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CMS-General

Conectar un dominio a HubSpot

Última actualización: septiembre 9, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico
HubSpot CMS

Conecta tu dominio a HubSpot y edita tus registros de DNS para que los visitantes puedan acceder a tus páginas de destino, páginas de sitio web, correo electrónico y publicaciones de blog.

Sigue las instrucciones a continuación para conectar un nuevo dominio en HubSpot. También puedes seguir estos pasos para revisar tu configuración de DNS y solucionar los problemas de un dominio desconectado con tu proveedor.

Nota: para conectar un dominio a HubSpot, el host del servidor de nombres de dominio debe tener la capacidad de apuntar un registro de CNAME a HubSpot y de configurar un redireccionamiento 301 desde la versión no www de tu dominio a la versión www. Si tu proveedor de DNS no proporciona un redireccionamiento 301, ponte en contacto con Asistencia técnica de HubSpot para obtener más ayuda.
 

Conecta tu dominio y copia tu nombre canónico

Para comenzar el proceso, conecta el dominio en tu mánager de dominios de HubSpot y copia el nombre canónico.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Dominios y URL.
  • Haz clic en Conectar un dominio.
  • Selecciona el tipo de dominio que deseas conectar:
    • Primario: un subdominio utilizado por defecto para alojar el tipo de contenido seleccionado en HubSpot.
    • Secundario: un subdominio disponible para el contenido de alojamiento en HubSpot, pero no se establece como principal para cualquiera de tus tipos de contenido (solo Marketing Hub Enterprise).
    • Redireccionamiento: este subdominio no se utiliza para alojar ningún contenido, pero redirecciona automáticamente a otro dominio principal conectado en HubSpot.
    • Envío de correo electrónico: el subdominio que estás conectando se utilizará para agregar otra capa de autentificación a tus correos de HubSpot. Más información sobre cómo conectar un dominio de envío de correo electrónico.
  • Haz clic en Conectar.
connect-primary-domain
  • Selecciona la casilla de comprobación junto al tipo de contenido que alojarás en este dominio.

    Ten en cuenta: el tipo de contenido de correo electrónico para la versión web de tus correos electrónicos de marketing. Descubre cómo conectar un dominio de envío de correo electrónico para autenticar la dirección de remitente utilizada para enviar tus correos electrónicos de marketing.

    connect-domain-choose-content
  • Haz clic en Siguiente.
  • En el cuadro de diálogo, escribe el nombre de dominio.domain-manager-enter-domain-name
  • Haz clic en Siguiente.
  • Configura el dominio donde publicarás tu contenido. Hay cuatro componentes de tu dominio:
    1. Subdominio: el subdominio es la primera parte del nombre del dominio (por ejemplo, www es el subdominio para www.mywebsite.com y el landing es el subdominio para landing.mywebsite.com). Puedes personalizar esto para fines comerciales o de marketing.
    2. Dominio de marca: el dominio de marca está entre el subdominio y el dominio de nivel superior (por ejemplo, mywebsite es el dominio de marca para www.mywebsite.com). Si estás conectando un dominio por primera vez, este dominio se establecerá como el dominio de marca de tu cuenta.
    3. Dominio de nivel superior: el dominio de nivel superior es el final del dominio que viene después del dominio de marca. Por ejemplo, .com es el dominio de nivel superior para www.mywebsite.com.
    4. Idioma principal: el idioma principal ayuda a los motores de búsqueda a descubrir el idioma de tu contenido de página para el subdominio. Más información sobre cómo administrar contenido en varios idiomas.

      domain-connect-primary-language
  • Haz clic en Siguiente.
  • Ahora estás listo para configurar tu alojamiento con el proveedor de DNS. Si usas GoDaddy, haz clic en Actualizar mi CNAME. Cuando haces clic en esta llamada a la acción e inicias sesión en tu cuenta de GoDaddy, le permites a HubSpot que tenga acceso a tu cuenta de GoDaddy y que actualice automáticamente el nombre canónico en tus registros de DNS. Si conectas tu sitio web completo a HubSpot, de igual forma deberás hacer algunos cambios manualmente en tus registros de DNS.
godaddy-set-up-hosting
  • Si no estás usando GoDaddy, o si prefieres hacer los cambios en tu configuración de DNS manualmente, haz clic en No, lo configuraré manualmente:
    • Primero, confirma que tu contenido está listo para publicarse y luego selecciona la casilla de comprobación Estoy listo.
    • Inicia sesión en tu proveedor de DNS. Deberás acceder a tu proveedor de DNS para actualizar el registro CNAME. Si no tienes acceso o no están seguro de cómo hacerlo, comparte esta página con tu equipo de TI o ponte en contacto con tu proveedor de DNS directamente. Una vez que inicies sesión, selecciona la casilla de comprobación Inicié sesión en HubSpot.
    • En el menú de navegación principal de tu proveedor de DNS, navega a DNS > Configuración de DNS. Si no puedes encontrar la configuración de DNS, consulta los pasos que describe el proveedor. Luego, selecciona la casilla de comprobación Estoy allí en HubSpot
    • En el proveedor de DNS, actualiza los registros de DNS para tu dominio. En la columna Host (Nombre), busca el subdominio que estás actualizando y copia el valor en la columna Valor. Actualiza el tipo de registro con este valor copiado en tu configuración de DNS.

      update-dns-records

    Nota: si usas Network Solutions o NameChap para alojar, o agregando tus registros a GoDaddy manualmente, estos proveedores agregan tu dominio de marca y el dominio de nivel superior al final de este registro de DNS automáticamente. Solo necesitas introducir el subdominio en el campo nombre del host en tu configuración de DNS.

    • Una vez que actualizas los registros de DNS, selecciona la casilla de comprobación Listo en HubSpot.
    • Verifica los cambios de DNS y haz clic en Listo.

Actualiza tus registros de DNS

Antes de realizar cambios de DNS, asegúrate de que tus servidores estén alojados en tu proveedor de DNS actual. Si necesitas ayuda para hacer cambios en tus servidores, ponte en contacto con el departamento de TI o con el equipo de Asistencia técnica del proveedor de DNS. Además, se recomienda tomar una captura de pantalla de tus registros de DNS con los registros de CNAME originales para tus archivos antes de realizar cambios.

Para actualizar tus registros de DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de DNS.
  • Localiza el existente registro de nombre canónico del subdominio que estás conectando o crea uno nuevo.
  • Introduce el prefijo de tu subdominio (www, info, blog, etc. ).) en el campo host, nombre o alias.
  • Pega el registro CNAME que copiaste de Hubspot, [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net, en el campo objetivo o apunta hacia.
  • Si vas a alojar el sitio web completo con HubSpot y tu proveedor de DNS es compatible con el redireccionamiento, configura un redireccionamiento en la configuración de DNS para que tu dominio no www (como hubspot.com) se reenvíe a tu dominio www (como www.hubspot.com).
Las instrucciones de navegación y los nombres de campo pueden variar entre los proveedores de DNS. Tu proveedor de DNS administra tu nombre de dominio y es normalmente quien te vende el dominio. Aquí es donde aplicarás los cambios a tus registros de DNS cuando publiques con HubSpot. Puedes encontrar instrucciones para editar registros de DNS en proveedores de DNS comúnmente utilizados a continuación:

Los dominios raíz no se pueden conectar con HubSpot. Deberás redirigir tu dominio raíz con tu proveedor de DNS. Usa las instrucciones del proveedor enlazado a continuación para configurar el redireccionamiento del dominio raíz con tu proveedor de DNS antes de conectar tu dominio a HubSpot.

Si no estás seguro de quién está alojando tu dominio, consulta con tu departamento de TI o busca tu dominio.

Ten en cuenta: si necesitas ayuda adicional para hacer cambios en tus registros de DNS, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica del proveedor de DNS.

GoDaddy

Si estás usando GoDaddy como tu proveedor de DNS y decides editar el registro de nombre canónico manualmente, asegúrate primero de que los servidores estén alojados en GoDaddy. Luego inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy y busca y edita el registro de CNAME existente para tu subdominio o crea uno nuevo.

  • En el campo Direcciona a, reemplaza @ con el registro CNAME que copiaste de HubSpot. Haz clic en Guardar.

Cuando hayas terminado de actualizar los registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Network Solutions

Para cambiar tu registro CNAME en Network Solutions, primero asegúrate de que tus nombres de servidores se alojan con Network Solutions. Luego puedes editar tu CNAME en Network Solutions:

  • En el campo en blanco Alias, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot.
  • Selecciona el botón de radio Otro Host.
  • En el campo Otro Host, pega la dirección CNAME (copiada de la columna Valor en tu cuenta de HubSpot). Luego haz clic en Continuar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, también deberás configurar el reenvío en Network Solutions para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.mydomain.com). Para configurar el reenvío, puedes comprar el reenvío de Network Solutions o usar una dirección IP de reenvío:
    • Haz clic en Editar registros en la pantalla Nombres de dominio en la pestaña Mis Productos y Servicios.
    • Para el @ ninguno, ingresa la siguiente dirección IP: 205.178.189.129.
    • Elimina los registros de WWW y * (todos los demás). El registro WWW y el registro * aún aparecerán en la página A Registros, pero tendrás nada junto a ellos.
    • Selecciona Continuar y Guardar Cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Cloudflare

Para cambiar tu registro CNAME en Cloudflare, primero asegúrate de que tus nombres de servidores se alojan con Network Solutions. Luego puedes editar tu CNAME en Cloudflare:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare.
  • En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable y selecciona tu dominio.
  • Selecciona la pestaña Configuración de DNS.
  • Agrega la dirección CNAME (copiada de la columna Valor en tu cuenta de HubSpot).
  • Junto al nuevo registro CNAME en la derecha, cambia la nube naranja a una nube gris para que HubSpot pueda reconocer el registro.
  • Haz clic en Agregar registro.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

eNom

Primero, asegúrate de que tus nombres de servidores se alojan con eNom. Luego edita tu registro de CNAME en eNom:

  • En la sección Registros de Host de eNom, debajo de tus registros existentes, hay una entrada en blanco para agregar nuevos registros. En el campo en blanco Host, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot.
  • Cambiar el menú desplegablede tipo de registro de A (Dirección) A CNAME (Alias).
  • Pega el registro CNAME que copiaste de tu cuenta de HubSpot en el campo Dirección y haz clic en Guardar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en eNom para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.mydomain.com).

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

1and1

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con 1and1, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si estás alojando los servidores de tu dominio con 1and1, deberías agregar tu nuevo subdominio a 1and1. Una vez que hayas agregado tu nuevo subdominio, edita tus registros de DNS para agregar un CNAME:

  • Desplázate hasta la sección Registros de A/AAAA y CNAME de la configuración de DNS del subdominio.
  • Selecciona el botón de radio para CNAME.
  • En el campo Alias, pega tu valor de CNAME. Asegúrate de hacer clic en la casilla de comprobación debajo del campo Alias y haz clic en Guardar para guardar el registro CNAME.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en 1and1 para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) a tu subdominio www (por ejemplo www.mydomain.com) siguiendo estas instrucciones.

Ten en cuenta: con 1and1, el redireccionamiento que puedes configurar desde el dominio raíz (dominio.com) al subdominio (www.dominio.com) solo se puede configurar como redireccionamiento 302. Este redireccionamiento tampoco es un comodín. Un redireccionamiento 301 comodín es el mejor método para implementar un redireccionamiento permanente.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

DNS Made Easy

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con DNS Made Easy, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tu dominio tiene el servidor configurado en DNS Made Easy, puedes editar tu registro de CNAME:

  • En la sección DNS administrado de tu cuenta de DNS Made Easy, agrega el registro de CNAME www (u otro subdominio) haciendo clic en el signo más bajo la sección Registros de CNAME. Para editar el registro de CNAME de un subdominio actual, coloca una marca de verificación junto al registro y haz clic en el símbolo del lápiz.
  • Escribe www (o blog, info, etc.) en el campo Nombre y luego pega el valor de CNAME de HubSpot en el campo Alias. Agrega un punto al final del valor de CNAME y luego haz clic en Enviar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en DNS Made Easy para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo www.mydomain.com).

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Bluehost

Si mueves el servidor a otro Host después de registrar el dominio con Blue Host, deberás hacer los cambiosen el otro host. Si tus servidores ya están alojados en BlueHost, puedes continuar y editar tus registros de DNS en BlueHost:

  • Navega a tu cpanel en Bluehost.
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección Administración de dominios y haz clic en Editor de zona de DNS.
  • Si ves el registro que deseas usar en la sección A-Host, eliminarla.
  • Para agregar un registro de CNAME, o editar uno existente, haz clic en la dirección de CNAME de HubSpot.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Bluehost para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.mydomain.com).

Nota: si necesitas ayuda para configurar el redireccionamiento comodín para el reenvío en Bluehost, tendrás que configurar tú mismo el redireccionamiento editando el archivo .htaccess, o puedes ponerte en contacto con la Asistencia técnica de Bluehost para que configuren el redireccionamiento 301 por ti.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Namecheap

Si moviste el servidor a otro host, después de registrar el dominio con Namecheap, deberás aplicar los cambios con ese otro host en su lugar. Si tus servidores están alojados con Namecheap, puedes continuar y editar tus registros de DNS:

  • Después de iniciar sesión en tu cuenta de Namecheap, encuentra la sección Registros de Host de tu sección DNS avanzada.
  • Haz clic en Agregar nuevo registro y selecciona Registro de CNAME en el menú desplegable.
  • En el campo Host para tu nuevo registro, ingresa el prefijo del subdominio que te gustaría conectar con HubSpot. Luego pega tu registro de CNAME en el campo Objetivo y selecciona la marca de comprobación hacia la derecha para guardar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Namecheap para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.mydomain.com).

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

iPage

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con iPage, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tus servidores ya están alojados en iPage, puedes editar tus registros de DNS:

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Register.com

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con Register.com, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tu servidor de nombres ya está alojado en Register.com, puedes continuar y editar tus registros de DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Register.com para administrar tus dominios.
  • Busca la sección Configuración técnica avanzada y haz clic en Editar registros de alias de dominio junto al CNAME.
  • Agrega un nuevo registro de CNAME para www (o, si solo agregas un subdominio, agrega el subdominio correspondiente aquí como info. o blog.) y luego agrega el registro CNAME que copiaste en el cuadro de texto después de puntos a. Haz clic en Continuar y luego en Continuar nuevamente para confirmar tus cambios.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Register.com para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.mydomain.com). Puedes usar este enlace para iniciar sesión en tu cuenta de Register.com y configurar el reenvío.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

 

Espera que termine el aprovisionamiento del dominio

Una vez que termine el aprovisionamiento del dominio, el SSL se activará automáticamente. Esto suele tardar 10 minutos aproximadamente, pero puede demorar hasta 24 horas.

SSL estándar está habilitado gratis para clientes de Marketing Hub Basic, Pro y Enterprise. Si estás interesado en comprar certificados de SSL dedicados o terceros personalizados, puedes contactar con tu mánager del éxito del cliente.

Cuando usas SSL con HubSpot, el certificado SAN se renovará automáticamente cada 90 días, siempre y cuando ambas condiciones que aparecen a continuación sean ciertas:

  • Sigues siendo un cliente de HubSpot.
  • Sigues teniendo el nombre canónico del dominio asignado al servidor seguro que se estableció en el proceso inicial.

Si estás usando un certificado personalizado, un miembro del equipo de HubSpot se pondrá en contacto con un plazo de entre 14 y 30 días antes de que puedas hablar sobre la renovación y cualquier paso técnico necesario.

Nota: DigiCert es la autoridad de certificación que suministra un certificado a tu dominio. Si tu dominio tiene un registro de autorización del organismo de certificación (CAA), asegúrate de que digicert.com aparezca en la lista para que el SSL pueda aprovisionarse o renovarse.

Requiere el protocolo de https seguro

Cuando SSL esté activado y tu sitio sea seguro, el protocolo de tu sitio será https en lugar de http. Para solicitar el protocolo de https seguro para tus visitantes:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Dominios y URL.
  • Haz clic en Editar a la derecha del dominio recién conectado.
  • En el menú desplegable, selecciona la casilla de comprobación Requiere HTTPS.
  • Haz clic en Guardar.

Ten en cuenta: después de activar el SSL, el contenido cargado en http (como imágenes y hojas de estilo) no se cargarán en tu sitio. Carga de contenido sobrehttp en un sitio https se conoce como contenido mixto.

Si quieres configurar un proxy inverso en HubSpot, ten en cuenta que configurar el CMS de HubSpot conun SSL proxy inverso no es compatible ni se recomienda porque puede comprometer el rendimiento y la seguridad.

Si estás preparándote para alojar tu sitio de HubSpot usando SSL (HTTPS), se recomienda que lo pruebes localmente para asegurarte de que se resolverá. Sin embargo, si tratas de probar el nombre canónico seguro mediante la creación de una entrada en el archivo de host, no lo podrás hacer porque existe una dependencia en la cadena de DNS autoritativa que es precisa.

¿Puedo usar mi certificado SSL existente con HubSpot?

Si usas un certificado preexistente, puedes comprometer la seguridad de ese certificado, de modo que HubSpot no lo permite. Si compras el Servicio SSL Personalizado de HubSpot, puedes usar un certificado de terceros, y ese certificado se debe emparejar usando una solicitud de firma de certificado (CSR) que genera el servidor de HubSpot.

Correo electrónico de validación de propiedad del dominio

No es obligatorio verificar tu dominio. Sin embargo, permite que HubSpot proporcione SSL antes de conectar el dominio. Esto significa que no habrá tiempo de inactividad del SSL cuando apliques cambios de DNS para asignar tu dominio a HubSpot. Para verificar la propiedad de un dominio:

  • En el paso 1 de la etapa Verificar URL, haz clic en Hacer clic aquí.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Enviar correo electrónico de verificación. Esto le pedirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada con el dominio, tal como se almacena con who.is.
  • Haz clic en el enlace del correo electrónico.

Si no recibiste un correo electrónico de validación:

  • Revisa la carpeta de correo no deseado y de correo basura en busca de un correo electrónico de <support@certvalidate.cloudflare.com>.
  • Revisa la dirección de correo electrónico registrada en tu dominio. Asegúrate de que revisa la bandeja de entrada de este correo electrónico.
  • Agrega tu dirección de correo electrónico en who.is.
Si revisaste la carpeta de correo no deseado y de correo basura, y no puedes agregar el correo electrónico a who.is, ponte en contacto con Asistencia técnica de HubSpot para analizar opciones adicionales.