行銷活動可讓您追蹤客戶參與線上及離線活動的情況、管理活動資產,以及分析活動策略的成效。在行銷活動卡片上,您可以直接在 HubSpot 的記錄中檢視聯絡人的行銷活動。例如,如果聯絡人註冊了一個網路研討會,這個活動就會出現在他們的聯絡人記錄中。
新增行銷活動卡片
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。 導航聯絡人
- 點選聯絡人的名稱。
- 在頂部索引標籤右側的中間欄中,按一下自訂。
- 按一下預設檢視。
- 將滑鼠移至右欄,然後按一下新增卡片。
- 按一下卡片庫索引標籤。
- 搜尋行銷活動卡片,然後按一下新增卡片。
- 按一下X 關閉面板。
- 在右上方,按一下「儲存」以隨時儲存您的進度,或按一下「儲存並退出」以儲存您的變更並離開編輯器。
檢視聯絡人的行銷活動資訊
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。 導航聯絡人
- 按一下您要處理的聯絡人姓名。
- 在右側邊欄中,捲動檢視行銷活動卡片。該卡片會顯示聯絡人過去和即將舉行活動的註冊和出席資訊。
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- 若要展開卡片,請使用doright ri向右箭頭。
- 若要收起卡片,請按一下down 向下箭頭。
行銷活動 卡片上會顯示下列資訊:
- 類型:活動類型,例如網路研討會或研討會。
- 註冊狀態/參與狀態:連絡人在活動中的目前狀態,例如註冊、出席、取消、未出席。
- 按一下「編輯」可變更透過 CRM 建立的行銷活動的註冊狀態。
- 註冊日期:聯絡人註冊活動的日期。
- 參與日期:聯絡人出席活動的日期。
- 按一下編輯,以變更透過 CRM 建立的行銷活動的參加狀態。
- 取消日期:聯絡人取消出席活動的日期。
- 活動開始日期/活動結束日期:活動日期。
- 未出席指示器(如果適用):如果聯絡人註冊了活動,但沒有出席。這只適用於有未出席指標的活動。
如果您正在檢視的聯絡人尚未參加行銷活動,卡片會顯示聯絡人未參加任何行銷活動。
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