Ultimo aggiornamento: febbraio 2, 2021
Gli accountProfessional ed Enterprise possono personalizzare la proprietà predefinita dei contatti a punteggio HubSpot per qualificare i contatti in base a criteri personalizzati.
Puoi anche creare proprietà di punteggio personalizzate per i tuoi contatti, aziende e offerte.
Il numero di proprietà di punteggio che puoi avere nel tuo account HubSpot dipende dal tuo abbonamento. Controlla il catalogo dei prodotti e servizi HubSpot per il numero di score properties personalizzate che hai.
Queste proprietà di punteggio sono aggiornate da HubSpot continuamente. Alcuni esempi di tali aggiornamenti continui includono:
- Se un record soddisfa i criteri impostati nel set di attributi positivi, vengono aggiunti punti al punteggio. Se non soddisfa i criteri, quei punti vengono rimossi dal punteggio.
- Se un record soddisfa i criteri impostati nel set di attributi negativi, i punti vengono rimossi dal punteggio. Una volta che non soddisfano i criteri, quei punti saranno riaccreditati.
- Se un criterio viene rimosso, tutti i record saranno rivalutati. Questo significa che se si rimuove un criterio dal set di Attributi Positivi, i punti potrebbero essere rimossi dai vostri record, e viceversa.
Per impostare i criteri per il tuo punteggio HubSpot:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Proprietà.
- Cerca o sfoglia il punteggio HubSpot o una proprietà di punteggio personalizzata e clkare il nome della proprietà.
- Clicca su Add new set accanto a Positive Attributes o Negative Attributes per impostare i criteri che aggiungeranno o rimuoveranno rispettivamente punti dal punteggio.
- Imposta un criterio per il tuo attributo, quindi fai clic su Fine. Le opzioni dei criteri dipendono dal tuo livello di abbonamento. Per saperne di più sull'impostazione dei criteri.
- Per aggiungere ulteriori criteri nel set esistente di attributi, clicca su AND. I lead devono soddisfare tutti i criteri perché l'attributo sia applicato. Puoi anche cliccare su Aggiungi di nuovo un nuovo set per avere un altro set di attributi che portano ad un certo punteggio.
- Per cambiare il numero di punti che vengono aggiunti o rimossi quando una pista soddisfa i criteri dell'attributo, clicca sull'icona icona di modifica. Inserisci un nuovo punteggio e clicca su Imposta.
Nota bene: i punteggi per un attributo non saranno incrementati se un contatto soddisfa nuovamente i criteri. Puoi comunque creare più attributi che aggiungono o rimuovono punti per valori incrementali.
- Per aggiungere altri attributi, clicca su Aggiungi nuovo set.
- Per testare la tua proprietà di punteggio, clicca su Test contatto. Cerca e seleziona il nome di un contatto per visualizzare il suo punteggio.
- Quando hai finito di aggiungere attributi, clicca su Salva. Puoi aggiungere fino a 100 criteri alla tua proprietà punteggio (cioè, una proprietà punteggio può avere qualsiasi numero di attributi, ma i criteri in tutti questi attributi possono solo totalizzare fino a 100).
Ora puoi usare la tua proprietà punteggio per segmentare i tuoi record nelle liste e iscrivere i record nei flussi di lavoro. Se usi Salesforce, le informazioni di HubSpot Score si sincronizzeranno con Salesforce dopo essere state popolate sul record in HubSpot.
Quando salvi i tuoi attributi, tutti i record sono rivalutati rispetto ai criteri. Potrebbe volerci del tempo prima che i punteggi vengano aggiornati. Se il punteggio rimane lo stesso per un record dopo che hai cambiato gli attributi del punteggio, non ci sarà un aggiornamento del valore della proprietà punteggio per quel record.