HubSpot Tietämyskanta

HubSpot Sales for Outlook install error: 'an application with the same identity is already installed'

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:34:12 AM

Saatat kohdata seuraavan virheilmoituksen, kun yrität asentaaHubSpot Sales Outlookin työpöytälaajennuksen:

koska sovellus, jolla on sama tunniste, on jo asennettu.

Voit ratkaista tämän virheen:

  • Poista kaikki tämän kansion sisältö.
  • Siirry rekisterieditoriin kirjoittamalla Käynnistä-valikossa regedit ja painamalla Enter.
  • Laajenna kansiota napsauttamalla HKEY_CURRENT_USER-kansion vieressä olevaa >-symbolia.
  • Laajenna Software > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins.

  • NapsautaSidekick-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitsePoista.

  • Sulje Add-Ins > Outlook > Office, jotta pääset takaisin Microsoft-kansioon.
  • Laajenna VSTA > Ratkaisut.
  • Solutions-kohdassa näet yhden tai useita kansioita. Napsauta yhtä kansiota nähdäksesi luettelon tiedostoista ikkunan oikeassa ruudussa.
  • Käy läpi jokainen Solutions-kansion alla oleva kansio ja etsi yksi, jossaProductName-tiedoston Data-sarakkeen arvo on HubSpot Sales for Outlook.
  • Poista koko kansio, joka sisältää HubSpot Sales for Outlook ProductName-tiedoston.
  • Yritä asentaaHubSpot Sales Outlookin työpöytälaajennus uudelleen.