Etsi liitettyjä sovelluksia Breeze Assistantin avulla

Löydä tarvitsemasi tiedot liitetyistä sovelluksista (esim. Slack, Gmail) HubSpotin keskustelevan tekoälyavustajan, Breeze Assistantin, avulla. Esitä kysymyksiä arkikielellä ja saat yhteen koottuja vastauksia liitetyistä työkaluistasi riippumatta siitä, missä tiedot on tallennettu. Näin voit etsiä tietoja ilman, että sinun tarvitsee vaihdella useiden sovellusten välillä.

Tässä artikkelissa opit asentamaan ja hallinnoimaan sovelluksia, rakentamaan kyselyjä liitettyjen sovellusten hakuja varten sekä tutustumaan esimerkkeihin käyttötapauksista tuki-, markkinointi- ja myyntitiimeille.

Huomaa: voit hallita tekoälyominaisuuksien käyttöä tekoälyasetuksissasi ja määrittää, mitä tietoja jaetaan. Tutustu HubSpotin tekoälyn luottamusta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tekoälymallikortteihin saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tekoälyn tietoturvaohjauksesta, tiedonkäytöstä ja vaatimustenmukaisuudesta.

Tutustu vaatimuksiin

Ennen kuin haet Breeze Assistantin kautta liitettyjä sovelluksia, sinun on:

• Ota käyttöön vaihtoehto ”Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistant -sovellukseen” tekoälyasetuksissasi.
• Huomaa, että käyttäjäoikeudet määrittävät, mitä toimintoja Breeze Assistantilla voidaan suorittaa.
• Asenna sovellukset HubSpot-tiliisi, ennen kuin Breeze Assistant voi käyttää niiden tietoja.

Ota huomioon rajoitukset ja huomioitavat seikat

• Sovellusten suodattimien sisäistä hakua ei tueta. Suodata sovellusten tuloksia käyttämällä sovelluksen hakusyntaxia. Jos haluat esimerkiksi etsiä Gmailista John Smithin viime kuussa lähettämiä lukemattomia sähköposteja, käytä hakusyntaksia m:john is:unread older_than:1m.

Hallitse sovelluksia

Breeze Assistant voi analysoida App Marketplacessa olevien sovellusten tietoja. Asenna tai poista sovelluksia hallitaksesi, mihin tietoihin Breeze Assistantilla on pääsy.

Asenna sovelluksia

1. Siirry App Marketplaceen.
2. Valitse sovellus, jonka haluat asentaa.
3. Napsauta sovellusten luettelosivulla Asenna.
4. Suorita sovelluksen asennusprosessi loppuun. Tutustu sovelluksen asennusoppaan yksityiskohtaisiin ohjeisiin Yleiskatsaus -osiossa.

Sovellusten poistaminen

Jos haluat estää Breeze Assistantia käyttämästä sovelluksen tietoja, lue lisää sovellusten poistamisesta.

Esitä Breeze Assistantille kysymyksiä yhdistettyjen sovellusten avulla

Sovellusten asentamisen jälkeen Breeze Assistant voi käyttää kyseisten sovellusten tietoja vastausten luomiseen.

Kirjoita kehotteita

Breeze Assistant osaa vastata avoimiin kysymyksiin. Vastausten laadun parantamiseksi jäsennä kysymykset seuraavien elementtien avulla:

Valitse haettavat sovellukset

1. Napsauta ylävalikkorivillä oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
2. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Sovellukset -pudotusvalikkoa ja valitse niiden sovellusten valintaruudut, joista haluat tehdä haun.
3. Jos haluat hakea kaikista sovelluksista, napsauta kytkintä Käytä kaikkia sovelluksia lähteinä, jolloin se kytkeytyy päälle.
4. Jos haluat tallentaa valitut sovellukset tulevaa Breeze Assistant -keskustelua varten, jotta ne haetaan ensisijaisesti, napsauta kytkintä Säilytä valinta tulevia keskusteluja varten.
5. Jatka Breeze Assistantin käyttöä.

Esimerkki: Etsi liitetyistä sovelluksista tukea, markkinointia tai myyntiä koskeviin kysymyksiin

Seuraavissa esimerkeissä näytetään, miten Breeze Assistantin avulla voi etsiä liitetyistä sovelluksista vastauksia yleisiin tuki-, markkinointi- tai myyntikysymyksiin.

Asiakastuki

Olet asiakastuen edustaja ja sinun on kirjoitettava ohjeet asiakkaalle salasanan nollaamiseksi. Asiaan liittyvää tietoa löytyy Slackista ja Google Docsista.

• Napsauta ylävalikkorivillä oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
• Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Apps -pudotusvalikkoa ja valitse Slack- ja Google Docs -sovellusten vieressä olevat valintaruudut.
• Kirjoita tämä komento: How does a user reset their account password?

Markkinointi

Olet markkinointipäällikkö, ja joku on lähettänyt sinulle tietoa uudesta tuotteesta Teamsissa ja Google Docsissa. Sinun on luotava blogikirjoitus jaettujen tietojen perusteella.

• Napsauta ylävalikkorivillä oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
• Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Sovellukset -pudotusvalikkoa ja valitse Teams- ja Google Docs -sovellusten vieressä olevat valintaruudut.
• Kirjoita seuraava komento: Write a blog post about [product]. It should be 5-7 minutes long and about five paragraphs. Use this sytle guide [link], and our blog [link] with other blog posts for reference.

Myynti

Olet myyntiedustaja ja sinun on tiedettävä, mitkä ovat tuotteen tärkeimmät erottavat tekijät. Et tiedä, mistä löydät nämä tiedot.

• Napsauta ylävalikkopalkin oikeassa yläkulmassa olevaa Breeze Assistant -painiketta.
• Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Apps -pudotusvalikkoa ja kytke Use all apps as sources -kytkin päälle.
• Kirjoita seuraava komento: What are our key differentiators for [product]?