en un Mac, también puedes desinstalar el complemento desde Outlook 365. También puedes realizar los pasos siguientes para desinstalar el complemento desde tu cliente de Outlook para equipos de escritorio:

  • Haz clic en el símbolo Tienda en la cinta de bandeja de entrada de Outlook.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Mis complementos
  • Haz clic para desactivar el interruptor HubSpot Sales.

 

Cómo desinstalar el complemento de HubSpot Sales para Outlook en equipos de escritorio.

  • En Windows, haz clic en el menú Inicio.
  • Busca Desinstalar un Programa Agregar o quitar programas.
  • Buscar y seleccionar HubSpot Sales para Outlook.
  • Haz clic en Desinstalar.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en  o en Desinstalar.
  • Cuando la desinstalación se complete, haz clic en Aceptar.
  • Completar el proceso de desinstalación.

 

Desinstala la aplicación de bandeja HubSpot Sales para Windows.

  • En Windows, haz clic en el menú Inicio.
  • Busca Desinstalar un Programa Agregar o quitar programas.
  • Buscar y seleccionar HubSpot Sales para Windows.
  • Haz clic en Desinstalar.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en  o en Desinstalar.
  • Cuando la desinstalación se complete, haz clic en Aceptar.
  • Completar el proceso de desinstalación.

 

Desinstalar partes restantes

  • Copiar y pegar %localappdata %\Apps_2.0 en tu menú Inicio de Windows.
  • Desde los resultados de búsqueda, haz clic para abrir la carpeta 2.0 y eliminar todo el contenido.
Si eliminar el contenido de la carpeta no funciona, puedes intentar eliminar toda la carpeta 2.0. Este paso solo debe realizarse como último recurso.

Nota: eliminar la carpeta 2.0 puede afectar otras aplicaciones de ClickOnce que hayas instalado. Esto solo se debe hacer como último recurso.

  • Navega a Microsoft Registry y busca la carpeta en la siguiente ruta: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
  • Haz clic derecho en la carpeta y selecciona Eliminar.

 

Desinstalar la extensión de ventas vs.desconectar tu bandeja de entrada

Desinstalar la extensión de HubSpot Sales para Chrome, el complemento de HubSpot Sales para Office 365 o el complemento para Outlook para equipos de escritorio es independiente de desconectar tu bandeja de entrada autorizada en HubSpot.

Cuando desinstales la extensión o los complementos, perderás acceso a las características de HubSpot Sales en tu bandeja de entrada. Y ya puedes registrar manualmente correos usando tu dirección CCO. Sin embargo, con tu bandeja de entrada aún conectada, puedes enviar correos electrónicos desde un registro de contacto en HubSpot y continuar usando las herramientas de ventas que requieren una bandeja conectada en tu cuenta de HubSpot.