HubSpot invite à se connecter chaque fois qu’Outlook sur ordinateur est ouvert.

Si vous avez constaté que vous devez vous connecter à HubSpot Sales à chaque fois que vous ouvrez Outlook sur ordinateur Windows, vous aurez à apporter quelques modifications à la configuration d'Internet Explorer.

Note : ces étapes s'appliquent au complément HubSpot Sales pour Outlook. Si le complément HubSpot Sales pour Office 365 est ajouté, suivez plutôt les étapes de dépannage pour ce complément.

• Ouvrez Internet Explorer.
• Cliquez sur l'icône d'engrenage Paramètres en haut à droite de la fenêtre et sélectionnez Options Internet.
• Cliquez sur l'onglet Sécurité.
• Sélectionnez l'icône Sites fiables.

• Cliquez sur le bouton Sites.

• Ajoutez chacune des URL suivantes une par une au champ Ajouter ce site web à la zone Cliquez sur Ajouteraprès chaque saisie :
  • https://dl.getsidekick.com
  • https://app.getsidekick.com
  • https://app.hubspot.com
• Une fois les trois URL ajoutées, cliquez sur Fermer.

• Dans la section Niveau de sécurité pour cette zone, réglez le paramètre de sécurité sur Faible.

• Cliquez ensuite sur l'onglet Confidentialité et cliquez sur Paramètres avancés.

• Sélectionnez le bouton Accepter pour les cookies propriétaires et tiers (si les options sont grisées, cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies).
• Cochez la case Toujours autoriser les cookies de session.
• Cliquez sur OK.

• Cliquez sur Appliquer.
• Essayez de nouveau de vous connecter à HubSpot Sales dans Outlook.