Visualizza gli eventi di marketing sui contatti

Gli eventi di marketing consentono di monitorare la partecipazione dei clienti a eventi online e offline, di gestire le risorse degli eventi e di analizzare l'efficacia della strategia. Nella scheda Eventi di marketing è possibile visualizzare l'attività di un contatto nell'ambito di un evento di marketing direttamente all'interno del suo record in HubSpot. Ad esempio, se un contatto si registra per un webinar, questa attività viene visualizzata nel suo record di contatto.

Aggiungere la scheda eventi di marketing

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Contatti.
2. Fare clic sul nome di un contatto.
3. Nella colonna centrale, a destra delle schede in alto, fare clic su Personalizza.
4. Fare clic su Vista predefinita.
5. Passare il mouse sulla colonna di destra e fare clic su Aggiungi scheda.
6. Fare clic sulla scheda Libreria schede.
7. Cercare la scheda Eventi di marketing e fare clic su Aggiungi scheda.

8. Fare clic sulla X per chiudere il pannello.
9. In alto a destra, fare clic su Salva per salvare i progressi in qualsiasi momento, oppure su Salva e esci per salvare le modifiche e uscire dall'editor.

Visualizzare le informazioni sugli eventi di marketing sui contatti

1. Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Contatti.
2. Fare clic sul nome del contatto con cui si desidera lavorare.
3. Nella barra laterale destra, scorrere per visualizzare la scheda Eventi di marketing. La scheda mostra le informazioni di registrazione e di partecipazione del contatto per gli eventi passati e futuri.

• • Per espandere la scheda, usare lafreccia destra doright ri.
  • Per chiudere la scheda, fare clic sullafreccia verso il basso down .

• Nome dell'evento: il nome dell'evento a cui il contatto si è registrato o ha partecipato. È possibile fare clic sul nome dell'evento per visualizzare ulteriori informazioni sull'evento.

• Tipo: il tipo di evento, ad esempio un webinar o un seminario.
• Stato di registrazione/Stato di partecipazione: lo stato attuale del contatto nell'evento, ad esempio Registrato, Partecipato, Annullato, Non presentato.
  • Fare clic su Modifica per modificare lo stato di registrazione degli eventi di marketing creati tramite il CRM.
• Data di registrazione: la data di registrazione del contatto all'evento.
• Data di partecipazione: la data in cui il contatto ha partecipato all'evento.
  • Fare clic su Modifica per modificare lo stato di partecipazione agli eventi di marketing creati tramite il CRM.

• Data di cancellazione: la data in cui il contatto ha annullato la sua partecipazione all'evento.
• Data inizio evento/data fine evento: la data dell'evento.
• Indicatore di mancata presentazione (se applicabile): se il contatto si è registrato per un evento ma non vi ha partecipato. Questo è applicabile solo agli eventi in cui è presente un indicatore di mancata presentazione.

Se il contatto che si sta visualizzando non ha ancora partecipato a un evento di marketing, la scheda mostrerà Contatto non ha partecipato ad alcun evento di marketing.