Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Lists

Determina i criteri della tua lista

Ultimo aggiornamento: febbraio 18, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Le liste vi aiutano a identificare e organizzare i vostri contatti in base alle caratteristiche che hanno in comune.

Comprendendo le opzioni per la segmentazione delle liste e capendo qual è il tuo obiettivo di business, puoi determinare i criteri che hanno senso per la tua lista.

Naviga fino alla sezione sul criterio di elenco specifico che stai cercando nell'Indice sulla destra. Questi criteri di lista possono essere combinati in più modi per filtrare i contatti a livelli più granulari.

Nota: i criteri di segmentazione delle liste negli account Marketing Hub

Starter sono limitati ai dati di invio dei moduli, alle informazioni sulle proprietà dei contatti e all'attività delle email di marketing.

Criteri della lista

Proprietà del contatto, dell'azienda o dell'affare

Filtra i tuoi contatti in base ai valori nelle loro proprietà, o ai valori nella loro azienda associata, o alle proprietà dell'affare.Esempi

in cui questo filtro viene utilizzato includono:
  • contatti con il valore Subscriber nella proprietà di contatto HubSpot Lifecycle Stage;
  • contatti con un'azienda associata con la proprietà aziendale Industry known; e
  • contatti con un affare associato con la proprietà affare Importo superiore a $5.000.

Dopo aver selezionato una proprietà, vedrai le opzioni specifiche disponibili per il filtraggio. Questo differisce in base al tipo di campo della proprietà.

Per esempio, la proprietà HubSpot Lifecycle Stage contact è un tipo di campo radio select, quindi è possibile selezionare valori di opzioni esistenti o storiche.

La proprietà Amount è un tipo di campo numerico, quindi puoi selezionare operazioni aritmetiche come è uguale a, è minore o uguale a, è maggiore di, così come i valori numerici storici.

Poiché i tipi di campi numerici possono essere vuoti o uno 0, diversi criteri di lista possono includere o escludere certi oggetti:

  • Quando la selezione è sconosciuta, l'elenco includerà gli oggetti la cui proprietà è vuota. Se la proprietà dell'oggetto contiene 0, questo è un valore noto e l'oggetto non sarà incluso nell'elenco.
  • Quando la selezione è nota, l'elenco esclude gli oggetti la cui proprietà è vuota. Se la proprietà dell'oggetto contiene 0, questo è un valore conosciuto e l'oggetto sarà incluso nell'elenco.
  • Quando la selezione è uguale a e si inserisce 0 nel campo, l'elenco includerà i contatti con una proprietà vuota e i contatti la cui proprietà contiene 0.
  • Quando si seleziona è minore di o è minore o uguale a, l'elenco includerà i contatti con una proprietà vuota e i contatti la cui proprietà contiene 0.

Proprietà delle attività

Filtra i contatti in base alle attività sul loro record di contatto. Le attività includono riunioni, conversazioni, compiti, note, email uno a uno e telefonate che sono state registrate in HubSpot. Puoi filtrare un contatto in base ai dettagli dell'attività. Scopri di più su come usare le proprietà delle attività in un filtro

.

Per esempio, puoi creare una lista di contatti che hanno avuto una chiamata registrata nel loro record di contatto.

Proprietà della voce di linea

Filtra i contatti in base alle proprietà di una voce di linea in un affare associato

.

Per esempio, puoi creare una lista di contatti con almeno un affare associato che ha almeno un prodotto con la Quantità

di 1.

Elencare le appartenenze

Filtrare i contatti in base alla loro appartenenza all'elenco. Questo filtro può aiutarti a combinare diverse liste.

Invii di moduli

Filtra i contatti in base ai loro invii a un modulo HubSpot. Dovresti selezionare il modulo specifico. Questo filtrerà tutti i contatti che hanno invii a questo modulo specifico.

  1. Dopo aver selezionato il modulo specifico, nel menu a tendina, puoi selezionare una pagina specifica HubSpot. Questo filtrerà tutti i contatti che hanno inviato il modulo specifico su quella pagina specifica. Altrimenti, seleziona Qualsiasi pagina se non c'è una pagina specifica. Puoi anche selezionare Contatto non ha compilato il modulo su per escludere gli invii da una certa pagina.
  2. Perfeziona gli invii per data e per il numero di volte che un contatto ha inviato il modulo. Questo passo è opzionale.

Nota bene: se hai selezionato un modulo non HubSpot, non puoi raffinare ulteriormente il risultato per una pagina specifica e dovresti selezionare Qualsiasi pagina

. I menu a tendina includono solo le pagine HubSpot e non includeranno le pagine esterne che hanno il tuo modulo non-HubSpot.

Importazioni

Filtra i contatti in base all'importazione di cui facevano parte.

Interazioni con gli annunci

Se stai usando lo strumento annunci HubSpot e hai collegato uno dei tuoi account pubblicitari, puoi filtrare i contatti in base alle proprietà corrispondenti di Google Ad, Facebook Ad e LinkedIn Ad. Scopri di più su come segmentare i contatti in base alle interazioni con gli annunci

.

Email di marketing

Filtra i contatti in base alla loro attività di email di marketing, e raffina questo per data. Dopo aver selezionato il filtro Marketing emails:

  1. Seleziona l'email di marketing specifica.
  2. Dopo aver selezionato l'email specifica, seleziona l'attività per filtrare i contatti.
  3. Affina le invii per data. Questo passo è opzionale.

Iscrizioni e-mail

Filtra i contatti in base allo stato delle loro sottoscrizioni email. Puoi vedere questo nel pannello di sinistra del record di un contatto.

Criteri di elenco che richiedono abbonamenti Professional ed Enterprise

Pagine viste (soloMarketing Hub o CMS Hub Professional ed Enterprise

)

Filtra i contatti in base alle pagine che hanno visto sul tuo sito web e rifiniscili per data o numero di volte.

  1. Contatto ha/non ha visitato l'URL esatto: contatti che hanno una pagina vista nella timeline del loro record di contatto che corrisponde/non corrisponde all'URL esatto specificato.
    • Per esempio, inserendo http://www.domain.com/pricing/marketing verranno mostrati i contatti che hanno o non hanno visitato la specifica pagina tracciata contenente quell'esatto URL. Un carattere jolly (*) non funziona.
  2. Contatto ha/non ha visitato URL contenente: qualsiasi contatto che ha una pagina vista nella timeline del suo record di contatto che contiene una parte specificata di un URL.
    • Per esempio, inserendo /marketing verranno mostrati i contatti che hanno visitato una pagina del tuo sito web che contiene /marketing nell'URL della pagina, come http://www.domain.com/marketing/trade-shows o http://www.domain.com/contact/marketing-company. Un carattere jolly (*) non funzionerà.
  3. Ilcontatto ha/non ha visitato un URL che corrisponde ad un'espressione regolare: questa è una funzionalità avanzata conosciuta anche come regex che il supporto di HubSpot non supporta. Dovrebbe essere implementata solo da utenti che hanno familiarità con le espressioni regolari. RegExr è un utile sito web per imparare, costruire e testare le espressioni regolari.

    Se i processi interni di HubSpot impiegano più di un secondo per testare un contatto rispetto a una condizione utilizzando un filtro regex, HubSpot restituirà automaticamente un valore di false, e il contatto non passerà la valutazione per quel filtro. Un carattere jolly (*) funzionerà.
Si prega di notare:
  • Le visite agli URL dei file manager non vengono tracciate. Se inserisci un URL di file nel tuo filtro di visualizzazione della pagina, nessun contatto soddisferà i criteri della tua lista.
  • HubSpot elimina i parametri UTM dagli URL visitati nei record di contatti. Scopri di più su come i parametri delle stringhe di query sono gestiti nelle liste e nei flussi di lavoro.
  • HubSpot rimuove gli anchor link (cioè tutto il testo dopo e compreso il simbolo # ) dagli URL visitati nei record di contatto. Se inserisci del testo nel tuo filtro di visualizzazione della pagina con un anchor link o il carattere #, nessun contatto soddisferà i criteri della tua lista.
  • HubSpot rimuove la barra finale dagli URL visitati nei record di contatto. Devi rimuovere la barra finale quando inserisci il tuo URL nei criteri (ad esempio, invece di www.domain.com/directory/, inserisci www.domain.com/directory, perché l'ultima barra sarà rimossa da HubSpot).

Call-to-action (soloMarketing Hub o CMS Hub Professional ed Enterprise

)

Filtra i contatti in base allo stato della call-to-action (CTA)e raffina questo per data o numero di volte

. Per esempio, puoi creare una lista di contatti che hanno visto qualsiasi CTA più di due volte.

Flussi di lavoro (soloProfessional ed Enterprise

)

Puoi filtrare i contatti per stato del flusso di lavoro

. Per esempio, puoi creare un elenco di contatti che sono attualmente attivi in un flusso di lavoro specifico.

Si prega di notare che: quando si usa il filtro Contatto ha raggiunto l'obiettivo , solo i contatti che hanno soddisfatto i criteri dell'obiettivo e che hanno ricevuto un'email di marketing dal flusso di lavoro saranno nella lista.

Proprietà dei prodotti (soloSales Hub Professional e Enterprise

)

Filtra i contatti in base alle proprietà dei prodotti

nelle loro offerte associate. Puoi vedere:
  • gli affari associati ad un contatto sotto Deals nel pannello destro del record del contatto; e
  • i prodotti associati a un affare sotto Prodotti nel pannello destro del record dell'affare.

Eventi comportamentali (soloMarketing Hub Enterprise

)

Filtra i contatti in base agli eventi comportamentali

che hanno completato, e raffina questo per data o numero di volte. Per esempio, puoi creare una lista di contatti che hanno completato un evento specifico più di due volte.

Criteri dell'elenco disponibili con le integrazioni

Stato del webinar GoToWebinar

Se hai integrato GoToWebinar con HubSpot, puoi filtrare i contatti in base al loro stato del webinar GoToWebinar. Per esempio, puoi creare un elenco di contatti che si sono registrati a qualsiasi webinar o che non hanno partecipato a un webinar specifico.

Risposta di SurveyMonkey

Se hai integrato SurveyMonkey con HubSpot, puoi filtrare i contatti in base alla loro risposta all'indagine SurveyMonkey. Per esempio, puoi creare una lista di

contatti che hanno risposto a un'indagine specifica, o anche dato risposte specifiche alle domande dell'indagine.

Combinazione di più criteri di lista

I criteri dell'elenco possono essere combinati in più modi per filtrare i contatti a livelli più granulari e la logicaAND e OR può essere utilizzata con più set di criteri.

Per esempio, puoi creare una lista di contatti che sono diventati un lead qualificato per le vendite in un certo periodo di tempo e di cui si conosce il nome, o

contatti che hanno convertito attraverso AdWords. Questo risulterà in una lista che include:
  • contatti che sono diventati un lead qualificato per le vendite tra le date specificate con i loro nomi conosciuti; e
  • contatti che hanno convertito attraverso Adwords.