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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Insertar y administrar enlaces de anclaje

Última actualización: 5 de febrero de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Los enlaces de anclaje permiten a los visitantes saltar a una sección específica de la misma página. Son útiles cuando se quiere ayudar a los visitantes a navegar por páginas largas, encontrar información o enlazar directamente con una sección relevante sin enviarlos a una página nueva. Inserte y gestione enlaces de anclaje en módulos de texto enriquecido en páginas, entradas y artículos de la base de conocimientos.

Antes de empezar

Antes de insertar y gestionar enlaces de anclaje, revise los requisitos y consideraciones.

Se requieren permisos Se requieren los siguientes permisos:

Comprender las limitaciones y consideraciones

  • No se recomienda utilizar enlaces de anclaje en los mensajes de correo electrónico, ya que pueden no ser compatibles con algunos clientes de correo electrónico.

Crear un ancla

Antes de que los visitantes puedan saltar a una sección específica, cree primero un ancla en su contenido.

  1. Ve al contenido:

  2. Haz clic en el nombre de tu contenido. 
  3. Haz clic en un módulo de texto enriquecido donde desees insertar un ancla. 
  4. En la barra de herramientas de texto enriquecido, haz clic en el menú desplegable Insertar y selecciona Ancla.
  1. En la casilla emergente, escribe un nombre para el ancla. Debe comenzar con una letra y contener sólo letras, números, guiones, guiones bajos, dos puntos y puntos suspensivos. Puedes separar varias palabras en un ancla con guiones. Luego, haz clic en Insertar. 
  2. El ancla aparecerá como una línea azul con un anchor icono de ancla. Para cambiar la posición, haz clic en el ancla y arrástrala hasta una nueva ubicación dentro del contenido. 

Crear un enlace de ancla

Una vez creados los anclajes, añada enlaces que apunten a ellos para que los visitantes puedan saltar directamente a esas secciones. Los enlaces pueden apuntar a anclajes en la página actual o en otra página.

  1. Ve al contenido:

  2. Haz clic en el nombre de tu contenido. 
  3. En el editor de contenido, resalta el texto con el que deseas crear un hiperenlace. 
  4. En la barra de herramientas de texto enriquecido, haz clic en el linkd icono del enlace. 
  5. En el cuadro emergente, haga clic en el menú desplegable Enlace a y seleccione una opción:
    • Ancla en esta página: seleccione esta opción para enlazar con un ancla de la página actual. Haga clic en el menú desplegable Ancla y seleccione el ancla de la página. A continuación, haga clic en Insertar.
    • URL: seleccione esta opción para enlazar con un ancla en una página diferente. Introduzca la URL completa de la página seguida del símbolo # hashtag y el nombre del anclaje (por ejemplo, https://mydemo-page.test/home#faq). A continuación, haga clic en Insertar.
  6. Cuando hayas terminado, haz clic en Publicar o Actualizar en la parte superior derecha.

Agregar un enlace de ancla a un botón

Después de crear sus anclas, añada enlaces a un módulo de botón en un área de arrastrar y soltar. Cuando un visitante haga clic en el botón, se le dirigirá al anclaje de la página actual o a una página diferente.

Nota: Los enlaces de anclaje agregados a las CTA deben tener seleccionada la opción Realizar un seguimiento de los clics a través del navegador. 

  1. Ve al contenido:

  2. Haz clic en el nombre de tu contenido. 
  3. En el editor de contenidos, haz clic en el icono add Agregar de la barra lateral izquierda. 
  4. Haz clic para expandir la sección Formularios y botones, luego haz clic en el módulo Botón y arrástralo hasta su posición en la página.
  5. En el campo Texto del botón, introduzca el texto que aparecerá en el botón. 
  6. En el campo URL , introduce el símbolo # hashtag, seguido del nombre del ancla. Si quieres enlazar con un ancla de una página externa, puedes introducir la URL completa, después el símbolo # hashtag, seguido del nombre del ancla.
  7. En la pestaña Estilos , edite el estilo del botón.
  8. Cuando haya terminado, haga clic en Publicar o Actualizar en la parte superior derecha.
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