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Créer des valeurs par défaut pour vos jetons de personnalisation

Dernière mise à jour: janvier 17, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Basique

Personnaliser votre contenu vous permet d'améliorer votre engagement avec les contacts dans votre base de données HubSpot. Cependant, certains de vos contacts peuvent ne pas avoir de valeur pour la propriété du jeton de personnalisation que vous avez insérée dans votre contenu. Des valeurs par défaut s'affichent à la place du jeton de personnalisation lorsqu'aucune valeur n’est associée au contact pour cette propriété. Vous pouvez définir des valeurs par défaut locales au niveau du contenu ou définir des valeurs par défaut globales dans les paramètres de votre compte.

Comment utiliser les valeurs par défaut locales pour la personnalisation

En utilisant une valeur par défaut locale, chaque jeton de personnalisation dans un module de texte enrichi peut avoir sa propre valeur. Cela est utile si vous envoyez des variantes de votre e-mail dans différentes langues ou si vous utilisez un jeton de personnalisation deux fois dans le même e-mail, mais que vous avez besoin que la valeur par défaut change en fonction du contexte de l'e-mail :

  • Dans votre compte HubSpot Marketing Hub Basique, Pro, ou Entreprise,  accédez à E-mail, Pages de destination ou Pages de site web.
  • Trouvez l'e-mail ou la page spécifique que vous souhaitez modifier. Passez le curseur de votre souris sur son nom et cliquez sur Modifier. Si vous créez un nouveau contenu, cliquez sur Créer e-mail/page de destination/page de site web dans l'angle supérieur droit. 
  • Dans l'éditeur de page ou d'e-mail, cliquez sur le module de texte enrichi auquel vous souhaitez ajouter une personnalisation.
  • Dans l'éditeur de module, cliquez sur Insérer > Jeton de personnalisation.
  • Selon le contenu que vous souhaitez personnaliser, utiliser le menu déroulant Type pour sélectionner les contacts ou les types de propriétés de l'entreprise. Les valeurs par défaut ne peuvent être définies pour la catégorie localisation du bureau. Si vous souhaitez utiliser des propriétés spécifiques au contact ou au propriétaire de l'entreprise, qui provient des paramètres du profil utilisateur de HubSpot, sélectionnez d'abord un type de propriété puis recherchez la propriété du propriétaire. 
  • Dans le menu déroulant Propriété, recherchez et sélectionnez le jeton que vous souhaitez ajouter à votre contenu.
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  • Saisissez une valeur par défaut, puis cliquez sur Insérer.

Comment utiliser les valeurs par défaut globales pour la personnalisation

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez Marketing > Pages web.
  • Dans l'onglet Modèles, faites défiler la page jusqu'à la section Valeurs par défaut pour la personnalisation de la page et cliquez sur Modifier les paramètres par défaut pour modifier la propriété de Contact par défaut ou la propriété de l'entreprise par défaut
  • Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, utilisez la barre de recherche pour sélectionner une propriété, puis saisissez une valeur par défaut. Cliquez sur Enregistrer
  • Pour définir les valeurs par défaut des jetons de personnalisation utilisés dans vos e-mails marketing, cliquez sur Marketing > E-mail dans la barre latérale de gauche. 
  • Dans l'onglet Configuration, faites défiler la page jusqu'à la section Valeurs par défaut de la personnalisation des e-mails et cliquez sur Modifier les paramètres par défaut pour modifier la propriété de contact par défaut ou la propriété de l'entreprise par défaut. 
  • Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, utilisez la barre de recherche pour sélectionner une propriété, puis saisissez une valeur par défaut. Cliquez sur Enregistrer

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  • Une fois que vous avez configuré les paramètres globaux par défaut, accédez à un e-mail, à une page de site web ou à une page de destination. Dans le module de texte enrichi, cliquez sur Insérer > jeton de personnalisation. Vérifiez la case Utiliser cette propriété globale par défaut, puis cliquez sur Insérervaleur-défaut-e-mail