El código de seguimiento de HubSpot recoge datos de los visitantes, como datos de actividad del sitio web, direcciones IP y otros identificadores online para usos como la monitorización del tráfico web. El código de seguimiento de HubSpot es necesario para utilizar la intención de compra, para que puedas descubrir qué empresas visitan tu sitio web.
En función de la configuración de tu cuenta y de las preferencias de consentimiento de cookies de los visitantes, HubSpot utiliza determinados datos recogidos del código de seguimiento de HubSpot para mejorar los productos y servicios de HubSpot, incluido el producto de intención de compra de HubSpot. Puedes desactivar el acceso a los datos de intención con HubSpot en tu cuenta en la configuración. Consulta los términos del servicio para clientes de HubSpot para obtener más información.
Conoce qué datos recoge el código de seguimiento
En función de la configuración de tu cuenta y de las preferencias de consentimiento de cookies de los visitantes, el código de seguimiento recoge los siguientes datos para mejorar los productos y servicios de HubSpot, incluida la intención de compra:
- Dominio de la empresa: el dominio de la empresa de los visitantes corporativos. Solo se recoge cuando los visitantes se identifican al rellenar un formulario o al registrarse en tu sitio web o en tu boletín.
- Dirección IP: cómo identifica HubSpot qué empresas visitan tu sitio web.
- Marca de tiempo: fecha y hora de cuándo los visitantes vieron las páginas web. Estos datos ayudan a garantizar la exactitud y el momento en que fueron realizadas las visitas y a compartir con los clientes información sobre las visitas y las intenciones basada en el tiempo.
- VID: una cadena de números que se crea cuando un visitante no identificado visita tu sitio e interactúa con él.
Comprende cómo interactúa el banner de cookies de HubSpot con el código de seguimiento
El código de seguimiento de HubSpot se comunica con el banner de cookies de HubSpot para recoger el estado del consentimiento de cookies de los visitantes de tu sitio web. Cada evento rastreado también contendrá el estado del consentimiento de cookies del visitante. Los superadministradores y usuarios con permiso para editar la configuración del sitio web pueden personalizar los banners de seguimiento y consentimiento de cookies de visitantes para cumplir con las leyes aplicables.
En concreto, HubSpot no recopilará datos de los visitantes del sitio web que:
Nota:
- Si utilizas un banner de cookies externo, tendrás que gestionar las cookies de HubSpot con una solución personalizada, como utilizar la API del banner de cookies o CSS/JavaScript personalizado. Algunos banners de cookies también pueden ofrecer integraciones a través del mercado de aplicaciones, como Cookiebot.
- Si bien HubSpot proporciona ajustes de seguimiento de cookies y banner de consentimiento, tu equipo jurídico es el mejor recurso para ofrecer asesoría sobre el cumplimiento para tus circunstancias comerciales específicas.
Desactiva el acceso a los datos de intención
Si tienes permisos de superadministrador y quieres desactivar el uso compartido de los datos recogidos por tu código de seguimiento:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en la sección Seguimiento y analíticas, ve a Código de seguimiento.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Haz clic para desactivar Acceso a datos de intención.
Nota:
- El interruptor Acceso a datos de intención debe estar activado para que puedas utilizar intención de compra. Si desactivas el interruptor Acceso a datos de intención, las demás funciones seguirán estando disponibles.
- Si usas varias cuentas, para desactivar por completo el acceso a los datos de intención, debes desactivar el interruptor en todas las cuentas.
- Si desactivas el acceso a los datos de intención con HubSpot, HubSpot no utilizará los datos recogidos a través del código de seguimiento de HubSpot para mejorar los productos y servicios de HubSpot.
Utilizar el código de seguimiento sin Breeze Intelligence
Si te diste de baja de la intención de compra, pero quieres utilizar el código de seguimiento de HubSpot, configura los siguientes ajustes:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
- Ve a Seguimiento y analíticas > Código de seguimiento.
- Haz clic en la pestaña Seguimiento avanzado.
- Desactiva el interruptor Acceso a datos de intención.
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