营销活动允许您收集客户的在线和离线活动数据,以跟踪、评估和分析活动策略的有效性。在营销活动卡上,您现在可以直接在 HubSpot 的联系人记录中查看联系人的活动注册和出席详情。这样,营销人员和销售人员就可以查看联系人记录中过去和即将举行的活动。
添加营销活动卡
用户必须拥有 "自定义记录页面布局"或"超级管理员"权限才能自定义记录布局。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至对象 >联系人。
- 要在联系人记录中添加营销活动卡片,请单击 "记录自定义"选项卡。
- 单击要编辑的现有视图名称,或单击创建团队视图创建新团队视图(仅限专业版和企业版)。
- 在右上角单击添加卡片。您只能将 "营销活动 "卡添加到右侧面板。
- 在搜索栏中输入营销活动 ,然后选择复选框添加卡片。
- 单击X 关闭面板。
- 在右上角单击 "保存 "随时保存进度,或单击 "保存并退出 "保存更改并离开编辑器。
查看联系人记录中的营销活动信息
- 在 HubSpot 账户中,导航至CRM>联系人。
- 在记录索引页面,找到要处理的联系人并单击联系人姓名 。
- 在联系人记录的右侧边栏,查看营销活动卡。任何联系人过去和即将举行的活动的注册和出席信息都将显示在卡片中。
- 要展开卡片,请使用doright ri右箭头。
- 要折叠卡片,请单击down 向下箭头。
- 营销活动卡上会显示以下信息:
- 类型:活动类型,如网络研讨会或讨论会。
- 当前状态:联系人在活动中的当前状态,如已注册、已参加、已取消、未出席。
- 注册日期:联系人注册活动的日期。
- 参加日期:联系人参加活动的日期。
- 取消日期:联系人取消参加活动的日期。
- 活动日期:活动日期。
- 未出席指示符(如适用):如果联系人注册了活动但未出席。这只适用于有缺席指示器的活动。
- 如果您查看的联系人尚未参加营销活动,卡片将显示联系人未参加任何营销活动。
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