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Se detuvo el envío de correos electrónicos de marketing

Última actualización: octubre 29, 2019

El envío de tu correo electrónico de marketing podría detenerse automáticamente antes de que se complete si tu correo electrónico comienza a acumular un alto porcentaje de rebotes duros, informes de spam o suscripciones canceladas. Los correos que ocasionan tasas de rebotes duros, quejas de spam y solicitudes de cancelación de suscripción pueden tener efectos negativos duraderos en la capacidad de entrega de tus futuros correos electrónicos.

Para proteger tu reputación de envío, completa los siguientes pasos antes de intentar volver a enviar tu correo electrónico:

  1. Confirma que tu lista acepta el envío de correos con HubSpot
  2. Asegúrate de que importaste todas tus listas cancelación de suscripción de otros sistemas de correo electrónico en HubSpot.
  3. Elimina todos los contactos de esta lista que no han escuchado desde más de seis meses.
    • Crear una lista activa con los criterios Propiedad del contacto | Última fecha de envío de correo electrónico es más de 26 semanas excluir la lista de cada uno de tus envíos de correo electrónico.

Cuando recibes la notificación de HubSpot sobre tu correo electrónico detenido, puedes hacer clic en el botón Enviar a los contactos restantes para enviar un clon de tu correo electrónico original a cualquier contacto restante de tu lista de destinatarios. Esto incluye cualquier contacto que haya recibido, abierto o hecho clic en uno de tus correos electrónicos o haya optado por un formulario de registro. 

Al hacer clic en el botón Enviar a contactos restantes , te llevará directamente al editor de correo electrónico de un clon de tu correo electrónico original que se detuvo. Este clon de correo electrónico contendrá una nueva lista de exclusión en la sección de destinatarios para asegurarte de que cualquier contacto sin interacción sea eliminado automáticamente cuando reenvíes el mensaje. 

Nota: si no hay contactos que coincidan con los criterios de interacción descritos anteriormente, el botón Enviar a contactos restantes no se mostrará en la notificación de correo electrónico de HubSpot.

Más información sobre cómo mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.