Ultimo aggiornamento: maggio 3, 2021
Gli utenti degli account Professional ed Enterprise possono personalizzare la proprietà predefinita del contatto del punteggio HubSpot per qualificare i contatti in base a criteri personalizzati. Puoi anche creare proprietà di punteggio personalizzate per i tuoi contatti, aziende e offerte.
Le proprietà del punteggio sono aggiornate da HubSpot continuamente. Alcuni esempi di aggiornamenti continui includono:
- Se un record soddisfa i criteri impostati nella sezione Positivo, i punti vengono aggiunti al punteggio. Se non soddisfa i criteri, quei punti saranno rimossi dal punteggio.
- Se un record soddisfa i criteri impostati nella sezione Negativo, i punti vengono rimossi dal punteggio. Se non soddisfa i criteri, quei punti saranno riaccreditati.
- Se un criterio viene rimosso, tutti i record saranno rivalutati. Ciò significa che se si rimuove un criterio dalla sezione Positivo , i punti possono essere rimossi dai record e viceversa.
Si prega di notare: tl numero di score properties che puoi avere nel tuo account HubSpot dipende dal tuo abbonamento. Controlla il catalogo dei prodotti e servizi HubSpot per il numero di proprietà di punteggio personalizzato che hai.
Per impostare i criteri per il tuo punteggio HubSpot o la proprietà del punteggio personalizzato:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, naviga su Proprietà.
- Scorrere o cercare il punteggio HubSpot o una proprietà di punteggio personalizzata e cciccare il nome della proprietà.
- Clicca suAggiungi criteri nelle sezioni Positivoo Negativo per impostare i criteri che aggiungeranno o toglieranno punti dal punteggio rispettivamente.
- Imposta un criterio, poi clicca su Applica filtro. Le opzioni dei criteri dipendono dal tuo livello di abbonamento. Per saperne di più sull'impostazione dei criteri.
- Per aggiungere ulteriori criteri nel set esistente, clicca su AND. I record dovranno soddisfare tutti i criteri di questo set perché il punteggio venga applicato.
- Fai clic su criteria di nuovo per avere una serie separata di criteri che portano a un certo punteggio.
- Per cambiare il numero di punti che vengono aggiunti o rimossi quando un record soddisfa i criteri, clicca sull icona di modifica. Inserisci un nuovo punteggio e clicca su Imposta.
Nota: i punteggi per un criterio non saranno aggiunti o rimossi di nuovo se un contatto soddisfa i criteri più volte. Puoi comunque creare più criteri che aggiungono o rimuovono punti per valori incrementali.
- Per testare la proprietà del punteggio, clicca su Test dei criteri di punteggio. Scorri o cerca e seleziona il nome di un [ oggetto], poi clicca su Test per visualizzare il suo punteggio. Puoi vedere quali criteri hanno soddisfatto nelle sezioni Positivo e Negativo.
- Per clonare un insieme di criteri, fai clic sul menu a discesa Azioni, quindi seleziona Clona.
- Per eliminare un insieme di criteri, clicca sul menu a tendina Azioni, poi seleziona Elimina.
- Quando hai finito di aggiungere o modificare i criteri, clicca su Salva. Puoi aggiungere fino a 100 filtri alla tua proprietà di punteggio (cioè, una proprietà di punteggio può avere qualsiasi numero di set di criteri, ma i criteri in tutti questi set possono solo totalizzare fino a 100).
Quando salvi i tuoi criteri, tutti i record vengono rivalutati. L'aggiornamento dei punteggi può richiedere un po' di tempo. Se il punteggio rimane lo stesso per un record dopo che hai cambiato i criteri di punteggio, non ci sarà un aggiornamento del valore della proprietà punteggio per quel record.
Una volta creata, puoi usare la proprietà del punteggio per segmentare i tuoi record nelle liste e iscrivere i record nei flussi di lavoro. Se hai collegato il tuo account a Salesforce, le informazioni del punteggio di HubSpot si sincronizzeranno con Salesforce dopo essere state popolate sul record in HubSpot.
