Visualizza gli eventi di marketing relativi ai contatti

Gli eventi di marketing ti consentono di monitorare la partecipazione dei contatti agli eventi online e offline e di analizzare la tua strategia relativa agli eventi. Nella scheda di un contatto, utilizza la scheda "Eventi di marketing " per visualizzare le informazioni relative alla registrazione e alla partecipazione del contatto agli eventi. Ciò ti aiuta a comprendere il coinvolgimento di un contatto negli eventi, insieme alle altre sue attività nel CRM.

Ad esempio, se un contatto si registra o partecipa a un webinar, puoi visualizzare le informazioni relative alla registrazione e alla partecipazione direttamente nella scheda del contatto.

Aggiungi la scheda "Eventi di marketing"

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Contatti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Contatti.
2. Fare clic sul nome di un contatto.
3. Nella colonna centrale, a destra delle schede in alto, clicca su Personalizza.
4. Fare clic su " Visualizzazione predefinita".
5. Passa il mouse sulla colonna di destra, quindi clicca su "Aggiungi scheda".
6. Fai clic sulla scheda Libreria schede.
7. Cerca la scheda " Eventi di marketing " e fai clic su "Aggiungi scheda".

8. Fai clic sulla X per chiudere il pannello.
9. In alto a destra, clicca su "Salva" per salvare i tuoi progressi in qualsiasi momento, oppure clicca su "Salva ed esci " per salvare le modifiche e uscire dall'editor.

Visualizza le informazioni sugli eventi di marketing relative ai contatti

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Contatti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Contatti.
2. Fai clic sul nome del contatto con cui desideri lavorare.
3. Nella barra laterale destra, scorri per visualizzare la scheda " Eventi di marketing ". La scheda mostra le informazioni relative alla registrazione e alla partecipazione del contatto sia per gli eventi passati che per quelli futuri.

• • Per espandere la scheda, usa lafreccia destra " doright ri".
  • Per comprimere la scheda, clicca sullafreccia verso il basso down .

• Nome dell’evento: il nome dell’evento a cui il contatto si è registrato o a cui ha partecipato. È possibile fare clic sul nome dell’evento per visualizzare ulteriori informazioni sull’evento.

• Tipo: il tipo di evento, ad esempio un webinar o un seminario.
• Stato di registrazione/Stato di partecipazione: lo stato attuale del contatto relativo all’evento, ad esempio “Registrato”, “Ha partecipato”, “Annullato”, “Non si è presentato”.
  • Fare clic su «Modifica» per modificare lo stato di iscrizione agli eventi di marketing creati tramite il CRM.
• Data di registrazione: la data in cui il contatto si è registrato all’evento.
• Data di partecipazione: la data in cui il contatto ha partecipato all’evento.
  • Fai clic su Modifica per modificare lo stato di partecipazione per gli eventi di marketing creati tramite il CRM.

• Data di cancellazione: la data in cui il contatto ha annullato la propria partecipazione all’evento.
• Data di inizio dell'evento/Data di fine dell'evento: la data dell'evento.
• Indicatore di mancata partecipazione (se applicabile): indica se il contatto si è registrato a un evento ma non vi ha partecipato. Questo vale solo per gli eventi in cui è presente un indicatore di mancata partecipazione.

Se il contatto che stai visualizzando non ha ancora partecipato a un evento di marketing, la scheda mostrerà il messaggio «Il contatto non ha partecipato ad alcun evento di marketing».