BêtaAfficher les événements marketing sur les fiches d’informations des contacts (BÊTA)

Les événements marketing vous permettent de collecter des données relatives aux événements en ligne et hors ligne de vos clients, afin de suivre, d’évaluer et d’analyser l’efficacité de votre stratégie événementielle. Sur la carte Événements marketing, vous pouvez désormais consulter les détails d’inscription et de participation aux événements des contacts directement sur leur fiche d’informations d’un contact dans HubSpot. Ainsi, les marketeurs et les commerciaux peuvent afficher les événements passés et à venir sur les fiches d’informations des contacts.

Ajouter la carte Événements marketing

Les utilisateurs doivent avoir les autorisations Personnaliser la présentation de page de fiche d’informations ou Super administrateur pour personnaliser une structure de fiche d’informations.

• Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Contacts objets> .  
• Pour ajouter la carte Événements marketing sur les fiches d’informations des contacts, cliquez sur l’onglet Personnalisation des fiches d’informations. 
• Cliquez sur le nom de la vue existante que vous souhaitez modifier ou cliquez sur Créer une vue d’équipe pour créer une nouvelle vue d’équipe (Pro et Entreprise uniquement). 
• Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Ajouter des cartes. Vous ne pouvez ajouter la carte Événements marketing qu’au panneau de droite. 
• Dans la barre de recherche, saisissez Événements marketing et cochez la case pour ajouter la carte.

• Cliquez sur le X pour fermer le panneau.
• Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer votre progression à tout moment, ou cliquez sur Enregistrer et quitter pour enregistrer vos modifications et quitter l’éditeur.

Afficher les informations sur les événements marketing sur les fiches d’informations de contact

• Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Contacts.
• Sur la page index de la fiche d’informations, recherchez le contact avec lequel vous souhaitez travailler et cliquez sur son nom.
• Dans la barre latérale droite de la fiche d’informations d’un contact, consultez la carte Événements marketing . Les informations d’inscription et de participation de tout contact aux événements passés et à venir apparaîtront dans la carte.
  • Pour développer la carte, utilisez la flèche vers la doright ri droite.
  • Pour réduire la carte, cliquez sur la flèche vers le down bas.

• Les informations suivantes apparaîtront sur la carte Événement marketing : 
  • Nom de l’événement : le nom de l’événement auquel le contact s’est inscrit ou a participé. Vous pouvez cliquer sur le nom de l’événement pour afficher plus d’informations sur l’événement. 
  • Type : le type d’événement, tel qu’un webinar* ou un séminaire. 
  • Statut actuel : le statut actuel du contact dans l’événement, tel que Inscrit, Suivi, Annulé, Absent. 
  • Date d’inscription : date à laquelle le contact s’est inscrit à l’événement. 
  • Date de participation : la date à laquelle le contact a assisté à l’événement. 
  • Date d’annulation : date à laquelle le contact a annulé sa participation à l’événement. 
  • Date de l’événement : la date de l’événement.
    
  • Indicateur de non-présentation (le cas échéant) : si le contact s’est inscrit à un événement mais n’y a pas assisté. Cela ne s’applique qu’aux événements pour lesquels il y a un indicateur d’absence.
• Si le contact que vous consultez n’a pas encore participé à un événement marketing, la carte affichera Contact n’a participé à aucun événement marketing.