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Email

Crear y enviar correos electrónicos de marketing en el editor clásico actualizado

Última actualización: enero 11, 2021

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

La versión actualizada del editor clásico de correos electrónicos facilita la edición, revisión y publicación de tus correos electrónicos de marketing.

También puedes convertir un correo electrónico creado usando el editor actualizado en una plantilla de correo de arrastrar y soltar.

Nota: el 11 de enero de 2021, HubSpot migrará todas las cuentas para usar el editor clásico actualizado, pero tus plantillas existentes seguirán trabajando en el editor actualizado. Este cambio no afecta los correos electrónicos creados usando el editor de correo electrónico arrastrar y soltar.

Usar plantillas de correo electrónico desde el antiguo editor clásico

El editor clásico actualizado aún admite la misma funcionalidad que el antiguo editor clásico, que incluye asistencia técnica para plantillas de correo electrónico personalizadas. 

  • Cualquier plantilla de correo electrónico existente que creaste todavía estará disponible en el editor actualizado y puedes editar tus plantillas en cualquier momento en el administrador de diseño.
  • Si clonas un correo electrónico existente que usó una plantilla personalizada, puedes seleccionar si deseas crear el clon con el editor clásico actualizado o el editor de correo arrastrar y soltar.

Crear nuevo correo electrónico

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.
  • En el cuadro de diálogo, selecciona un tipo de correo electrónico:
    • Regular: un correo personalizado que puedes enviar a un segmento de tus contactos.
    • Automated: un correo personalizado que puedes configurar para enviar a ciertos contactos cuando activen un workflow.
    • Blog/RSS: un correo electrónico que se enviará a los suscriptores automáticamente cuando publiques nuevo contenido a tu blog o fuente RSS.
  • En la pestaña Personalizar, selecciona una plantilla de correo electrónico.

Editar diseño y contenido del correo electrónico

  • Haz clic en un elemento para personalizar el contenido.
  • Los elementos de texto se pueden editar en línea y estilo con la barra de herramientas de texto enriquecido. Puedes insertar emojis en tu campo de texto haciendo clic en el ícono emoji emoji.

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Prueba A/B de tu correo

  • En la pestaña Configuración, haz clic para activar el interruptor de prueba A/B.
  • En el cuadro de diálogo, escribe un nombre para el correo electrónico de variación B y luego haz clic en Aceptar.
  • Después de crear ambas versiones de tu correo electrónico de prueba A/B, puedes alternar entre dos en cualquier momento. En la parte superior izquierda del editor de contenido, haz clic en la pestaña Variación A o Variación B.
  • Una vez que hayas terminado de editar tus variaciones de correo electrónico A y B, haz clic en la pestaña Configuración. En la sección de prueba A/B, puedes configurar las opciones de prueba:
    • Distribución A/B: utiliza el deslizador para decidir qué porcentaje de contactos recibirá la Variación A y el que recibirá la Variación B. También puedes fijar el deslizador de manera que se envíe la Variación A a un 50% y la Variación B al otro 50% Este enviará una variación del correo electrónico a la mitad de los contactos de la lista, y el otro correo a la otra mitad. Esto te permite analizar las estadísticas de dos correos electrónicos después del envío para ver cuál fue más exitoso.
    • Métrica ganadora: si eliges enviar variaciones A y B a un grupo más pequeño, envía la versión ganadora a los destinatarios restantes, haz clic en el menú desplegable Criterio de medición ganador para seleccionar la métrica que determina cómo será la variación ganadora Tasa de apertura, Tasa de clics o Tasa de clickthrough.
    • Duración de la prueba: usa el control deslizante para establecer un período de tiempo para recopilar datos antes de elegir un ganador y enviar la variación ganadora. Tu prueba A/B se puede ejecutar por hasta 100 horas. Si los resultados de la prueba son concluyentes después de la duración de la prueba, la Variación A se enviará a los destinatarios restantes.

Nota: puedes ejecutar una prueba completa (50/50) A/B usando cualquier tamaño de muestra. Todas las demás divisiones de muestra requieren una lista que incluya al menos 1.000 destinatarios, excluyendo cualquier contacto que tenga rebotes duros previamente o canceló su suscripción.

Vista previa o probar los correos electrónicos

Antes de enviar o programar tu correo electrónico, puedes obtener una vista preliminar de lo que verán tus destinatarios en distintos tipos de dispositivos. También puedes enviar un correo electrónico de prueba a ti mismo o a otro usuario de tu cuenta.

  • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Vista preliminar para mostrar como se verá tu correo electrónico para tus destinatarios en diferentes tipos de dispositivos.
    • La pestaña Dispositivos mostrará cómo se verá tu correo electrónico en un dispositivo de escritorio o dispositivo móvil. Por opción predeterminada, tu correo electrónico se mostrará con valores predeterminados para personalización. Haz clic en el menú desplegable Vista preliminar como contacto específico para obtener una vista preliminar de tu correo electrónico como un contacto específico.
    • Haz clic en la pestaña Clientes y selecciona las casillas de comprobación para cualquier cliente de correo electrónico que desees probar, luego haz clic en Probar mi correo electrónico. En la parte inferior de la lista de clientes, puedes ver los resultados de pruebas de cliente anteriores para este correo electrónico.

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  • También puedes enviar un correo electrónico de prueba a tu propio correo electrónico o a otro usuario de tu cuenta:
    • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Enviar correo electrónico de prueba.
    • En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable Elegir uno o más destinatarios para seleccionar los destinatarios de tu correo de prueba.
    • (Opcional) Haz clic en el menú desplegable Recibir correo electrónico como contacto específico para obtener una vista preliminar del correo electrónico, tal como se mostrar a un contacto específico. Esto es útil para probar la personalización.
    • Haz clic en Enviar correo de prueba.

  • Para convertir tu correo electrónico en un correo electrónico automatizado para usar en workflows, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Convertir en correo electrónico automatizado

 

Enviar o programar tu correo electrónico

  • En la parte superior derecha, haz clic en Siguiente.
  • Haz clic en el menú desplegable Enviar a y selecciona la(s) lista(s) y/o contactos individuales para agregarlos a la lista de destinatarios.
  • Haz clic en el menú desplegable No enviar a y selecciona la(s) lista(s) y/o contactos individuales para excluirlos de la lista de destinatarios.
  • Haz clic en la casilla de comprobación No enviar a contactos sin interacción para excluir contactos con baja interacción. Esta característica resulta más útil después de haber enviado varias campañas de correo electrónico desde HubSpot, ya que contarás con suficientes datos para identificar a los contactos con un nivel bajo de interacción.
  • En la barra lateral derecha, elige una opción de envío y ve cuántos contactos recibirán tu correo electrónico:
    • Selecciona Enviar ahora para enviar tu correo electrónico de inmediato o selecciona Programar para más tarde para enviarlo en una fecha y hora específicas en el futuro.
    • Puedes ver cuántos contactos recibirán tu correo electrónico en Total de destinatarios, según las listas y contactos individuales que seleccionaste. Si seleccionaste una lista para incluir, el número Total de destinatarios no contará ningún contacto de la lista que canceló su suscripción o nunca se suscribió a tus correos de marketing.

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  • Para usar el correo electrónico en un workflow, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Convertir en correo automatizado.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y enviar para revisar las advertencias para tu correo electrónico. Si tu correo electrónico es mayor que 102KB, verás una alerta que Gmail recortará algunos de tus contenidos de correo electrónico para tus destinatarios.
  • Después de enviar o programar tu correo electrónico, puedes enviarlo a más destinatarios si te olvidaste de incluirlos cuando creaste el correo electrónico:
    • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Correo electrónico.
    • Haz clic en el nombre de los correos electrónicos enviados o programados que te gustaría enviar a destinatarios adicionales.
    • En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Enviar a Más.
    • Haz clic en el menú desplegable Enviar a y selecciona la(s) lista(s) y/o contactos individuales para agregarlos a la lista de destinatarios.
    • Haz clic en el menú desplegable No enviar a y selecciona la(s) lista(s) y/o contactos individuales para excluirlos de la lista de destinatarios.
    • Haz clic en la casilla de comprobación No enviar a contactos sin interacción para excluir contactos con baja interacción.
    • Haz clic en Enviar.

Convertir un correo electrónico clásico en una plantilla de correo de arrastrar y soltar

Si creas o redactas un correo electrónico de marketing usando el editor de correo electrónico clásico, puedes convertirlo en una plantilla de correo de arrastrar y soltar, que te permitirá usar la experiencia de correo electrónico de arrastrar y soltar actualizada.

Para convertir un correo clásico en una plantilla de correo de arrastrar y soltar:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el correo electrónico que deseas convertir a una plantilla de arrastrar y soltar, luego haz clic en Editar.
  • En la barra lateral izquierda, haz clic en la pestaña Diseño.
  • Haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Convertir en arrastrar y soltar.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Convertir en arrastrar y soltar.

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Nota:

  • Si el correo electrónico clásico que estás convirtiendo en gran medida en módulos personalizados, es posible que notes algunas discrepancias en la plantilla de correo de arrastrar y soltar resultante. Por ejemplo, un módulo de logotipo en un correo clásico se convertirá en un módulo de imagen y un módulo de cuerpo de correo electrónico principal será un módulo de texto enriquecido.
  • Cualquier módulo bloqueado o grupos globales en el correo electrónico convertido deben editarse en el nivel de plantilla en el administrador de diseño.

Revertir a usar el editor de correos clásico

Si conviertes un correo electrónico a una plantilla de correo arrastrar y soltar y quieres volver a isar el editor clásico:

  • En la parte superior izquierda del editor de correo arrastrar y soltar, junto al botón Salir, haz clic en No guardar cambios o Último guardado. En la ventana emergente, haz clic en el historial de la versión.
  • En la barra lateral izquierda, haz clic en la versión más reciente etiquetada Esta versión está usando una plantilla personalizada.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Restaurar y publicar esta versión.

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