Conecta una aplicación a tu cuenta de HubSpot

Con HubSpot App Marketplace, puedes buscar e integrar las herramientas que necesitas para tu negocio con tu cuenta de HubSpot . Todas las aplicaciones de App Marketplace son revisadas y certificadas por el equipo de desarrolladores de HubSpot.

Encuentra una app

Para encontrar una aplicación que se conecte a tu cuenta de HubSpot:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de marketplace Mercados situado en la barra de navegación superior, y luego selecciona Mercado de aplicaciones.
• Localice una aplicación utilizando la barra de búsqueda por necesidad empresarial o nombre de aplicación, o explore las selecciones seleccionadas en la barra lateral izquierda. 
• Haz clic en la aplicación para ver más información sobre ella.

Si el idioma predeterminado de tu cuenta de HubSpot es español, francés, alemán, portugués, japonés, holandés o italiano, los resultados de búsqueda mostrarán primero los anuncios en ese idioma. 

Revisar los detalles de la app

En la página de índice de la aplicación encontrarás los siguientes datos:

• En la sección Visión general, puedes revisar los detalles de la aplicación, como el nombre del proveedor de la aplicación, el número total de instalaciones, la categoría y las funciones incluidas.
• La sección Requisitos muestra los requisitos de suscripción a HubSpot necesarios para instalar la aplicación, así como cualquier requisito de suscripción del lado de la aplicación. 
• En la sección Recursos , encontrarás enlaces a documentación de apoyo y guías de configuración, junto con la información de contacto del proveedor. Las aplicaciones proporcionadas por HubSpot App Partners reciben soporte del proveedor, mientras que las aplicaciones creadas por HubSpot reciben soporte de HubSpot.
• La sección de privacidad de datos indica si la política de privacidad de HubSpot se aplica a esta aplicación y enlaza con la documentación pertinente del proveedor, si procede. 

En la sección Precios, encontrarás las opciones de planes disponibles para la aplicación.

• Si la aplicación ofrece facturación mensual y anual, pulsa para activar el interruptor Mensual/Anual para ver el precio mensual de cada ciclo de facturación.
• Para ver más información sobre precios, haz clic en Ver todas las opciones de precios. 

• Una flecha unidireccional indica que los datos sólo se sincronizarán en un sentido, hacia o desde HubSpot.
• Una flecha bidireccional indica que los datos se sincronizarán entre HubSpot y la aplicación. 

En la sección Opiniones , lea las opiniones de los clientes sobre la aplicación. 

Conectar una aplicación 

Para conectar una aplicación a tu cuenta de HubSpot: 

• Haz clic en Instalar app en la esquina superior derecha de la página del listado de aplicaciones. Se te guiará a través del flujo de conexión del proveedor, que puede incluir el inicio de sesión en la cuenta de la app conectada y la aprobación de los permisos necesarios. Si el botón Instalar app está en gris, la app ya se ha conectado a tu cuenta de HubSpot.
• Si necesitas ayuda para conectar la aplicación, haz clic enGuía de configuración.
• Si no tienes los permisos necesarios para conectar una app, haz clic en Solicitar instalar.

• • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Administrador y selecciona un administrador de cuenta. A continuación, haz clic en Enviar correo electrónico. El administrador de cuenta seleccionado recibirá un correo electrónico con tu solicitud de los permisos de usuario de HubSpot adecuados para conectar la aplicación. 

Los usuarios deben ser superadministradores o tener permisos deacceso a Mercado de aplicaciones para conectar aplicaciones a su cuenta de HubSpot. En algunos casos, se necesitan más permisos para conectar determinadas aplicaciones. 

Nota: asegúrate de haber desactivado los bloqueadores de anuncios antes de instalar una aplicación.

Obtener asistencia para una aplicación conectada

En la sección Detalles de la pestaña Descripción general de la página de índice de la aplicación, revise el proveedor de la aplicación. Si el proveedor es HubSpot, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de HubSpot para cualquier problema relacionado con la instalación o el uso de la aplicación. Si el proveedor es un tercero, deberá ponerse en contacto con él para cualquier consulta relacionada con la instalación o el uso de la aplicación. 

Para ponerse en contacto con el equipo de asistencia de un proveedor, consulte los canales disponibles en las secciones Recursos y Asistencia [Proveedor] de la página de índice de la aplicación.

Revisa las alertas de tus aplicaciones conectadas

Puedes ver todas tus aplicaciones conectadas y cualquier alerta en la página Aplicaciones conectadas.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Gestión de datos > Integraciones.
• Las alertas aparecerán en la columna Alertas , junto a la aplicación correspondiente.
• Pasa el ratón por encima de la aplicación para ver el mensaje de error y los pasos para resolverlo

Utiliza aplicaciones conectadas en los workflows

Cuando conectes una aplicación que incluya funcionalidades de workflow, podrás usar esas acciones en tus workflows.

Para añadir acciones de aplicación a un workflow:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
• Haz clic en el nombre de un workflow o crea un nuevo workflow.
• Haz clic en el ícono más + para agregar una acción de workflow.
• En el panel derecho, las acciones integradas recientemente aparecerán debajo del nombre de la integración. Haz clic en el nombre  de la acción para añadirla a tu workflow.
  
  
• Configura los detalles de tu acción. Cuando estés listo para agregarla al workflow, haz clic en Guardar.

Para conectar una aplicación a través de la herramienta workflows:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatizaciones > Workflows.
• Haz clic en el nombre de un workflow o crea un nuevo workflow.
• Haz clic en el ícono más + para agregar una acción de workflow.
• En el panel derecho, haz clic en la pestaña Conectar una app.
  
  
• Busque la aplicación a la que desea conectarse y haga clic en su nombre. 
• En el cuadro de diálogo, haz clic en Conectar y luego continúa con el proceso de conexión de la aplicación. 
  • Según la aplicación, podrías ser dirigido a la página de listas del mercado de aplicaciones de la aplicación. Para continuar desde la página de listado, haz clic en Iniciar sesión para conectar la aplicación en la parte superior derecha.

Una vez que la aplicación haya sido conectada, verás las acciones disponibles de la aplicación enumeradas en la barra lateral Elegir una acción. Más información sobre las acciones de la aplicación conectada disponibles en los workflows. 

Desinstalar una app

Para desconectar una aplicación de tu cuenta de HubSpot:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Gestión de datos > Integraciones.
• Haz clic en Acciones en la app que quieras desconectar y, a continuación, haz clic en Desinstalar.
• En el cuadro de diálogo, escribe "desinstalar" en el campo de texto y haz clic en Desinstalar. 

Ten en cuenta: si vas a desconectar la integración con Salesforce, hay pasos adicionales que hay que dar después de la desconexión. Obtenga más información sobre cómo desconectar su integración HubSpot-Salesforce.