Supprimer une boîte de réception des conversations

Vous pouvez supprimer une boîte de réception dans vos paramètres de boîte de réception. La suppression d'une boîte de réception la supprimera définitivement de votre compte, de même que tous les canaux connectés, les messages ciblés et les fils de discussion. Ces fils ne seront plus accessibles dans la boîte de réception, mais les conversations seront toujours enregistrées dans la fiche d'informations du contact ou du ticket associé. La suppression d'une boîte de réception ne peut pas être annulée.

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Boîte de réception > Boîtes de réception.
• Cliquez sur le menu déroulant Vue actuelle et sélectionnez la boîte de réception que vous souhaitez supprimer.
• À côté du nom de la boîte de réception, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Supprimer la boîte de réception.

• Dans la boîte de dialogue, saisissez le nom de votre boîte de réception pour confirmer cette action, puis cliquez sur Oui, supprimer.