Ymmärrä sähköpostin estolistoja

Estoluettelo on luettelo palvelimista tai verkkotunnuksista, joiden estoluettelon ylläpitäjä on todennut lähettävän roskapostia. Kaikkia estolistoja ei ole luotu samalla tavalla. Jotkin estoluettelot, kuten Spamhaus, ovat hyvämaineisia, ja niillä voi olla enemmän vaikutusta. Pienemmillä estoluetteloilla, kuten Lashback, NoSolicitado ja Spam Cannibal, on yleensä vähemmän vaikutusta, eivätkä ne johda palautuksiin. Estoluettelon vaikutus toimitettavuuteen riippuu siitä, käyttääkö vastaanottajapalvelin estoluetteloa roskapostin suodattamiseen.

Miten estolistaus tapahtuu?

Jos HubSpotin asiakas lähettää sähköpostikampanjan listalle, joka on vanhentunut tai joka sisältää ostettuja, raapattuja tai kolmannen osapuolen yhteystietoja, HubSpotin jaetut sähköpostipalvelimet voivat joutua tilapäisesti estolistalle. Estoluetteloinnit johtuvat sähköpostin lähettämisestä roskapostiloukkuun.

Roskapostiloukut ovat osoitteita, jotka ovat joskus saattaneet olla kelvollisia, mutta joiden palveluntarjoaja on sittemmin käyttänyt niitä uudelleen vain roskapostin jäljittämistä varten. Mikä tahansa sähköpostiosoite, joka ei ole vastannut sähköpostiin yli vuoteen, voi olla roskapostiloukku. Roskapostiloukkuja sijoitetaan usein myös julkisesti saatavilla oleville verkkosivuille, ja ne ostetaan raportoimaan lähettäjistä, jotka kaapivat ja sähköpostiosoitteista, joihin ei ole tehty suostumusta.

Koska HubSpot käyttää jaettuja palvelimia, tämä käyttäytyminen vaikuttaa kielteisesti muihin lähettäjiin. Tästä syystä HubSpot suhtautuu roskapostiin jahyväksyttävän käytön käytäntöön vakavasti.

Miten HubSpot reagoi estolistoihin?

Tunnustettuna sähköpostipalveluntarjoajana HubSpotin sähköpostin toimitettavuuden tiimillä on suhteet kaikkien tärkeimpien estolistojen yhteyspisteisiin. Tiimi valvoo ja ratkaisee aktiivisesti estolistoja, jotka on tehty hyvämaineisten ja alan standardien mukaisten estolistatoimijoiden, kuten Spamhausin jaSpamcopin, toimesta . On myösestolistatoimijoita, joilta tiimi ei pyydä poistamista estolistalta, koska ne eivät aiheuta palautuksia. Tällaisia ovat esimerkiksi estoluettelot, jotka vaativat maksun IP-osoitteiden poistamisesta luettelosta.

Kun estolistalle joutuminen tapahtuu, sähköpostin toimitettavuuden konsultti ottaa suoraan yhteyttä estolistan ylläpitäjään kerätäkseen mahdollisimman paljon tietoa estolistalle joutumisesta. Näitä tietoja verrataan HubSpotista lähetettyihin sähköpostiviesteihin, jotka vastaavat kriteerejä, jotta voidaan yksilöidä tietty sähköpostiviesti ja tietty lähettäjä, joka aiheutti estoluetteloon joutumisen.

Kun sähköpostiviesti on tunnistettu, HubSpotin sähköpostin toimitettavuusryhmä ilmoittaa lähettäjälle, ja roskapostilukon sisältävä lista poistetaan. Email Deliverability -tiimi varmistaa tämän jälkeen, että asiakas ryhtyy toimenpiteisiin estääkseen listalle joutumisen tulevaisuudessa.

Huomaa: jos ilmainen HubSpot-tilisi aiheuttaa HubSpotin jaettujen sähköpostipalvelimien estoluettelon, sähköpostin lähettäminen kyseisellä tilillä keskeytetään ja se pysyy lukittuna toistaiseksi. Voit jatkaa tilisi muiden työkalujen käyttöä.

Mitä ennaltaehkäiseviä toimia voin toteuttaa?

• Varmista, että markkinointistrategiassasi noudatetaan sähköpostin toimitettavuuden parhaita käytäntöjä.
• Varmista, että otat HubSpotissa käyttöön harmaasähköpostin estotoiminnon valitsemallaExclude contacts with low engagement -valintaruudun.
• Jos lähetysluettelosi on vanhentunut, voit suorittaa permission pass -kampanjan. Yhteisössä onesimerkkejä permission pass -kampanjoista.