Dernière mise à jour: octobre 19, 2020
Si vous avez constaté que vous devez vous connecter à HubSpot Sales à chaque fois que vous ouvrez Outlook sur ordinateur Windows, vous aurez à apporter quelques modifications à la configuration d'Internet Explorer.
Note : ces étapes s'appliquent au complément HubSpot Sales pour Outlook. Si le complément HubSpot Sales pour Office 365 est ajouté, suivez plutôt les étapes de dépannage pour ce complément.
- Ouvrez Internet Explorer.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage Paramètres en haut à droite de la fenêtre et sélectionnez Options Internet.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Sélectionnez l'icône Sites fiables.
- Cliquez sur le bouton Sites.
- Ajoutez chacune des URL suivantes une par une au champ Ajouter ce site web à la zone Cliquez sur Ajouteraprès chaque saisie :
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Une fois les trois URL ajoutées, cliquez sur Fermer.
- Dans la section Niveau de sécurité pour cette zone, réglez le paramètre de sécurité sur Faible.
- Cliquez ensuite sur l'onglet Confidentialité et cliquez sur Paramètres avancés.
- Sélectionnez le bouton Accepter pour les cookies propriétaires et tiers (si les options sont grisées, cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies).
- Cochez la case Toujours autoriser les cookies de session.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez sur Appliquer.
- Essayez de nouveau de vous connecter à HubSpot Sales dans Outlook.