HubSpot Tietämyskanta

Hallitse markkinointisähköpostin oletusasetuksia ja seuranta-asetuksia.

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 11:24:17 AM

Ylipääkäyttäjät ja käyttäjät, joilla on verkkosivujen asetusten käyttöoikeus, voivat hallita tilisi sähköpostin oletusasetuksia sekä määrittää sähköpostin alatunnisteen ja tilaustyypit.

Alla olevien asetusten lisäksi Marketing Hub Enterprise -tileillä voi määrittää markkinointisähköpostien lähetystiheysasetukset.

  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Tarkista ja muokkaa yleisiä sähköpostin asetuksia, tilaustyyppejä ja muita sähköpostiasetuksia napsauttamalla sivun yläreunassa olevaa välilehteä.

Konfigurointi

Aseta Määritykset-välilehdellä sähköpostin oletuskoko, värit ja sähköpostin alatunnisteen tiedot.

Alatunniste

Sähköpostisi alatunniste sisältää yrityksesi fyysisen osoitteen. Nämä tiedot sisällytetään automaattisesti kaikkien markkinointisähköpostiviestien alatunnisteeseen. Seuraavat kentät ovat pakollisia markkinointisähköpostiviestien lähettämistä varten:

  • Toimiston sijaintipaikan nimi
  • Yrityksen nimi
  • Osoite
  • Kaupunki
  • Valtio

Lue lisää sähköpostin alatunnisteen hallinnasta HubSpotissa.

Koko

Jos käytät klassista sähköpostieditoria markkinointisähköpostien julkaisemiseen, voit muokata sähköpostin rungon leveyttä ja pehmusteita Koko-osiossa. Tässä asetetut koot koskevat kaikkia markkinointisähköposteja, jotka luot klassisella sähköpostieditorilla.

Syötä pikseleiden määrä seuraavasti:

  • Sähköpostin rungon leveys: tila sähköpostin sisällölle, kuten tekstille ja kuville. Oletusarvoisesti tämä on asetettu 600 pikseliä, mikä toimii useimmissa yleisimmissä sähköpostiohjelmissa.
  • Sähköpostin rungon pehmuste: tila sähköpostin sisällön ja sähköpostin reunan ulkoreunan välillä. Oletusarvoisesti tämä on asetettu 30 pikseliä, mikä toimii useimmissa yleisimmissä sähköpostiohjelmissa.


Fontti

Valitse markkinointisähköposteissasi käytettävät oletusfontit. Jos haluat käyttää mukautettua fonttia, sinun on muokattava mallisi HTML-merkintää.

  • Valitse ensisijainen ja toissijainen fontti sekä fonttikoko pudotusvalikoiden avulla.
  • Napsauta minkä tahansa päivitettävän oletusvärin värikuplaa. Valitse väri ja sävy napsauttamalla värisävyjä. Tai voit syöttää heksadesimaaliarvon manuaalisesti.


Värit

Värit-osiossa voit mukauttaa suosikkivärisi, jotta ne ovat helposti käytettävissäsi sähköposteja suunnitellessasi. Jos käytät päivitettyä klassista sähköpostieditoria, voit myös valita sähköpostin rungon, reunuksen ja taustan oletusvärit.

Napsauta päivitettävien oletusvärien vieressä olevaa värivalitsinta. Valitse väri ja sävy napsauttamalla värisävyjä tai syötä heksadesimaaliarvo manuaalisesti.

RSS-sähköpostin päivämäärämuoto

  • Jos haluat valita kielen RSS-sähköpostiviestien yläosassaluetelluille päivämäärille , valitse kieli napsauttamalla kieli päivämäärien kieli -pudotusvalikkoa. Tämä päivittää dynaamisesti RSS-sähköpostin päivämäärämuodon alla olevat vaihtoehdot.
  • Jos haluat valita RSS-sähköpostin päivämäärämuodon, napsauta RSS-sähköpostin päivämäärämuoto-pudotusvalikkoa ja valitse päivämäärämuoto.


Henkilökohtaistamisen oletusarvot

Aseta yhteystietojen ja yrityksen personointikylttien globaalit oletusarvot. Lisätietoja personointikylttien globaalien oletusarvojen asettamisesta. TarvitsetKirjoita-oikeudet Sähköposti -osoitteeseen, jotta voit muokata oletusarvoja.

  • Valitse Muokkaa oletusasetuksia.
  • Etsi ja valitse valintaikkunassa ominaisuus ja anna sitten oletusarvo.
  • Napsauta Tallenna.


Tilaukset

Tilaukset-välilehdellä voit hallita sähköpostiasetussivun malleja ja markkinointisähköpostin tilausasetuksia.

Tilauksen asetussivut( vainMarketing Hub Professional ja Enterprise )

Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tili, voit mukauttaa sähköpostin etusivupohjien ulkoasua.

Valitse avattavista valikoista malli, jota haluat käyttää tilaussivuilla. Jos sinulla on suunnittelutyökalujen käyttöoikeus, voit muokata valittua mallia valitsemalla Muokkaa sivua ja esikatsella mallia valitsemalla Esikatsele.

  • Tilausasetukset-sivu: Sivu, jossa yhteystiedot hallinnoivat sähköpostitilaustyyppien opt-in-tilannetta.
  • Peruutussivun varasivu: sivu, joka näytetään, kun peruutussivun kävijää ei tunnisteta yhteystiedoksi.
  • Tilauksen päivityksen vahvistussivu: sivu, jonka yhteystietosi näkevät, kun he ovat päivittäneet tilausasetuksensa.

Huomaa: Jos haluat määrittää tilausasetussivun URL-osoitteen, liitä HubSpotiin sähköpostin sisältötyyppiä varten aliverkkotunnus.

Älä lähetä yhteystietoja, jotka eivät ole kiinnostuneita

Tämä toiminto käyttää aiempien sähköpostikampanjoiden tietoja poistaakseen markkinointisähköpostiviestejäsi avaamattomat ja klikkaamattomat kontaktit.

  • Ota tämä ominaisuus käyttöön napsauttamalla Älä lähetä yhteystiedoille, jotka eivät ole sitoutuneet -vaihtoehtoa.
  • Voit hallita tätä asetusta yksittäisen sähköpostiviestin kohdalla sähköpostieditorin Vastaanottajat-välilehdellä .

Uudelleentilauksen sähköpostiosoite

Tämän asetuksen avulla yhteydenottajat, jotka ovat aiemmin kieltäytyneet jostakin sähköpostitilaustyypistäsi, voivat hallita sähköpostitilausasetuksiaan millä tahansa HubSpot-lomakkeella.Kun yhteydenottaja syöttää sähköpostiosoitteensa lomakkeelle, HubSpot havaitsee, onko hän kieltäytynyt lomakkeeseen liittyvästä sähköpostitilauksesta, ja pyytää häntä lähettämään linkin, jonka kautta hän voi tilata uudelleen.

Huomaa: uudelleen tilaussähköpostitoimintoa ei tueta, jos käytät Forms API:ta ulkoisen lomakkeen kanssa, mutta voit silti käyttää Forms API:ta käynnistääksesi lomakkeen lähettämisen yhteystiedoille, jotka eivät ole kieltäytyneet vastaanottamasta sähköpostiviestejäsi.

  • Luo ja julkaise uudelleentilaussähköposti:
    • Valitse Muokkaa sähköpostia.
    • Sinut ohjataan uudelleentilaussähköpostin sähköpostieditoriin, jossa voit muokata sähköpostin tietoja. Tässä uudelleentilaussähköpostissa on valmiiksi täytettyä tekstiä, jota voit muokata, mutta sinun on säilytettävä Päivitä tilausasetuksesi -linkki.
    • Kun sähköpostisi on valmis, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Seuraava-painiketta.
    • Ota sähköposti käyttöön napsauttamalla Julkaise , ja sinut ohjataan takaisin sähköpostiasetuksiin.
  • Napsauta uudelleen tilaussähköpostin kytkintä päälle ja napsauta sitten Tallenna.
Nyt, kun yhteyshenkilö, joka on poistunut kaikista sähköpostitilaustyypeistäsi tai jonka sähköpostiosoite on poistettu, syöttää sähköpostinsa sivustosi lomakkeeseen tai ponnahduslomakkeeseen, näkyviin tulee linkki, jonka avulla voit hallita sähköpostiasetuksiaan. Tätä linkkiä napsauttamalla lähetät uudelleentilaussähköpostin heidän postilaatikkoonsa.

Huomaa: jos yhteystieto, joka on aiemmin kieltäytynyt sähköposteistasi, lähettää lomakkeen napsauttamatta uudelleentilauslinkkiä, hän ei saa uudelleentilaussähköpostia.

Vaatimustenmukaisuuskopio sähköpostitse

Voit lähettää automaattisesti vaatimustenmukaisuutta koskevan kopion sähköpostitse nimetylle vastaanottajalle. Tämä toiminto on käytettävissä organisaatioissa, joiden on arvioitava kaikki lähtevät viestit Yhdysvaltain arvopaperikomission (SEC) asettamien standardien noudattamisen kannalta. Lisätietoja sääntöjenmukaisuuskopiointisähköpostiasetuksesta.

Huomaa: sähköpostin kopioinnin noudattaminen -asetuksen ottaminen käyttöön voi tuottaa vastaanottajalle suuren määrän sähköpostia. Varmista IT-tiimiltäsi, että sähköpostipalveluntarjoajasi pystyy käsittelemään tämän määrän.

Kaksinkertainen opt-in

Double opt-in lisää seurantasähköpostin vahvistusvaiheen, jolla varmistetaan lomakkeen kautta luodut uudet yhteystiedot. Tämän asetuksen ottaminen käyttöön parantaa sähköpostin toimitettavuutta, koska kaikki uudet kontaktit varmistavat, että heidän sähköpostinsa on oikein ja että he haluavat kuulla sinusta.

Lue lisää siitä, miten tuplaopt-in vaikuttaa nykyisiin yhteystietoihin ja miten tuplaopt-in otetaan käyttöön.

Tilaustyypit

Napsauta Tilaustyypit-välilehteä, jos haluat hallita sähköpostityyppejä, joita tilaajasi voivat valita. Tililläsi on oletusarvoisesti Markkinointitiedot-sähköpostitilaustyyppi.

Uuden tilaustyypin luominen:

  • Valitse Luo tilaustyyppi.
  • Anna tilaustyypille nimi ja sisäinen kuvaus.
  • Valitse Aktiivinen-valintaruutu. Tämä varmistaa, että tilaustyyppi näkyy sähköpostiasetussivulla.
  • Kirjoita sähköpostitilaustyyppisi julkisesti näkyvä esikatselu. Nämä tiedot näkyvät sähköpostiasetussivulla.

Lue lisää siitä, miten voit luoda ja hallita tilaustyyppejä ja miten nämä tyypit vaikuttavat muun muassa yhteyshenkilöiden ominaisuuksiin.

Huomaa: jos olet ottanut tietosuoja-asetukset käyttöön ja valinnut sähköpostien oikeusperustan valintaruudun, sähköposteja voidaan lähettää vain yhteystiedoille, joilla on Hyväksytty-tila . Muista, että yhteyshenkilöt, joiden Yhteystietojen käsittelyn oikeusperuste -ominaisuus on asetettu Ei sovelleta -asetukseksi, voivat silti saada sähköpostiviestejä, joita he eivät ole nimenomaisesti tilanneet. Lue lisää HubSpot-yhteystietojen käsittelyn laillisen perusteen seurannasta.


Seuranta

Voit analysoida markkinointisähköpostiesi suorituskykyä sähköpostin klikkausten ja avautumisten seurannan avulla. Sähköpostiseuranta on oletusarvoisesti käytössä markkinointisähköpostiasetuksissa. Tilit, joilla on Transactional Email -lisäosa, voivat seurata ulkoisten, muiden kuin HubSpot-sähköpostien klikkauksia SMTP API:n avulla.

Voit muokata sähköpostiseuranta-asetuksiasi:

  • Napsauta sivun yläosassa Seuranta-välilehteä.
  • Napsauta Seuraa sähköpostin avauksia -kytkintä päälle/pois, kun haluat määrittää, haluatko seurata, kuinka moni vastaanottaja avasi markkinointisähköpostisi, ja näyttää nämä tiedot sähköpostin suorituskykytiedoissa, kojelautaraporteissa ja sähköpostisitoumuksissa yhteyshenkilön aikajanalla. Seuraa sähköpostin avauksia -asetuksen on oltava päällä, jotta voit käyttää Seuraa klikkauksia -asetuksia:

Huomaa: jos poistat Sähköpostin avausten seuranta -asetuksen käytöstä, HubSpot seuraa edelleen anonyymisti näitä tietoja tukeakseen HubSpotin sähköpostin lähetysinfrastruktuurin verkkoterveyttä.

    • Seuraa klikkauksia HTML-sähköposteissa: kytke kytkin päälle/pois, kun haluat määrittää, lasketaanko sähköpostin jokaisen linkin klikkausten määrä sen lähettämisen jälkeen. Testisähköpostien klikkauksia ei oteta huomioon.
    • Seuraa napsautuksia tavallisessa tekstissä: kytke päälle/pois kytkimellä, jos haluat määrittää, lasketaanko tavallisen tekstiviestin linkkien napsautukset sähköpostin lähettämisen jälkeen.

  • Click tracking domain -osiossa voit tarkastella verkkotunnusta, johon sähköpostisi linkit viittaavat. Tämä on HubSpotin verkkotunnus, joka on liitetty sähköpostityökaluusi. Omaan verkkotunnukseen viittaaminen näyttää luotettavammalta sähköpostisuodattimien silmissä ja parantaa toimitettavuutta.
    • Jos olet ostanut liiketoimintayksiköt-lisäosan, voit mukauttaa sähköposteissasi käytettävää klikkauksenseurantaverkkotunnusta, jotta sähköposteissasi olevat linkit ovat yhdenmukaisia kunkin tuotemerkin kanssa.
    • Jos et ole ostanut liiketoimintayksiköt-lisäosaa, voit määrittää vain yhden sähköpostiseurantaverkkotunnuksen kerrallaan kaikkiin sähköposteihin. Voit liittää toisen verkkotunnuksen valitsemalla Hallitse verkkotunnuksia.
  • Valitse Source tracking( Lähteen seuranta)-kohdassa , tunnistaako HubSpot verkkosivustollesi tulevan liikenteen lähteen utm-seurantaparametrien perusteella ja miten. Jos valitset Lisää lähdeseurantatunnisteet kaikkiin URL-osoitteisiin tai Lisää lähdeseuranta vain, jos URL-osoitteessa ei ole olemassa olevia tunnisteita, HubSpot lisää automaattisesti seuraavat lähdeseurantatunnisteet sähköpostiviestiesi asiaankuuluviin linkkeihin, jotta sähköpostin napsautuksista peräisin oleva liikenne osoitetaan markkinointisähköposteihin:
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[sähköpostin ID-numero]
    • utm_campaign=[kampanjan nimi]
  • Sivun alareunassa voit napsauttamalla kytkeäIdentiteetin seuranta -kytkimen päälle/pois, jotta voit määrittää, tunnistetaanko markkinointisähköpostin linkkejä napsauttaneet yhteyshenkilöt. Nämä napsautukset näkyvät sähköpostin suorituskykytiedoissa ja yhteystietueessa. Identiteetti perustuu vastaanottajan sähköpostiosoitteeseen.

Huomaa: kun napsautuksen seuranta ja identiteetin seuranta ovat käytössä, sähköpostin napsautukset asettavat kävijän selaimeen evästeen, joka on linkitetty vastaanottajan yhteystietoihin. Jos yhteyshenkilö välittää sähköpostinsa jollekin toiselle, kaikki klikkaukset liitetään edelleen alkuperäiseen vastaanottajaan. Lue lisää siitä, miten evästeiden seuranta toimii HubSpotissa.


SMTP

SMTP-välilehdellä saat lisätietoja transaktiosähköpostin lisäosasta. Asiakkaat, jotka ovat ostaneet lisäosan, voivat tarkastella ja hallita transaktiosähköpostitunnuksiaan täällä.

Lue lisää SMTP-API-tunnisteiden luomisesta kehittäjän dokumentaatiosta.