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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Determinare i criteri di filtraggio

Ultimo aggiornamento: dicembre 16, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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Quando si filtrano record o asset in HubSpot, è possibile impostare filtri con criteri specifici per la propria azienda e i suoi processi. Ad esempio, è possibile creare liste con determinati contatti per inviare e-mail di marketing, filtrare le trattative ad alta priorità nella pagina dell'indice delle trattative per tenere traccia delle opportunità più importanti nella pipeline, o personalizzare i filtri per analizzare i dati in un report.

In questo articolo, esaminiamo gli strumenti HubSpot più comuni in cui si utilizzano i filtri, nonché i criteri e gli operatori disponibili per aiutarvi a specificare e accedere ai dati.

Strumenti comuni che utilizzano i filtri

I filtri sono utilizzati in HubSpot in molti strumenti, tra cui i seguenti:

  • Pagine indice dell'azienda e dello strumento: organizzano i record dell'azienda per gli oggetti, come contatti, aziende, offerte, ticket, chiamate o prodotti, e per le risorse, come Chatflow, campagne, post del blog e pagine del sito web. In una pagina di indice, è possibile filtrare i dati solo per quell'oggetto o strumento (ad esempio, solo le proprietà del contatto nella pagina di indice dei contatti). Scoprite come filtrare i record.
  • Elenchi: organizzano contatti, aziende, ticket, trattative, oggetti personalizzati, ordini e carrelli in base alle loro caratteristiche comuni. Gli elenchi possono essere utilizzati come criteri per i filtri di altri strumenti e per i contatti di marketing, per inviare comunicazioni a elenchi specifici. Negli elenchi è possibile filtrare in base all'oggetto selezionato e alle proprietà dei record associati. Per saperne di più su come creare gli elenchi.
  • Sondaggi: analizzano i dati basati sui record del contatto e sulle risorse di HubSpot, come i contatti, le interazioni di marketing o i sondaggi di feedback inviati. Scopri come creare i report.
  • Flussi di lavoro( soloProfessional ed Enterprise ): impostare i criteri per iscrivere i record alle automazioni. Imparare a creare flussi di lavoro.
  • Lead scoring ( soloMarketing Hub Professional e Enterprise ): impostare criteri basati sui valori delle proprietà del contatto e dell'azienda e sulle azioni per impostare punteggi di qualificazione. Scoprite come creare i lead scoring.

Logica AND e OR nei filtri

I criteri possono essere combinati per filtrare in modo più specifico.

  • Per identificare i record o le risorse che soddisfano tutti i criteri di una serie di filtri, utilizzare la logica AND. Tutti i filtri inclusi nello stesso gruppo di filtri seguono automaticamente la logica AND.

  • Per identificare i record o le risorse che soddisfano almeno un criterio all'interno di un gruppo di filtri, utilizzare la logica OR. La logica OR viene seguita automaticamente tra gruppi di filtri separati.

Ad esempio, potreste voler inviare un'e-mail di marketing ai nuovi lead o ai contatti che hanno compilato un modulo sul vostro sito web. Per raccogliere questi contatti, si può creare un elenco con due gruppi di filtri:

  • Un gruppo per filtrare i contatti che sono diventati lead in un determinato momento e che hanno un indirizzo e-mail noto.
  • Un altro gruppo per filtrare i contatti che si sono convertiti attraverso l'invio di un form.

L'elenco includerà sia i contatti che sono diventati lead in quel periodo e che hanno un indirizzo e-mail noto, sia i contatti che si sono convertiti tramite l'invio di un form. Per saperne di più su altri modi di usare la logicaAND e OR in HubSpot

Categorie e criteri di filtro

Nota bene: il seguente è un elenco esaustivo delle categorie e dei criteri di filtro in HubSpot, ma a seconda dell'oggetto, dello strumento e dell'abbonamento a HubSpot, le opzioni disponibili variano.

Proprietà degli oggetti e delle attività

È possibile impostare criteri basati sulle informazioni degli oggetti e delle attività memorizzate nelle proprietà. Esempi di criteri possibili sono:

  • contatti con il valore Subscriber nella proprietà Fase del ciclo di vita del contatto.
  • aziende con una trattativa associata in cui la proprietà Importo della trattativa è superiore a 5.000 dollari.
  • contatti che hanno almeno una chiamata registrata nel record del contatto.

Per impostare i criteri, selezionare una proprietà e, a seconda del tipo di campo della proprietà, scegliere un'opzione per impostare i criteri in base a tale proprietà:

  • contiene tutti i valoridi: selezionare più valori. La proprietà di un record deve contenere tutti questi valori per essere inclusa.
  • contiene uno dei seguenti elementi: per le proprietà Testo , inserire il testo. La proprietà di un record deve contenere l'intera parte del testo inserito per essere inclusa. Ad esempio, se si filtra per Titolo del lavoro e si seleziona Contiene qualsiasi di CTO, verranno inclusi i record con i valori CTO e Direttore , perché "cto" fa parte di entrambi i valori. Se si desidera filtrare per valori specifici, utilizzare i criteri È uguale a qualsiasi di o Contiene esattamente.
  • contiene esattamente: per le proprietà Testo, inserire il testo. La proprietà di un record deve contenere esattamente il testo inserito per essere inclusa. Ad esempio, se si filtra per Titolo del lavoro e si seleziona contiene esattamente CTO, i record con i valori CTO saranno inclusi, mentre Director non lo sarà.
  • non contiene tutti i valoridi: selezionare più valori. La proprietà di un record non deve avere nessuno di questi valori per essere inclusa.
  • non contiene nessuno dei seguenti elementi: per le proprietà Testo, inserire il testo. Per essere inclusa, la proprietà di un record non deve contenere il testo inserito. Selezionare la casella di controllo per includere i record con valori vuoti.
  • non contiene esattamente: per le proprietà Testo, inserire il testo. Un record verrà incluso se il valore della proprietà non contiene il testo inserito.
  • termina con uno dei seguenti: per le proprietà Testo, inserire il testo. La proprietà di un record deve corrispondere al testo inserito alla fine del valore della proprietà per essere inclusa.
  • ha (mai) contenuto esattamente: per le proprietà Testo, inserire il testo. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve contenere storicamente (mai) l'esatto testo inserito. Se si sceglie di filtrare i record che non hanno mai contenuto esattamente, selezionare la casella di controllo per includere i record con valori vuoti.
  • è (mai) stato uno qualsiasi di: selezionare più valori. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve (non) aver avuto storicamente uno qualsiasi di questi valori.
  • has (n)ever been equal to: selezionare un valore. La proprietà di un record deve (non) aver avuto storicamente il valore esatto per essere inclusa.
  • è (mai) stato uguale a uno qualsiasi dei seguenti: per le proprietà del testo, inserire il testo. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve essere (non) storicamente uguale all'esatto testo inserito. Se si sceglie di filtrare i record che non sono mai stati uguali a nessuno dei, selezionare la casella di controllo per includere i record con valori vuoti.
  • è dopo: per le proprietà del selezionatore di date, selezionare una data sul calendario. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore di data successivo alla data selezionata.
  • è dopo la proprietà: per le proprietà del selezionatore di date, selezionare un'altraproprietà del selezionatore di date . Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore di data successivo a quello della seconda proprietà.
  • è uno qualsiasi dei seguenti valori: selezionare più valori. La proprietà di un record deve avere almeno uno di questi valori per essere inclusa.
  • è prima: per le proprietà del selezionatore di date, selezionare una data sul calendario. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore di data precedente alla data selezionata.
  • è prima della proprietà: per le proprietà del selezionatore di date, selezionare un'altraproprietà del selezionatore di date . Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore di data precedente a quello della seconda proprietà.
  • è tra: per le proprietà del selezionatore di date, selezionare due date sul calendario. La proprietà di un record deve avere un valore di data uguale o successivo alla prima data selezionata e uguale o precedente alla seconda data selezionata per essere inclusa.
  • è (non) uguale a: inserire o selezionare un valore. La proprietà di un record deve essere (non) uguale a questo valore per essere inclusa. Per le proprietà numeriche , un valore inserito di 0 è uguale a un valore di proprietà di 0, così come a un valore di proprietà vuoto.
  • è (non) uguale a tutti: inserire o selezionare più valori. I valori delle proprietà di un record devono essere (non) uguali a tutti questi valori per essere inclusi.
  • è (non) uguale a uno qualsiasi dei seguenti: per le proprietà Testo, inserire il testo. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve essere (non) uguale a uno qualsiasi dei testi inseriti. Se si sceglie di filtrare i record che non sono uguali a nessuno dei, selezionare la casella di controllo per includere i record con valori vuoti.
  • è maggiore di: per le proprietà numeriche, inserire un numero. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore maggiore del numero inserito.
  • è maggiore o uguale a: per le proprietà numeriche, inserire un numero. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore maggiore o uguale al valore numerico inserito.
  • è noto: tutti i record con un valore per la proprietà saranno inclusi. Per le proprietà numeriche, 0 è un valore noto, quindi i record con valore 0 saranno inclusi quando si seleziona questo filtro.
  • è inferiore a: per le proprietà numeriche, inserire un numero. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore inferiore al numero inserito. Il valore di una proprietà vuota viene incluso come inferiore a 0.
  • è minore o uguale a: per le proprietà numeriche, inserire un numero. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore inferiore o uguale al valore numerico inserito. Il valore di una proprietà vuota viene incluso come minore o uguale a 0.
  • è più di: per le proprietà del selezionatore di data, inserire un numero, selezionare un'unità di tempo, quindi selezionare fa o da ora (ad esempio, 5 giorni fa, 10 settimane da ora). La proprietà di un record deve avere un valore di data che corrisponde all'intervallo di tempo definito per essere inclusa.
  • è nessuno di: selezionare più valori. La proprietà di un record deve avere un valore che non corrisponde a nessuno dei valori selezionati per essere inclusa. Se si desidera includere i record che non hanno alcun valore per quella proprietà, è possibile selezionare la casella di controllo per includere i record con valori vuoti.
cake-filter-list
  • non è tra: per le proprietà del selezionatore di date, selezionare due date sul calendario. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve avere un valore precedente alla prima data selezionata o successivo alla seconda.
  • è sconosciuto: tutti i record che non hanno un valore per la proprietà saranno inclusi. Per le proprietà numeriche, 0 è un valore noto, quindi i record con valore 0 non saranno inclusi quando si seleziona questo filtro.
  • inizia con uno qualsiasi di: per le proprietà di tipo Testo, inserire il testo. La proprietà di un record deve corrispondere al testo inserito all 'inizio del valore della proprietà per essere inclusa.
  • (non) aggiornato negli ultimi: inserire un numero di giorni. La proprietà di un record deve (non) essere stata aggiornata nell'ultimo numero di giorni inserito. Se si sceglie di filtrare i record che non sono stati aggiornati in quel periodo, è possibile selezionare la casella di controllo per includere i record con valori vuoti come non aggiornati.
  • è stato aggiornato dopo la proprietà: selezionare un'altra proprietà. Per essere inclusa, la proprietà di un record deve essere stata aggiornata dopo l 'ultimo aggiornamento della seconda proprietà.
  • è stato aggiornato prima della proprietà: selezionare un'altra proprietà. La proprietà di un record deve essere stata aggiornata prima dell' ultimo aggiornamento della seconda proprietà da includere.

Nota bene:

  • Le proprietà del selezionatore di date sono impostate di default sul fuso orario dell'account.
  • Per le proprietà del selezionatore di date, l'ora inclusa inizia dal momento in cui il filtro viene applicato più l'ora impostata nel filtro. Ad esempio, il filtro è impostato su meno di 1 giorno fa alle 15:00 dell'11 dicembre. Il filtro terrà conto dell'intera giornata del 10 dicembre (24 ore), più il periodo compreso tra le 12.00 e le 15.00 dell'11 dicembre. In questo caso, quindi, il filtro includerà un totale di 39 ore.

Adesione all'elenco

È possibile filtrare i record in base all'adesione all'elenco. Questo filtro può aiutare a combinare diversi elenchi.

Per impostare i criteri, selezionare un elenco e poi un'opzione:

  • è membro dell'elenco: qualsiasi record incluso nell'elenco selezionato sarà incluso.
  • is not member of list: ogni record non incluso nell'elenco selezionato sarà incluso.

È anche possibile selezionare l'adesione all'elenco per un oggetto associato. Ad esempio, creare un elenco di contatti in base all'adesione all'elenco dell'azienda associata.

Importazione dell'iscrizione

È possibile filtrare i record in base all'importazione di cui facevano parte. Questo filtro includerà solo le 1.000 importazioni più recenti.

Per impostare i criteri, selezionare un'importazione, quindi selezionare un'opzione:

  • è in importazione: tutti i record inclusi nell'importazione saranno inclusi.
  • non è in importazione: tutti i record non inclusi nell'importazione saranno inclusi.

Flusso di lavoro Iscriversi( soloProfessional e Enterprise )

È possibile filtrare in base allo stato del flusso di lavoro. Ad esempio, è possibile creare un elenco di contatti che sono attualmente attivi in uno specifico flusso di lavoro.

Per impostare i criteri, selezionare un flusso di lavoro e poi un'opzione:

  • Il contatto è (non) attualmente attivo: saranno inclusi i record del contatto che sono (non) attualmente iscritti al flusso di lavoro.
  • Il contatto non ha (mai) completato: saranno inclusi i record che storicamente non hanno (mai) completato il flusso di lavoro.
  • Ilcontatto non è mai stato iscritto: saranno inclusi i record che storicamente non sono mai stati iscritti al flusso di lavoro.
  • Ilcontatto ha raggiunto l'obiettivo: verranno inclusi i record che non hanno raggiunto l'obiettivo del flusso di lavoro.

Nota bene: quando si utilizza il filtro Contatto ha raggiunto l'obiettivo , verranno inclusi solo i contatti che hanno soddisfatto i criteri dell'obiettivo e a cui è stata inviata un'e-mail di marketing dal flusso di lavoro.

Interazioni con gli annunci

È possibile filtrare in base alle proprietà corrispondenti di Google Ad, Facebook Ad e LinkedIn Ad collegate allo strumento Annunci di HubSpot. Per saperne di più su come filtrare in base alle interazioni con gli annunci.

Intento dell'acquirente

È possibile filtrare gli elenchi in base al fatto che la visita dell ' azienda sia stata completata o meno.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare la visita dell'azienda con intento di acquisto, quindi selezionare un'opzione:
    • ha completato: saranno inclusi tutti i record che hanno completato una visita dell'intento dell'acquirente. Per specificare il numero di completamenti, fare clic sulla casella di controllo Numero di completamenti, quindi impostare se includere i record con un numero esatto, superiore o inferiore di completamenti della visita.
    • non ha completato: verranno inclusi tutti i record che non hanno completato la visita dell'acquirente.
  • Per filtrare in base a quando è avvenuta la visita, nel pannello di sinistra, all'interno dello stesso gruppo, fare clic su Aggiungi filtro, quindi selezionare Effettuata in data. Selezionare una data o un intervallo di date.

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CTA (Marketing Hub o Content Hub Starter, solo Marketing Hub Professional e Enterprise )

È possibile filtrare in base alle call-to-action (CTA) cliccate o visualizzate. Il filtro può essere ulteriormente raffinato in base alla CTA o alla data in cui si è verificata l'interazione. Ad esempio, è possibile creare un elenco di contatti che hanno cliccato su una CTA specifica in un mese specifico.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare CTA click o CTA view, quindi selezionare un'opzione:
    • ha completato: verranno inclusi tutti i record che hanno completato un clic o una vista CTA. Per specificare il numero di completamenti, fare clic sulla casella di controllo Numero di completamenti, quindi impostare se includere i record con un numero esatto, superiore o inferiore di completamenti di clic o visualizzazioni.
    • non ha completato: verranno inclusi tutti i record che non hanno completato un clic o una vista CTA.
  • Per filtrare in base a una CTA specifica o a una data di completamento, nel pannello di sinistra, all'interno dello stesso gruppo, fare clic su Aggiungi filtro.

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  • Per impostare i criteri in base a una CTA specifica, selezionare CTA:
    • è uguale a uno qualsiasi di: selezionare la CTA dal menu a discesa. Verranno inclusi i record che hanno interagito con la CTA selezionata.
    • non è uguale a nessuna delle seguenti: selezionare la CTA dal menu a discesa. Saranno inclusi i record che non hanno interagito con la CTA selezionata.
    • è noto: saranno inclusi i record che hanno interagito con qualsiasi CTA.
    • è sconosciuto: saranno inclusi i record che non hanno interagito con nessuna CTA.
  • Per impostare i criteri in base al momento in cui si è verificato un clic o una visualizzazione della CTA, selezionare Si è verificato nel, quindi selezionare una data o un intervallo di date.

Eventi personalizzati (solo perEnterprise )

È possibile filtrare gli eventi personalizzati completati e raffinarli in base alla data o al numero di volte. Ad esempio, è possibile creare un elenco di contatti che hanno completato un evento specifico più di due volte.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare un evento, quindi selezionare un'opzione:
    • ha completato: vengono inclusi tutti i record che hanno completato un evento. Per specificare il numero di completamenti, fare clic sulla casella di controllo Numero di completamenti, quindi impostare se includere i record con un numero di completamenti dell'evento esatto, superiore o inferiore.
    • non ha completato: verranno inclusi tutti i record che non hanno completato un evento.
  • Per filtrare in base alle proprietà degli eventi, nel pannello di sinistra, all'interno dello stesso gruppo, fare clic su Evento.
  • Impostare i criteri per le proprietà.

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Abbonamenti via e-mail

È possibile filtrare i contatti in base allo stato dei loro abbonamenti e-mail. Gli abbonamenti alle e-mail possono essere visualizzati nel pannello di sinistra del record del contatto.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare un'opzione:
    • Ilcontatto ha aderito a tutti: i contatti che hanno aderito a tutti gli abbonamenti selezionati saranno inclusi.
    • Il contatto ha rinunciato a tutti: i contatti che hanno rinunciato a tutti gli abbonamenti selezionati saranno inclusi.
    • Ilcontatto non ha optato per tutti: saranno inclusi i contatti che non hanno optato né per l'adesione né per l'esclusione da tutti gli abbonamenti selezionati.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo degli abbonamenti da filtrare.

Invio di form

È possibile filtrare i contatti in base agli invii di form.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare il modulo, quindi selezionare i criteri:
    • Contatto ha compilato il modulo: include i contatti che hanno compilato il modulo.
    • Contatto non ha compilato il modulo: include i contatti che non hanno compilato il modulo.
  • Per affinare ulteriormente gli invii, fare clic su Affina questo filtro per filtrare in base alla data, alla posizione della pagina o al numero di invii.

Nota bene: se si è selezionato un form non HubSpot, non è possibile affinare ulteriormente il risultato in base a una pagina specifica e si deve selezionare Qualsiasi pagina. I menu a tendina includono solo le pagine di HubSpot e non includono le pagine esterne che contengono il vostro Form non HubSpot.

Campagne di marketing (soloMarketing Hub Professional e Enterprise )

È possibile filtrare in base all'influenza delle campagne. Ad esempio, è possibile creare un elenco di contatti che sono stati influenzati da una campagna specifica.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare Influenza campagne, quindi selezionare un'opzione:
    • ha completato: saranno inclusi tutti i record che hanno coinvolto un'attività della campagna associata. Per specificare il numero di interazioni, fare clic sulla casella di controllo Numero di completamenti, quindi impostare se includere i record con un numero esatto, superiore o inferiore di coinvolgimenti nella campagna.
    • non ha completato: verranno inclusi tutti i record che non hanno coinvolto una campagna.
  • Per filtrare in base alla campagna e al momento in cui si sono verificate le interazioni, nel pannello di sinistra, all'interno dello stesso gruppo, fare clic su Aggiungi filtro.

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  • Per filtrare in base a campagne specifiche, selezionare Campagna marketing, quindi impostare i criteri:
    • È uguale a uno qualsiasi di: saranno inclusi i record che hanno coinvolto una o più attività associate alla campagna selezionata. Selezionare le campagne da filtrare.
    • Non è uguale a nessuna delle seguenti: saranno inclusi i record che non hanno coinvolto nessuna attività associata alla campagna selezionata. Selezionare le campagne da filtrare.
    • È noto: i record che hanno coinvolto una o più risorse associate a una campagna saranno inclusi.
    • È sconosciuto: saranno inclusi i record che non hanno coinvolto nessuna risorsa associata a nessuna campagna.
  • Per filtrare in base al momento in cui si sono verificate le interazioni con le campagne, selezionare Avvenute in data, quindi selezionare una data o un intervallo di date.

Email di marketing

È possibile filtrare in base all'attività di marketing via e-mail e raffinarla in base alla data.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare un'e-mail di marketing.
  • Selezionare lo stato da filtrare.
  • Per affinare il filtro in base alla data, fare clic su Affina questo filtro, quindi selezionare Data. Selezionare un'opzione:
    • è il giorno o prima: i record saranno inclusi se lo stato dell'e-mail di marketing è stato impostato il giorno o prima della data selezionata.
    • è in o dopo: i record saranno inclusi se lo stato dell'e-mail di marketing è stato impostato nella data selezionata o dopo.
    • è tra: i record saranno inclusi se lo stato dell'e-mail di marketing è stato impostato tra le date selezionate.
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Eventi di marketing

È possibile filtrare in base alle azioni associate agli eventi di marketing.

Per impostare i criteri, selezionare un'azione associata agli eventi di marketing:

  • Durata della partecipazione: filtrare se i record hanno partecipato o meno a un evento e, in caso affermativo, la durata della loro partecipazione.
    • Selezionare ha completato o non ha completato per filtrare se i record hanno o non hanno partecipato a un evento.
    • Per filtrare in base a un evento specifico, alla durata della partecipazione in tempo o in percentuale o al momento in cui si è verificata la partecipazione all'evento, fare clic su Aggiungi filtro nel pannello di sinistra per filtrare in base alle proprietà dell'evento.
  • Registrato per un evento di marketing: filtrare se i record si sono registrati o meno per un evento di marketing.
    • Selezionare ha completato o non ha completato per filtrare se i record si sono o non si sono registrati per un evento.
    • Per filtrare in base a un evento specifico o a quando è avvenuta la registrazione, fare clic su Aggiungi filtro nel pannello di sinistra per filtrare in base alle proprietà dell'evento.

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  • Registrazione annullata a un evento di marketing: filtrare se i record hanno annullato o meno la registrazione a un evento di marketing.
    • Selezionare ha completato o non ha completato per filtrare se i record hanno o non hanno annullato la registrazione a un evento.
    • Per filtrare in base a un evento specifico o a quando si è verificata la cancellazione, fare clic su Aggiungi filtro nel pannello di sinistra per filtrare in base alle proprietà dell'evento.
  • Evento di marketing partecipato: filtrare se i record hanno partecipato o meno a un evento di marketing.
    • Selezionare ha completato o non ha completato per filtrare se i record hanno o non hanno partecipato a un evento.
    • Per filtrare in base a un evento specifico o al momento in cui si è verificato, fare clic su Aggiungi filtro nel pannello di sinistra per filtrare in base alle proprietà dell'evento.

Interazioni con i media

È possibile filtrare in base alle interazioni con i contenuti multimediali, come le immagini, i video di HubSpot o le app Bridge multimediali collegate .

Per impostare i criteri in base a un'interazione con un media specifico:

  • Selezionare Riproduzione multimediale, quindi selezionare un'opzione:
    • ha completato: saranno inclusi tutti i record che hanno interagito con i media. Per specificare il numero di interazioni, fare clic sulla casella di controllo Numero di completamenti, quindi impostare se includere i record con un numero esatto, superiore o inferiore di coinvolgimenti con i media.
    • non ha completato: verranno inclusi tutti i record che non hanno coinvolto i media.
  • Per filtrare in base ai media e al momento in cui si sono verificati i giochi, nel pannello di sinistra, all'interno dello stesso gruppo, fare clic su Aggiungi filtro.
  • Per filtrare in base a campagne specifiche, selezionare Campagne, quindi impostare i criteri:
    • è uguale a uno qualsiasi di: selezionare il media dal menu a discesa. Verranno inclusi i record che hanno interagito con uno dei media selezionati.
    • non è uguale a nessuno di: selezionare il media dal menu a discesa. Saranno inclusi i record che non hanno interagito con nessuno dei media selezionati.
    • è noto: i record che hanno interagito con qualsiasi media saranno inclusi.
    • è sconosciuto: saranno inclusi i record che non hanno interagito con alcun media.
  • Per filtrare in base alla data di un'interazione con i media, selezionare Avvenuta in data, quindi selezionare una data o un intervallo di date.

Visualizzazioni di pagina( soloMarketing Hub o Content Hub Professional e Enterprise )

È possibile filtrare in base alle pagine del sito web visualizzate e raffinarle in base alla data o al numero di visite.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare un'opzione:
    • Il contatto ha (non) visualizzato almeno un URL uguale a: irecord che hanno una pagina visualizzata nella cronologia del contatto che corrisponde/non corrisponde all'URL esatto specificato. Un carattere jolly (*) non funziona. L'URL ha un limite di 2048 caratteri. Selezionare solo Standard o UTM.
      • Standard: inserire l'URL della pagina.
      • Solo UTM: inserire tutti i parametri UTM per l'URL della pagina. Fonte, Media e Campagna sono obbligatori.
    • Il contatto ha visualizzato (o non ha visualizzato) almeno un URL contenente: i contatti che hanno una pagina visualizzata nella cronologia del record del contatto che contiene una parte specifica di un URL. Ad esempio, inserendo /marketing verranno visualizzati i contatti che hanno visitato una pagina del sito web che contiene /marketing nell'URL della pagina, come ad esempio http://www.domain.com/marketing/trade-shows o http://www.domain.com/contact/marketing-company. Il carattere jolly (*) non funziona.
    • Il contatto ha visualizzato almeno un URL che corrisponde a un'espressione regolare: si tratta di una funzionalità avanzata, nota anche come regex, che il supporto HubSpot non supporta. Per saperne di più su come costruire e testare le espressioni regolari, visitate RegExr. Se HubSpot impiega più di un secondo per verificare un contatto rispetto a una condizione utilizzando un filtro regex, restituirà automaticamente il valore false e il contatto non passerà la valutazione per quel filtro. Un carattere jolly (*) funziona.
Si prega di notare:
  • Le visite agli URL dei file manager non vengono tracciate. Se si inserisce un URL di file nel filtro di visualizzazione della pagina, nessun contatto risponderà ai criteri.
  • HubSpot elimina i link di ancoraggio dagli URL visitati nei record del contatto. Se nel filtro di visualizzazione della pagina si inserisce un testo con un link di ancoraggio o il carattere #, il # e il testo che lo segue non vengono presi in considerazione. In questo caso, il filtro filtrerà i contatti come se fosse stato inserito l'URL di base (ad esempio, hubspot.com/blog#marketing includerà i contatti che hanno visitato hubspot.com/blog).
  • HubSpot elimina lo slash finale dagli URL visitati nei record del contatto. È necessario rimuovere lo slash finale quando si inserisce l'URL nei criteri (ad esempio, invece di www.domain.com/directory/, inserire www.domain.com/directory, perché l'ultimo slash verrà eliminato da HubSpot).
  • Nel campo, inserire un URL.
  • Per affinare ulteriormente il filtro, fare clic su Affina questo filtro per filtrare in base alla data o al numero di visualizzazioni.

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Abbonamenti SMS( soloMarketing Hub Professional e Enterprise )

È possibile filtrare i contatti in base ai loro abbonamenti alla ricezione di messaggi SMS.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare un'opzione:
    • Ilcontatto ha aderito a tutti: i contatti che hanno aderito a tutti gli abbonamenti selezionati saranno inclusi.
    • Il contatto ha rinunciato a tutti: i contatti che hanno rinunciato a tutti gli abbonamenti selezionati saranno inclusi.
    • Ilcontatto non ha optato per tutti: saranno inclusi i contatti che non hanno optato né per l'adesione né per l'esclusione da tutti gli abbonamenti selezionati.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo degli abbonamenti da filtrare.

Abbonamenti WhatsApp( soloMarketing Hub o Service Hub Professional e Enterprise )

È possibile filtrare i contatti in base ai loro abbonamenti per ricevere messaggi WhatsApp.

Per impostare i criteri:

  • Selezionare un'opzione:
    • Ilcontatto ha aderito a tutti: i contatti che hanno aderito a tutti gli abbonamenti selezionati saranno inclusi.
    • Il contatto ha rinunciato a tutti: i contatti che hanno rinunciato a tutti gli abbonamenti selezionati saranno inclusi.
    • Ilcontatto non ha optato per tutti: saranno inclusi i contatti che non hanno optato né per l'adesione né per l'esclusione da tutti gli abbonamenti selezionati.
  • Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo degli abbonamenti da filtrare.

Integrazioni

Se avete integrato le app con il vostro account HubSpot, per alcune app potete filtrare i record in base ai dati relativi all'app.

Ad esempio, se avete integrato GoToWebinar con HubSpot, potete filtrare i contatti in base allo stato del webinar GoToWebinar o se avete integrato SurveyMonkey con HubSpot, potete filtrare i contatti in base alla risposta all'indagine SurveyMonkey.

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