Ir a contenido principal
Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Integrations

Conecta aplicaciones a HubSpot

Última actualización: junio 9, 2022

Requisitos

Todos los productos y planes

Con el Mercado de aplicaciones de HubSpot, puedes buscar e integrar herramientas que necesitas para tu empresa con tu cuenta de HubSpot. El equipo de desarrollo de HubSpot revisa y certifica todas las aplicaciones en el App Marketplace..

Solo los súper administradores y usuarios con permisos de Acceso al mercado de aplicaciones pueden conectar aplicaciones a su cuenta de HubSpot.

Buscar una aplicación

Para buscar una aplicación para conectarse a tu cuenta de HubSpot:

  • Desde tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono del mercado marketplace de la barra de navegación principal.
  • Buscar una app:
    • Usa la barra de búsqueda para buscar por necesidad de negocios o nombre de la aplicación.
    • En el menú de la barra lateral izquierda, explora colecciones seleccionadas o filtra tus resultados por categoría, precios, características y más. 
  • Haz clic en la aplicación para ver más información sobre ella.

Si el idioma predeterminado de tu portal está configurado en español, francés, alemán, portugués, japonés, holandés o italiano, los resultados de la búsqueda mostrarán primero cualquier anuncio en ese idioma. 

Tenga en cuenta: Hubspot tiene API abiertas, lo que significa que los proveedores pueden crear y respaldar sus propias aplicaciones para Hubspot fuera del mercado de aplicaciones de Hubspot. Para aparecer en el mercado de aplicaciones, las listas de aplicaciones se deben enviar a y aprobar por HubSpot.

Revisa los detalles de la aplicación

En la página de listado de aplicaciones, encontrarás los siguientes detalles de la aplicación:

  • En la sección Descripción general, puedes revisar detalles de la aplicación, como el nombre del proveedor de la aplicación, los números de instalación total, la categoría y las características incluidas.
  • La sección Requisitos muestra los requisitos de suscripción necesarios de HubSpot para instalar la aplicación, así como cualquier requisito de suscripción del lado de la aplicación. 
  • En la sección Recursos, encontrarás enlaces a documentación de asistencia técnica y guías de configuración, junto con la información de contacto del proveedor. Las aplicaciones que ofrecen los Partners de aplicaciones de HubSpot son compatibles con el proveedor, mientras que las aplicaciones creadas por HubSpot son compatibles con HubSpot.
  • La sección Privacidad de Datos indica si la política de privacidad de HubSpot se aplica o no a esta aplicación y los enlaces a la documentación relevante del proveedor cuando corresponda. 

En la sección Precios, encontrarás opciones de plan disponibles para la aplicación.

  • Si la aplicación ofrece facturación mensual y anual, haz clic para activar el interruptor Mensual/anual para ver el precio mensual para cada ciclo de facturación.
  • Para ver más información de precios, haz clic en Ver todas las opciones de precios

app-marketplace-app-listing-pricing

  • En la sección Datos compartidos, encontrarás detalles sobre cómo los datos de cada objeto de HubSpot se sincronizarán entre tu cuenta de HubSpot y la aplicación una vez conectado:
    • Una flecha unidireccional indica que los datos solo se sincronizarán de una manera, o desde HubSpot.
    • Una flecha bidireccional indica que los datos se sincronizarán entre HubSpot y la aplicación. 

Instalar una aplicación

Nota: asegúrate de que el bloqueador de ventanas emergentes de tu navegador de Internet esté desactivado antes de instalar una aplicación. 

Para conectar una aplicación a HubSpot:

  • Haz clic en Instalar aplicación en la esquina superior derecha de la página de listado de aplicaciones. Se te guiará a través del flujo de conexión del proveedor, que puede incluir el inicio de sesión en la cuenta de la aplicación conectada y aprobar los permisos necesarios. Si el botón Instalar aplicación está en gris, la aplicación ya se ha conectado a tu cuenta de HubSpot.
  • Para ayudar a conectar la aplicación, haz clic en Ver guía de configuración.
  • Si no tienes los permisos necesarios para conectar una aplicación, haz clic en Solicitar instalación.
    • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Administrador y selecciona un administrador de cuenta. A continuación, haz clic en Enviar correo electrónico. El administrador de cuenta seleccionado recibirá un correo electrónico con su solicitud de los permisos de usuario de HubSpot apropiados para conectar la aplicación. 

Revisa las alertas de tus aplicaciones conectadas

Puedes ver todas tus aplicaciones conectadas y cualquier alerta en la página Aplicaciones conectadas.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de mercados en la barra de navegación. Debajo de Administrar, selecciona Aplicaciones conectadas.
  • Haz clic en la pestaña Alertas para ver todas las aplicaciones conectadas que requieren atención.
  • Pasa el cursor sobre la app para ver el mensaje de error y los pasos que debes seguir para resolverlo
integraciones-alertas

Usar aplicaciones conectadas en workflows

Cuando conectes una aplicación que incluya funcionalidades de workflow, podrás usar esas acciones en tus workflows.

Para agregar acciones de integración a un workflow:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de un workflow o crea un nuevo workflow.
  • Haz clic en el ícono más + para agregar una acción de workflow.
  • En el panel derecho, las acciones integradas recientemente aparecerán debajo del nombre de la integración. Haz clic en el nombre de la acción para agregarla a tu workflow.

    workflow-integration-action
  • Configura los detalles de tu acción. Cuando estés listo para agregarla al workflow, haz clic en Guardar.

Para conectar una aplicación a través de la herramienta workflows:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de un workflow o crea un nuevo workflow.
  • Haz clic en el ícono más + para agregar una acción de workflow.
  • En el panel derecho, haz clic en la pestaña Conectar una aplicación

    workflows-connect-an-app-tab
  • Busca la aplicación que deseas conectar, luego haz clic en el nombre de la aplicación
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Conectar y luego continúa con el proceso de conexión de la aplicación. 
    • Según la aplicación, podrías ser dirigido a la página de listas del mercado de aplicaciones de la aplicación. Para continuar desde la página de listado, haz clic en Iniciar sesión para conectar la aplicación en la parte superior derecha.

Una vez que la aplicación haya sido conectada, verás las acciones disponibles de la aplicación enumeradas en la barra lateral Elegir una acción. Más información sobre qué acciones de aplicaciones conectadas están disponibles en workflows

Desinstalar una aplicación

Para desconectar una aplicación de tu cuenta de HubSpot:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de mercados en la barra de navegación. Debajo de Administrar, selecciona Aplicaciones conectadas.
  • Haz clic en Acciones en la aplicación que deseas desconectar y luego en Desinstalar.
  • En el cuadro de diálogo, escribe "desinstalar" en el campo de texto y haz clic en Desinstalar

Ten en cuenta: si desconectas la integración de Salesforce, hay pasos adicionales que debes seguir después de la desconexión. Más información sobre desconectar tu integración de HubSpot-Salesforce.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.