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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

HubSpot invite à se connecter chaque fois qu’Outlook sur ordinateur est ouvert.

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

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Si vous avez constaté que vous devez vous connecter à HubSpot Sales chaque fois que vous ouvrez Outlook sur le bureau Windows, ou lorsque vous vous connectez à l'application HubSpot Sales pour Windows tray, vous devrez modifier votre configuration Internet dans les paramètres de votre bureau. 

Remarque : ces étapes s'appliquent au module complémentaire Outlook de HubSpot Sales. Si vous avez le complément HubSpot Sales Office 365, suivez les étapes de dépannage pour ce complément.

panneau de contrôle des options internet

  • Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité.
  • Sélectionnez l'icône Sites fiables.
  • Cliquez sur le bouton Sites.

  • Ajoutez chacune des URL suivantes une par une au champ Ajouter ce site web à la zone Cliquez sur Ajouteraprès chaque saisie :
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • Une fois les trois URL ajoutées, cliquez sur Fermer.

  • Dans la section Niveau de sécurité pour cette zone, réglez le paramètre de sécurité sur Faible.

  • Cliquez ensuite sur l'onglet Confidentialité et cliquez sur Paramètres avancés.

  • Sélectionnez le bouton Accepter pour les cookies propriétaires et tiers (si les options sont grisées, cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies).
  • Cochez la case Toujours autoriser les cookies de session.
  • Cliquez sur OK.

  • Cliquez sur Appliquer.
  • Essayez à nouveau de vous connecter à l'extension de bureau Outlook ou à l'application Windows tray. 
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