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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Email

Crear y enviar correos electrónicos de marketing en el editor clásico

Última actualización: septiembre 7, 2022

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

El editor clásico de correos electrónicos facilita la edición, revisión y publicación de tus correos electrónicos de marketing.

También puedes convertir un correo electrónico creado usando el editor clásico en una plantilla de correo de arrastrar y soltar.

Crear nuevo correo electrónico

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.
  • Si tienes una cuenta de Marketing Hub Enterprise y tienes el complemento de Unidades de negocio, haz clic en el menú desplegable Unidades de negocio y selecciona una unidad de negocio. Esto asociará el correo electrónico con la unidad de negocio y te permitirá diseñar tu correo electrónico con los colores predeterminados de tu kit de marca en el selector de colores.
  • Seleccionar un tipo de correo:
    • Regular: un correo personalizado que puedes enviar a un segmento de tus contactos.
    • Automatizado: un correo personalizado que puedes configurar para enviar a ciertos contactos cuando activen un workflow.
    • Blog/RSS: un correo electrónico que se enviará a los suscriptores automáticamente cuando publiques nuevo contenido a tu blog o fuente RSS.
  • En la pestaña Personalizar, selecciona una plantilla de correo electrónico.

Editar diseño y contenido del correo electrónico

  • Haz clic en un elemento para personalizar el contenido.
  • Los elementos de texto se pueden editar en línea y estilo con la barra de herramientas de texto enriquecido. Puedes insertar emojis en tu campo de texto haciendo clic en el ícono emoji emoji.

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Prueba A/B de tu correo

  • En la parte superior izquierda del editor, haz clic en test Ejecutar una prueba.
  • En el cuadro de diálogo, escribe un nombre para el correo electrónico de variación B y luego haz clic en Aceptar.
  • Después de crear ambas versiones de tu correo electrónico de prueba A/B, puedes alternar entre dos en cualquier momento. En la parte superior izquierda del editor de contenido, haz clic en la pestaña Variación A o Variación B.
      • Distribución A/B: utiliza el deslizador para decidir qué porcentaje de contactos recibirá la Variación A y el que recibirá la Variación B. También puedes fijar el deslizador de manera que se envíe la Variación A a un 50% y la Variación B al otro 50%. Este enviará una variación del correo electrónico a la mitad de los contactos de la lista, y el otro correo a la otra mitad. Esto te permite analizar las estadísticas de dos correos electrónicos después del envío para ver cuál fue más exitoso.
      • Criterio de medición ganador: si has optado por enviar variaciones A y B a un grupo más pequeño y luego enviar la versión ganadora al resto, haz clic en el menú desplegable Criterio de medición ganador para seleccionar la métrica que determina cómo se elegirá la variación ganadora: Tasa de apertura , Tasa de clics o Tasa de clics.Una vez que hayas terminado de editar tus variaciones de correo electrónico A y B, haz clic en la pestaña Configuración. En la sección de prueba A/B, puedes configurar las opciones de prueba:
      • Duración de la prueba: usa el control deslizante para establecer un período de tiempo para recopilar datos antes de elegir un ganador y enviar la variación ganadora. Tu prueba A/B se puede ejecutar por hasta 100 horas. Si los resultados de la prueba son concluyentes después de la duración de la prueba, la Variación A se enviará a los destinatarios restantes.

Nota: puedes ejecutar una prueba completa (50/50) A/B usando cualquier tamaño de muestra. Todas las demás divisiones de muestra requieren una lista que incluya al menos 1.000 destinatarios, excluyendo cualquier contacto que tenga rebotes duros previamente o canceló su suscripción.

Vista previa o probar los correos electrónicos

Antes de enviar o programar tu correo electrónico, puedes obtener una vista preliminar de lo que verán tus destinatarios en distintos tipos de dispositivos. También te puedes enviar un correo electrónico de prueba a ti mismo o a otro usuario de tu cuenta.

  • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Vista preliminar para mostrar cómo se verá tu correo electrónico para tus destinatarios en diferentes tipos de dispositivos.
    • La pestaña Dispositivos mostrará cómo se verá tu correo electrónico en un dispositivo de escritorio o dispositivo móvil. Por opción predeterminada, tu correo electrónico se mostrará con valores predeterminados para personalización. Haz clic en el menú desplegable Vista preliminar como contacto específico para obtener una vista preliminar de tu correo electrónico como un contacto específico.
    • Haz clic en la pestaña Clientes y selecciona las casillas de comprobación para cualquier cliente de correo electrónico que desees probar, luego haz clic en Probar mi correo electrónico. En la parte inferior de la lista de clientes, puedes ver los resultados de pruebas de cliente anteriores para este correo electrónico.

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  • También puedes enviar un correo electrónico de prueba a tu propio correo electrónico o a otro usuario de tu cuenta:
    • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Enviar correo electrónico de prueba.
    • En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Elegir uno o más destinatarios para seleccionar los destinatarios de tu correo de prueba.
    • (Opcional) Haz clic en el menú desplegable Recibir correo electrónico como contacto específico para obtener una vista preliminar del correo electrónico, tal como se mostrar a un contacto específico. Esto es útil para probar la personalización.
    • Haz clic en Enviar correo de prueba.

  • Para convertir tu correo electrónico en un correo electrónico automatizado para usar en workflows, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Convertir en correo electrónico automatizado

 

Enviar o programar tu correo electrónico

En la parte superior de la pantalla, haz clic en la pestaña Enviar o programar para elegir los destinatarios de correo electrónico y finalizar las opciones de envío.

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  • Para configurar los destinatarios del correo electrónico:
    • Haz clic en el menú desplegable Enviar a y selecciona la(s) lista(s) de contactos y/o contactos individuales para agregarlos a la lista de destinatarios.
    • Haz clic en el menú desplegable No enviar a y selecciona la(s) lista(s) de contacto y/o contactos individuales para excluirlos de la lista de destinatarios.

Nota: si quieres enviar tu correo electrónico a contactos de la misma empresa, puedes crear una lista de contactos y luego establecer los criterios de la lista para segmentar en función de la propiedad Nombre de la empresa.

    • Haz clic en la casilla de comprobación No enviar a contactos sin interacción para excluir contactos con baja interacción. Esta característica resulta más útil después de haber enviado varias campañas de correo electrónico desde HubSpot, ya que contarás con suficientes datos para identificar a los contactos con un nivel bajo de interacción.
        • Si seleccionaste una lista para incluir, el estimado de destinatarios no tomará  en cuenta los contactos de la lista que cancelaron su suscripción o que nunca se suscribieron a tus correos de marketing.
        • A medida que agregas destinatarios, puedes revisar cuántos contactos en cuarentena, rebotados, sin interacción o no de marketing serán excluidos automáticamente de la recepción de tu correo electrónico. También se excluirán los contactos con direcciones de correo electrónico no válidas o ausentes.Puedes ver cuántos contactos recibirán tu correo electrónico en Estimado de destinatarios, según las listas y contactos individuales que selecciones.
  • En la barra lateral derecha, elige cuándo quieres enviar tu correo electrónico seleccionando una opción de envío:
    • Enviar ahora: tu correo electrónico se enviará de inmediato.
    • Programar para una fecha posterior: envía tu correo electrónico a una fecha y hora específicas: Haz clic en los menús desplegables Fecha Hora para programar tu correo electrónico. Por opción predeterminada, los correos electrónicos se envían según la zona horaria de tu cuenta de HubSpot. Para configurar manualmente la hora de envío óptima en función de una zona horaria específica de tus destinatarios, puedes usar un convertidor de zona horaria. 
    • Si quieres enviar tu correo electrónico a un contacto en función de su zona horaria en lugar de la zona horaria de tu cuenta de HubSpot, selecciona la casilla de comprobación Enviar en cambio según las zonas horarias de los contactos. Si un contacto no tiene la propiedad Zona horaria de dirección IP rellenada en su registro, la hora de envío será la zona horaria predeterminada de tu cuenta.
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  • Para usar el correo electrónico en un workflow, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Convertir en correo automatizado.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y enviar para revisar las advertencias para tu correo electrónico. Si tu correo electrónico es mayor que 102KB, verás una alerta de Gmail que indica que recortará algunos de tus contenidos de correo electrónico para tus destinatarios.
  • Después de enviar o programar tu correo electrónico, puedes enviarlo a más destinatarios si te olvidaste de incluirlos cuando creaste el correo electrónico:
  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Correo electrónico.
  • Haz clic en el nombre de los correos electrónicos enviados o programados que te gustaría enviar a destinatarios adicionales.
  • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Enviar a Más.
  • Haz clic en el menú desplegable Enviar a y selecciona la(s) lista(s) y/o contactos individuales para agregarlos a la lista de destinatarios.
  • Haz clic en el menú desplegable No enviar a y selecciona la(s) lista(s) y/o contactos individuales para excluirlos de la lista de destinatarios.
  • Haz clic en la casilla de comprobación No enviar a contactos sin interacción para excluir contactos con baja interacción.
  • Haz clic en Enviar.

Convertir un correo electrónico clásico en una plantilla de correo de arrastrar y soltar

Si creas o redactas un correo electrónico de marketing usando el editor de correo electrónico clásico, puedes convertirlo en una plantilla de correo de arrastrar y soltar. Esto te permite utilizar la experiencia actualizada del editor de correo electrónico de arrastrar y soltar.

Para convertir un correo clásico en una plantilla de correo de arrastrar y soltar:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el correo electrónico que deseas convertir a una plantilla de arrastrar y soltar, luego haz clic en Editar.
  • En la barra lateral izquierda, haz clic en la pestaña Diseño.
  • Haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Convertir en arrastrar y soltar.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Convertir en arrastrar y soltar.

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Nota:

  • Si el correo electrónico clásico que estás convirtiendo incluye módulos personalizados, es posible que notes algunas discrepancias en la plantilla de correo de arrastrar y soltar resultante. Por ejemplo, un módulo de logotipo en un correo clásico se convertirá en un módulo de imagen y un módulo de cuerpo de correo electrónico principal será un módulo de texto enriquecido.
  • Cualquier módulo bloqueado o grupos globales en el correo electrónico convertido deben editarse en el nivel de plantilla en el administrador de diseño.

 

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